作為「雲南旅遊第一股」、「滇西北旅遊類龍頭」，麗江旅遊毫無疑問佔據了獨特自然景觀和人文資源的優勢，在A股市場廣受關注。公司主要業務包括旅遊索道、印象麗江文藝演出和酒店業務。如今，在經歷了雲南省旅遊市場整頓之後，公司正在迎接客流恢復年，大力打造大香格裡拉生態旅遊圈，增加麗江旅遊多元化產品的附加值，滿足客戶個性化、高端化、定製化的需求。
旅遊類上市公司普遍存在一種「走不下山、走不出當地」的怪圈，也就是這些企業都高度依賴山上資源和當地資源，很難向山下和外地拓展業務，但麗江旅遊通過打造大香格裡拉生態旅遊圈和構建多元化、立體化的旅遊產品，正在打破這一魔咒。
作為麗江旅遊的董事長，納西漢子和獻中充滿了對麗江這片土地的熱愛，他熟悉東巴文化，第一個將高爾夫引入麗江，熱情地教證券時報記者學說簡單的納西話。他的內心深處，有一個讓麗江旅遊不斷做大做強的夢。日前，和獻中接受了證券時報「中國上市公司高質量發展在行動」採訪團的專訪。
迎來客流恢復年
麗江旅遊成立於2001年10月，2004年8月在深圳中小板上市，是麗江地區最早從事旅遊業開發和經營的企業，也是麗江及滇西北唯一的A股上市公司，被譽為「雲南旅遊第一股」。麗江旅遊的核心業務主要分為三大板塊：索道業務、演藝業務、酒店業務；此外，麗江旅遊還涉及旅行社、餐飲、商業街運營、旅遊紀念品等業務，公司主要業務在麗江地區，近年來正在大力拓展「大香格裡拉生態旅遊圈」，將公司業務拓展至川、藏及雲南的其他區域。
索道業務方面，公司目前經營的索道為玉龍雪山索道、雲杉坪索道、犛牛坪索道。玉龍雪山索道起於3356米處的高原原始森林中，終至海拔4506米的雪山臺地，全長2968米，垂直高差1150米。是目前國內少有的雙層、救援索道全線貫通的索道，集客運、救援為一體的旅遊索道。雲杉坪位於玉龍雪山東麓的山箐裡，海拔3261米，是一塊深藏在原始雲杉林中的巨大草坪。索道全長958米，垂直高差265米。犛牛坪索道線路全長1200米，垂直海拔高度360米。
演藝業務方面，《印象·麗江》是由張藝謀、王潮歌、樊躍等著名藝術家策劃、創作、執導的大型實景演出，歷時一年多完成編創工作，於2006年7月開始正式公演，是繼《印象·劉三姐》取得成功之後，張藝謀編創團隊打造的又一旅遊文化精品演出。
酒店業務方面，公司經營的酒店為和府洲際度假酒店、麗江古城英迪格酒店、茶馬道麗江古城麗世酒店和茶馬道德欽奔子欄麗世酒店。和府洲際度假酒店、麗江古城英迪格酒店委託洲際酒店集團進行管理，茶馬道麗江古城麗世酒店和茶馬道德欽奔子欄麗世酒店委託麗世度假村及酒店管理集團進行管理。
其他業務方面，公司投資建設的麗江5596商業文化街採用出租與自營相結合；玉龍雪山遊客綜合服務中心主要為遊客提供餐飲服務，公司下屬的龍德公司為遊客提供旅遊配套服務，公司還參股白鹿旅行社、旅遊觀光車公司，分別持有白鹿旅行社36%、旅遊觀光車公司20%的股權。
2017年，因旅遊市場發生變化，麗江旅遊實現營業收入6.87億元，同比下降 11.86%，歸屬於上市公司股東的淨利潤為2.04億元，同比下降8.76%。
隨著麗江旅遊市場整頓不斷深入，麗江旅遊市場的口碑得到提升，再加上麗江獨特的自然和人文景觀資源，以及麗江旅遊一系列的改革和應對之策，麗江旅遊市場自今年4月開始迎來較快增長，今年麗江旅遊接待客流有望恢復。同時，麗江旅遊的演藝業務也開始進入恢復期，酒店虧損額進一步縮小。對麗江旅遊來說，業績低谷已經過去，正逐步進入業績恢復期。
「這些年我們做的任何產品，都是為了整個麗江的環境保護和旅遊產業品質的提升，我們的所有市場營銷和推廣工作都是按照規則在做，雲南省和麗江市對旅遊市場的整頓，是我們麗江旅遊的發展機遇，因為我們不是被整治的對象，而是被鼓勵的對象。」麗江旅遊董事長和獻中表示。
打造一流
旅遊綜合服務商
受益於良好的自然和人文景觀，麗江旅遊旨在打造國內一流的旅遊綜合服務商，在接受證券時報記者採訪時，和獻中提及次數最多的一個詞語就是產品。讓人覺得，和獻中就是公司的首席產品設計師和體驗官。麗江旅遊開發一個又一個旅遊產品，最根本的目的，就是為了滿足客戶多元化、個性化、定製化的需求。公司具有完整的產業鏈，經過多年發展，麗江旅遊已經構建了雪山旅遊索道、五星級度假酒店、國際旅行社、旅遊演藝等多項旅遊業務，能夠為遊客提供旅遊六要素「吃、住、行、遊、娛」中前五大要素，公司業務鏈的不斷完善，一方面有助於各業務之間發揮聯動作用，協同發展；另一方面，有助於公司整合旅遊資源產品，為遊客提供更優質的旅遊組合產品和服務，提高遊客的便捷性、舒適感和滿意度。
打造一流旅遊綜合服務商布下的重要一子，就是大力打造大香格裡拉生態旅遊圈。2017年，公司依據「立足麗江，輻射滇西北及雲南、延伸拓展滇川藏大香格裡拉生態旅遊圈、放眼國內外優質旅遊資源」的既定戰略，積極布局大香格裡拉旅遊圈，積極推進瀘沽湖項目及大香格裡拉航空旅遊項目；出資8400萬元與雪域經貿在巴塘設立合資公司，並開始巴塘假日酒店升級改造施工；持續推進犛牛坪景區提升及索道改擴建項目工作，犛牛坪索道改擴建項目已完成公司內部決策程序，通過環評審核，目前正在推進發改部門的立項工作；香格裡拉香巴拉月光城項目正按計劃穩步推進，藏文化體驗區大部分基本構架已經完成，酒店部分已完成約50%客房主體施工。
在特種旅遊產品的開發上，麗江旅遊目前已在麗江、香格裡拉、奔子欄、巴塘、稻城(亞丁)通過投資新建或合作建立小型精品酒店為服務基地，通過越野車、直升機租賃、自駕營地等方式提供交通服務，擬形成首期精品旅遊小環線。
在休閒度假旅遊產品的開發上，麗江旅遊依託麗江古城,通過引入「洲際」、「英迪格」、「麗世」三家國際品牌酒店加5596旅遊文化創意園形成旅遊度假綜合體，著力拓展休閒度假市場。
在大眾觀光旅遊產品的開發上，公司圍繞玉龍雪山5A級景區，通過冰川公園旅遊索道、雲杉坪森林公園旅遊索道、犛牛坪旅遊索道、印象麗江大型實景演出、雪廚餐飲中心、景區環保巴士等項目鞏固提升玉龍雪山觀光遊覽產品，實現觀光遊覽市場的穩步增長。
「麗江旅遊要解決的是客戶旅遊時各個環節的需求，我們絕不僅僅只是一家旅遊商業類公司，更是一家旅遊綜合服務解決方案提供商！」按照和獻中的構想，未來一系列新產品的開發，都將圍繞這一中心進行。麗江旅遊將遵循「以項目建設為載體,加大玉龍雪山、瀘沽湖、金沙江旅遊帶景區投資開發，促進景區轉型升級；打造目的地綜合服務中心，實現產品與市場無縫對接；整合拓展大香格裡拉(茶馬古道)生態旅遊環線，實現麗江成為大香格裡拉區域重要的集散中心和門戶的目標；加快併購重組，優化股權結構，儘快做強做大做優」的總體思路，以直接投資、併購重組等方式，通過3年多的努力,把麗江旅遊打造成麗江市旅遊綜合性龍頭企業。
跳出「走不下山、
走不出當地」窠臼
旅遊類上市公司通常都存在一個「走不下山、走不出當地」的魔咒或者說是窠臼，意思是說，旅遊類企業會高度依賴山上的自然風光，「走下山」之後客戶就興味索然了；同時，旅遊類企業也高度依賴當地的自然和人文景觀，「走出當地」後對遊客也沒啥吸引力了，麗江旅遊能否跳出這一「魔咒」呢？和獻中說，麗江旅遊不僅開發旅遊類產品，更側重於不斷提高旅遊產品的各種附加值，通過各種新業態、新理念，來提高旅遊產品的「邊界價值」。比如遊客到了奔子欄酒店，除了可以住上三四天外，還可以一個小時左右到達周邊的香格裡拉，感受香格裡拉的藏文化、佛教文化；也可以一個小時左右到達梅裡雪山；還可以看日出日落。「我們要通過旅遊產品多種功能的開發，讓遊客到了這裡就不想走，除了吃住之外，我們甚至會衍生出一些影視文化作品、養生文化，不同的主題、不同的文化，總結起來就是『豐富多彩』的體驗。」和獻中說，麗江旅遊希望通過這種多業態、多文化的旅遊體驗，跳出旅遊類企業「走不下山、走不出當地」的窠臼。
據和獻中透露，麗江將加快旅遊產業供給側結構性改革，促進景區轉型升級。除了做好玉龍雪山景區規劃外，公司將積極參與瀘沽湖開發建設，開闢寧蒗瀘沽湖第二主戰場，全力推進項目落地，項目的實施將按照「旅遊+」思路，推動旅遊與生態、文化、大健康深度融合，完善、提升瀘沽湖景區旅遊接待設施，引領景區向國際化、特色化、高端化發展,為瀘沽湖創建5A級景區奠定基礎，使瀘沽湖景區成為麗江旅遊發展新的增長極。此外，麗江旅遊還將積極參與金沙江經濟綠色走廊的旅遊資源開發，按照生態優先、綠色發展的理念和農旅結合、三產融合的思路，通過「5+10+2+1+N」的開發模式把金沙江旅遊帶打造為麗江旅遊新的增長極。同時，在麗江古城通過四個國際品牌酒店和5596旅遊文化創意園項目形成高品質的服務設施和高標準、高誠信的經營管理水準和服務質量，打造引領古城轉型升級的示範點；培育麗江龍研文化旅遊發展有限公司成為麗江本土旅遊商品研發、生產、銷售龍頭企業，提升麗江特色旅遊商品品牌。
「一個讓心靈休息的地方」
在麗江，奢侈的不只是物質享受，更有山高雲淡、清雅悠長的閒情逸緻。據說，和獻中是把高爾夫球桿帶到麗江的第一人，也是他把高爾夫名將張連偉和尼爾-哈沃斯帶到了麗江，如今，坐落在玉龍雪山腳下的高爾夫球場，成為全球前50大高爾夫球場之一。
在和獻中看來，麗江是一座有著「大愛」的城市，值得人們去親近它、了解它。麗江的「大愛」主要體現在：首先，這座城市地處西南邊陲，旅遊業起步於上個世紀90年代初期，在1996年「二三」大地震後，麗江的旅遊業迎來了大踏步發展，是全國乃至全球遊客的愛，鑄就了麗江的旅遊業；其次，麗江是多民族聚居地，這裡有古老的納西文化，納西人對一切外來文化和外來事物都抱著友好、包容的態度。麗江人用包容的心態、用濃濃的愛接納來自全球各地的遊客；第三，麗江除了能夠給遊客帶來藍天、白雲、青山秀水之外，還能讓遊客感受到蕩滌心靈的大愛情懷。
納西漢子和獻中的理想，就是讓麗江旅遊這家上市公司給全球各地的遊客提供更多更好的旅遊產品，讓大家都能體會到「一個讓心靈休息的地方」的無窮魅力。現在社會生活節奏越來越快，工作壓力和生活壓力時常讓人覺得「喘不過氣」，心靈的重負讓人步履維艱，來到麗江，來到這個「讓心靈休息的地方」，讓身與心徹底放鬆。
和獻中認為，與其說他和他的同事們是在做旅遊，倒不如說他們是在做文化。「賣的其實不是酒店客房，而是文化！」他帶領記者參觀的各具特色的酒店，就體現了地域文化與民族文化的獨特魅力，無論是屋頂全部實木製作，還是床鋪的藏族風格裝飾，以及酒店食材的原生原態，都體現出和獻中對遊客旅遊體驗的極致化追求。
談到麗江旅遊的企業文化，和獻中說，最核心的一點，就是公司核心團隊對麗江旅遊產業發展的一種擔當，為了實現這種擔當，他給麗江旅遊定下了「品、特、優」的發展理念。品就是品質、品牌；特就是有文化、有地域特色、接地氣；優就是優質推廣、優質服務。
聖潔的玉龍雪山巍然屹立，麗江古城的溪流淙淙而過，在雲貴高原和青藏高原的交接地，麗江旅遊——這家滇西北旅遊龍頭企業，正在不斷積蓄力量，煥發出勃勃生機。