日前，柳州市柳江區居民韋先生向記者反映，他到一超市去購物時，使用1角和5角紙幣結帳，結果被拒收，收銀員稱這是超市的規定，並說銀行也不收了。連日來，記者為此進行了走訪。
消費者：「毛票」付款被拒收
韋先生介紹，數日前，他到拉堡鎮商貿街大洋超市購物，買了毛巾等日用品。在收銀臺結帳時，女收銀員說他共需支付57.7元。為方便收銀員找補，他特意找了兩張1角和一張5角湊成7角零頭，遞給收銀員60.7元。
誰知，收銀員說超市有規定，不能收1角和5角紙幣，只能收硬幣。「1角和5角紙幣難道不是錢嗎？」韋一再追問，可收銀員就是堅絕不收，還說銀行也不收「毛票」。
無奈，韋先生只好把這7角錢揣進口袋裡。之後收銀員給他找補了2枚1元和3枚1角的硬幣。
超市：銀行通知不收「毛票」
為了證實該超市是否拒收1角和5角紙幣，近日，記者特意找了一些1角紙幣，來到這家超市買了一包售價2.9元的麻辣魚仔。當記者遞給了女收銀員兩張1元和9張1角紙幣時，女收銀員直接拒收了9張1角的紙幣，說超市規定不收1角和5角面額的紙幣，還說現在很多銀行都不收1角和5角的紙幣了，只有工商銀行還收。
在接受記者採訪時，該超市收銀主管楊女士表示，從上個月起，他們超市確實不再接受消費者用1角和5角紙幣付款，因為他們接到了銀行的通知。至於通知何在，楊稱不能向記者出示。但最後她又說，如果消費者硬要他們收，只要數量不多，他們也會勉為其難收下。
之後，記者走訪柳江人民文化宮廣場對面的聯華超市等多家超市，均被告知正常收付1角和5角紙幣，並未接到任何不能收付的通知。
銀行：面對「毛票」很為難
難道真的像大洋超市所說的那樣，現在只有工商銀行才收付1角和5角面額紙幣，其他銀行都不收了？記者隨後接連走訪了幾家銀行。
在商貿街口一家銀行的柳江支行，當櫃員聽說記者想要拿1角和5角紙幣兌換整鈔時，直接讓記者到工商銀行去兌換，並未解釋該行為何不能兌換。
在柳江人民文化宮廣場旁另外一家銀行的柳江支行，一男櫃員表示，該網點是可以兌換1角和5角紙幣，但因為是人工清點，如果儲戶要兌換的毛票太多，他們會忙不過來，建議記者去工商銀行兌換。他說，因為工商銀行有專門的「毛票」清點機。
在廣場對面的第三家銀行的柳江支行，大廳裡的一名客戶經理聽到記者說有幾千元1角和5角毛票要存儲時，也是一副為難的表情，她解釋的原因也是該行沒有毛票清點機，建議記者去找工商銀行，或分批到銀行兌換存儲，這樣銀行不用花大量時間和人力來清點。
顯然，大洋超市聲稱現在只有工行才收1角和5角紙幣的消息不實，其他銀行其實也可以兌換或存儲，只不過因為人工清點等問題，一些銀行表現得不積極而已。
人行：拒收人民幣違法
針對商家拒收1角和5角紙幣，一些商業銀行對此「也興趣不大」的情況，5月21日，記者向中國人民銀行柳州市中心支行發了採訪提綱，但直到目前仍未得到答覆。5月24日，記者只好撥打（0771）12363中國人民銀行南寧市中心支行消費金融投訴熱線。
工作人員答覆稱，目前1角和5角紙幣仍在正常流通，可正常使用。根據我國銀行法及相關文件規定，除確實不具備收取現金條件而可以使用非現金支付工具的情形之外，任何單位和個人拒收人民幣現金都屬違法行為，將被監管部門查處；商業銀行也不得以清點需要大量人力和時間為由，消極應對前來兌換或存儲的客戶。遇到這種情況，消費者可撥打中國人民銀行消費金融投訴熱線12363進行投訴舉報。
編輯丨陳程