2019-08-07 18:56 來源：澎湃新聞·澎湃號·媒體
本文原標題：《客人退房後，五星級酒店服務員打開房門驚呆了！更難以置信的是…》
客房標準床的被褥，被搬進了浴缸裡；酒瓶、外賣盒、果皮、碎紙等垃圾滿屋亂「飛」……大連這家五星級酒店的服務員打開房門時，當場驚呆了！
網傳：客房被糟蹋無處下腳
8月4日，微博上一則「五星級酒店客房被糟蹋無處下腳」的消息，引發了眾多網友關注。多張圖片顯示，在這家五星級酒店的客房裡，滿屋都是外賣盒、酒瓶、飲料瓶、瓜果皮核、碎紙、卡通氣球等垃圾。菸頭和火柴盒被塞進了玻璃杯，標準床的被褥竟出現在浴缸裡。
定位顯示，事發地點位於大連。消息的發布者，應該是五星級酒店的工作人員。消息配發的文字稱，「這究竟是什麼仇什麼怨？」顯然，工作人員已忍無可忍，想讓網友來評評理。
核實：系兩撥客人留下的「傑作」
8月5日，記者聯繫了大連這家五星級酒店相關負責人，確認這些照片都是真實的，事情發生在幾天前。實際上，這是兩撥客人離開酒店後，客房服務員拍下的照片。其中，一部分照片是一撥大石橋的客人留下的「傑作」。
當時，三個成年人帶著一個七八歲的孩子在酒店開了一間雙標間。他們只住了一晚，第二天就退房了。負責人說，作為五星級酒店，一般不會先查房再要求客人退房，都是客人辦理退房後就先行離開了。萬萬沒有料到的是，當酒店服務人員推開房門準備整理房間時，眼前的一幕讓大家都驚呆了。房內滿地垃圾，已經無處下腳。
不解：客人為啥晚上睡浴缸？
更讓人難以置信的是，其中一個標準床的床墊被搬了下來，放在了兩張床中間。同時，一套被褥被鋪在了浴缸裡，上面還放著枕頭。也就是說，晚上這夥客人有人睡在了浴缸裡！他們為什麼要這樣做呢？酒店工作人員判斷，他們有四個人卻只有兩張床，於是便出現了上述的情況。四個人開一個雙標間？這夥客人只登記了兩個人的信息，應該是為了省下一間房的錢，對酒店有所隱瞞。
另一撥客人，來自江浙地區，同樣是三個大人和一個孩子。房間裡，疑似開過狂歡派對。滿地都是用過的卡通氣球，牆面上也似乎粘過某種東西，留下了大片難以清理的痕跡。更奇怪的是，酒店的床單泡在了浴缸裡，這又是什麼情況？一時難以猜測。
呼籲 酒店和客人應相互尊重
「實際上，這樣的事情在本酒店，已經不是第一次發生了。」
負責人說，目前大連已進入旅遊旺季，入住酒店的客人比較多。正常來講，一個雙標間只能住兩位客人，這也是根據公安部門的要求制定的。不過，有的客人為了省錢，登記時是兩人，實際入住時是多人。由於酒店無權查房，只有在事後發現時，再要求加收床費。
該負責人認為，消費者是酒店的服務對象，酒店理應為客人提供舒適、整潔、品質的住宿環境。換位思考，消費者也應當尊重酒店服務人員的付出，「這種尊重是相互的。」
文章來源：FM93交通之聲、半島晨報
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