中國移動遭遇公關危機,4G資費貴沒人買帳?

2020-12-21 站長之家

最近,網際網路上最火的帖子有兩個:

一個是,東莞加油,東莞不哭,東莞挺住,為東莞祈福,今夜我們都是東莞人;另一個是,當當網CEO李國慶的一個微博:「中移動推出4G套餐,40元包300兆流量,按照每秒百兆的速率,這個套餐3秒就用完了,3秒40元,一個小時就是48000元。如果晚上忘了關閉4G連接,一覺醒來,你的房子都快成移動公司的了。」

東莞是回不去了。不過,房子也永遠不會成移動公司。中國「四哥」(4G)再花心,也有「四嫂」(4G資費套餐)家教管著哩。先聽聽中移動怎麼說吧。

中國4G資費貴?聽聽中移動怎麼說

2月10日,筆者參與中移動關於4G資費解讀,他們對4G高資費是這樣解讀:

1、4G流量資費套餐內,比3G下調了20%;套餐外,下降了70%;4G資費優惠,包括套餐內和套餐外優惠,中移動4G流量套餐內優惠在20%。考慮到促銷因素,套餐外資費下降70%,最低單價3分錢/分鐘。

2、4G網速快不會帶來流量同等消耗增長。中移動市場部副總經理陸文昌說,中移動4G是速度在提高,單價在不斷下調。中移動委託研究院做過測試,數據顯示:客戶用手機瀏覽網頁,如果瀏覽一個網頁,有很多圖片和文字,大概不到200K刷一個屏幕,如果點開一個微博大概50K,如果自己寫微博大概25K,如果在線看標清視頻網站,一分鐘消耗2兆,網速再快消耗流量是一樣的。

3、4G將推全國統一性資費,多個終端共享流量,4G流量置換等,不會讓用戶感覺到吃虧。

被妖魔化的4G,一夜之間房子沒了?

1、3秒鐘用完300M流量,這個笑話不值一駁。在3G時代也出現過姚晨的「天價微博」,這些偶熱現象,在4G時代,中移動已推出「4G流量雙封頂」政策。還是拿東莞所在地廣東說事。

廣東移動4G採取500元15G雙封頂規則, 當用戶套餐外流量費達到500元後可繼續使用上網功能,不再計費;套餐外流量達到15GB時,停止當月2G/3G/4G流量上網功能。超出套餐額度後,流量費用按照0.29元/M收取。

如此計算網絡流量費用,別說購買房子,就連一個廁所也買不到。除非房價便宜到1平方米1元錢。

2、4G速度越快,產生的流量就越大,這是誤導。打開一個網頁,原本就那麼多流量,為何莫名其妙增加了呢?其實,這個說法的出臺依據是,在3G/2G時代,手機上網打開圖片、視頻速度比較慢,等待時間較長,通過4G網絡,一不小心打開了,即便是100M/s極速的網絡體驗,也不一定就讓流量增加。 (如圖:1G流量能幹多少事?觀看400多分鐘高清視頻,看4-5部電影,在線聽標準音質歌曲280首。)

4G資費不會比3G貴

4G套餐與市面現行3G套餐相比,流量更多、資費更便宜。經過算帳發現,廣東4G資費優惠後,比3G便宜,4G套餐流量卻是同檔3G套餐流量的6倍。

4G用戶從「高富帥」向中低端轉移。4G資費越來越便宜,這是必然趨勢。筆者從相關渠道獲悉,中移動4G資費仍然有巨大的下調空間。估計在5.17前夕掀起新一輪降價風潮。

4G就是偷梁換柱?段子說,「4G速度快得讓你資產回到十年前,網絡差得讓你置身十年前。」這是一種靜止的觀點。從4G建網來看,中移動董事長奚國華稱,今年年底,全國建設4G基站50萬個,340個城市實現4G商用。實際上,筆者多位朋友回老家窮縣僻壤,似乎也看到了4G的信號。其中東莞所在地廣東計劃年底4G網絡覆蓋所有鄉鎮。

中國的移動通信資費高不高?

根據ITU最權威的英文報告顯示,2012年,在統計的全球161個國家當中,中國的移動通信資費絕對值平均在全球排名158名,倒數第三;人均可支配收入比重0.6,排名144左右。

筆者在日本東京希爾頓酒店遇到一個服務員,她每月4G消費是248元,而筆者在中國僅消費126元。儘管如此,看了筆者文章的讀者仍然在評論大罵,中國運營商就是黑,你看看香港4G資費多麼便宜呀?

其實,很多人不知道。香港網間簡訊每條可高達0.60港元,而大陸簡訊每條平均資費不超過0.1元。在國際漫遊資費方面,香港一些漫遊方向的資費高達每分鐘幾十元人民幣;而大陸中國移動用戶在國外撥回中國內地、被叫以及撥打漫遊地電話,最高每分鐘不超過3元。香港電信市場和大陸電信市場在不同發展階段,兩者在行業監管政策、產品設計、資費結構、定價模式等方面存在諸多不同,因此不應通過對大陸和香港的資費套餐價格簡單類比來說明資費的高或者低。但是,文末很多評論者卻認為這是筆者在「捧臭腳」。

因此,陸文昌向筆者透露,4G資費肯定還會下調,因此中低端用戶進入4G人群中,就必須照顧他們的消費情緒。

我看明天的4G

1、4G網際網路公司受益。視頻、動漫、手遊、傳媒影視公司從中受益。 4G不是技術上的革命,但是網際網路商業模式的革命。

今年「兩會」前夕,網際網路金融、智能穿戴以及動漫手遊概念股被熱炒,沒有4G網絡支撐,這些概念只能是空中樓閣。而4G通過高速的網絡,讓這些「故事」成功在資本市場變現。 因此,下一步,運營商的流量經營模式是,發揮網際網路公司的產品優勢,讓4G流量在應用中變現。推「4G高速」、「4G機場」、「4G商圈」、「4G風景區」等4G概念是靠譜的。

2、中國三大電信運營商均向4G過渡,嘲諷中移動4G是搬起石頭砸自己的腳。

在不同的微信圈子裡,集中著三大電信運營商各個部門的員工,也夾雜著網際網路人群。討論3G、4G、虛擬運營商云云。因為利益之間的博弈,對4G的看法迥然不同。譬如當當網CEO李國慶就是典型的例子。如果換成京東CEO劉強東,那就截然不同了。據說京東開始賣中移動的4G千元智能機了。

筆者經常遇到聯通電信的人論移動4G時,經常會說,「友商」4G是忽悠。「選4G還是選沃/天翼4G又快又好」。筆者得到確切消息是電信在「2.14情人節」才發布4G終端產品,而聯通的4G資費套餐出現在今年上半年。對於三者之間的競爭暫且不論,要看到的明天,三大電信運營商都會進入4G時代,而且都是從TD-LTE試商用開始。

3、無論是TD-LTE,還是FDD-LTE,還是TDD/FDD融合組網,最終走向「統一」。

這裡所謂統一,有三層含義。

其一、網絡之間的差異將趨於統一,未來的比拼是服務,而不是誰的網絡更快了。和2G/3G比拼網絡覆蓋,網絡速度不同,4G時代之後,大家的網絡速度大同小異。那麼,比拼的只有服務了。

其二、運營商各自的統一。

中聯通、電信在3G時代實現了全國性的資費統一,這就使得漫遊費消失。

而到了4G時代,中移動統一資費將徹底讓漫遊費淡出人們的視野。

目前,廣東、浙江、江蘇走在4G前列,尤其是廣東有獨特試水模式。譬如,4G版本iPhone的補貼接近50%,推4G流量專用加油包等。這為中移動4G全國性的推廣起到一個模版作用。通過試商用的摸索,最終4G資費將會全國統一。陸文昌向筆者透露,前期諸如廣東等4G推廣較早,資費不盡相同。未來一定是走向集中化,全國聯網。

其三、走向人性化。譬如,多個終端共享流量,4G流量置換等,顛覆了3G/2G時代運營商「唯我獨尊」的霸王形象。

【作者毛啟盈微信公眾號:maoqiying2008;作者搜狐新聞客戶端自媒體:通信生活報】

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