成都送餐員與小區保安發生衝突!美團發布致歉聲明

2020-12-18 騰訊網

視頻:成都一小區保安與外賣小哥群毆 目擊者:上百名騎手堵門口,時長約1分22秒

最新消息 據北京青年報

關於網上「美團外賣送餐員與保安衝突」事件,又有新進展。昨晚23時51分,美團外賣官方微博發布《關於四川溫江小區保安與外賣送餐員衝突的聲明》,聲明中稱,7月27日晚8點,美團外賣配送員與格凌蘭小區保安發生衝突,雙方因為登記產生爭執,保安手持鋼管等器械追打配送員。但該配送站負責人並沒有及時採取報警等正當法律手段解決問題,反而以暴易暴,召集站點配送員到場與保安發生正面衝突。

聲明表示,對此事件造成的不良社會影響,深表歉意。將全力配合警方後續工作。對此事件暴露出的在配送代理商管理工作中的問題,內部已經開展調查,調查結果將第一時間向社會公布。

聲明稱,將繼續加強配送代理商管理工作,與各物業保安積極溝通,良性合作。同時也呼籲,保安與配送員都是為人民群眾服務,應該友好相處,為大家提供既安全又便利的生活服務。

此前,成都市公安局溫江分局通報,衝突事件造成7名保安和1名送餐員受傷,該8人正在醫院接受治療。目前,5人因涉嫌聚眾鬥毆罪已被依法刑事拘留。(北青報見習記者馬金鳳)

早前消息

外賣與小區保安打群架 「美團」總部協助調查

昨天我們的節目中播出了成都市溫江區格凌蘭小區2號門口,由於美團外賣的騎手和眾多小區保安發生衝突,導致多名保安受傷入院,涉嫌打架的外賣人員在昨天已經被公安人員刑事拘留,今天記者也就此事走訪了市區的幾家小區。在記者採訪的過程中,一些小區的門衛表示外賣進入小區時都需要進行身份登記,在電話跟業主核實後方可讓外賣人員進入小區。

對於外賣人員因為一些原因不配合門衛登記發生爭執,小區門衛人員說,外賣進入小區需要登記是為了保證小區的安全,也有一些小區因為安全隱患等緣由,直接拒絕所有的外賣人員進入小區。

那麼快遞送餐人員是否能夠理解這樣的規定呢?記者也隨機在路上採訪了幾名美團外賣的送餐人員,他們表示一般進入小區都是先給身份證進行核實後方可進去送餐。其實外賣進入小區不管是需要登記進入還是通知業主自己去門口取餐都是為了小區的安全,一些住戶也表示門衛的管理辦法合情合理。就在今天上午美團外賣的工作人員也聯繫了記者,並表示具體的情況還在調查當中。

隨後記者也再次聯繫了成都市公安局溫江分局,他們表示,今天美團外賣總部的相關人員已經來到分局協助調查,目前前晚參與打架的人員已經被警方刑事拘留,案件也在進一步的審理當中。

27日傍晚,成都市溫江區格凌蘭小區2號門口,爆發了一場衝突,一群美團外賣的騎手和眾多小區保安發生了肢體接觸。

28日中午,在位於溫江的成都市第五人民醫院的病房裡,記者見到了幾名受傷的保安。小區物管的相關負責人告訴記者,目前受傷的保安分別住在溫江區人民醫院和成都第五人民醫院。而在此時的病房裡記者看到,這幾名保安的手臂、頭部等位置都纏著紗布,其中一名保安的背部更是仍舊留有多條血痕。那麼,到底是什麼原因導致保安受傷?保安們告訴記者,事發時,一名美團外賣的騎手進出小區沒有登記,保安讓其登記,但雙方卻發生口角抓扯。隨後,雙方都聚集了一大批人員,衝突爆發。而在採訪中,有小區業主來到醫院看望受傷的保安,說起昨天的事,業主們也把矛頭對準了美團外賣的騎手。

那麼,事情的真相是不是就是他們所說的那樣呢?為了儘可能真實的還原事發一幕,記者隨後跟隨小區物管的相關負責人來到了小區的監控室,調出了昨天的監控視頻。監控顯示,事發時一名美團外賣騎手在走出小區時被保安叫住,但該騎手依舊走開。隨後,保安叫住騎手,騎手返回小區門口。由於事發點位在監控範圍的遠端,加之剛好有一定的阻擋,所以當外賣騎手返回小區門崗時,雙方之間發生了什麼,我們看得不是太過清楚。不過,在接下來的畫面中可以看到,外賣騎手在極力的想要擺脫小區保安,不過卻被一名保安死死抱住。這樣的場面持續了大約十來分鐘,現場聚集的人也越來越多。當時間來到晚上8點過,現場出現了新的狀況。大量美團外賣的人員在小區門口聚集,同時也不斷有小區保安趕來,雙方隔著小區的人行通道門禁形成僵持。但是很快,僵持被打破,門外赤裸上身的人員衝進小區,追打小區保安,而小區保安也手持防爆叉予以反抗。一兩分鐘後,美團外賣人員退出小區,但由於小區保安要強行留下其中一人,導致退出小區的人員再次衝入小區。又一番混亂過後,小區外的道路被基本堵死。好在有接警後及時趕到的警方竭力控制,現場才沒有繼續出現更多的衝突。

那麼,對於這樣一場衝突,目前美團外賣方面又在做怎樣的處置,由於今天在現場記者並未見到美團外賣的相關人員,於是在下午2點,我們撥通了美團外賣的客服電話。從美團外賣客服人員那裡,記者沒有得到更多的回覆,對方只表示將通知相關工作人員在4個小時內給予記者答覆。但直到下午6點記者發稿,已經到了4個小時的期限,記者仍舊沒有收到美團外賣方面的回覆。不過對於此事,當地社區的工作人員表示,目前他們正在全力配合警方調查。 隨後,記者又來到了當地的柳城派出所了解情況。派出所民警表示,昨天事發後,他們派出大量警力到現場,並帶回涉事人員,目前已按照相關法律進行處罰。因為此事涉及的人員較多,影響較大,所以後續還在繼續調查。

記者也從溫江公安的官方微博平安溫江裡看到,事發後不久,他們就已經發出警方通報。通報顯示,當天20時許,溫江政通西路某小區門前發生一起小區保安與某外賣平臺送餐員衝突事件,引發大量群眾圍觀。接到報警後,警方迅速組織警力前往現場處置,目前,相關涉事人員已被控制,事件原因正在調查中。而就在今天下午5點左右,溫江警方通過電話向記者通報了目前的最新情況。 成都市溫江區公安分局柳城派出所的辦案民警告訴記者,目前的最新情況是對該事件進行了調查之後,美團方到場人員有五十至六十人,參與打鬥的人員在二十人至三十人,目前行政拘留的是其中的部分這種積極參與的分子以及帶頭的人,有五人因涉嫌聚眾鬥毆罪已經被依法刑事拘留。物管方參與打鬥的保安有三人,但是三人目前因為受傷正在住院,警方將等他們的身體康復後再對他們做出處理處罰決定。現在警方正在繼續展開調查,收集證據。

四川廣電全媒體記者桑丁報導

平安溫江發布警方通報:

2017年7月27日晚,我區政通西路發生一起聚眾鬥毆案件。接警後,我局迅速組織警力趕到現場處置並控制雙方涉案人員。經我局初步調查,當晚20時許,某外賣平臺送餐員伍某因進小區未按小區管理規定履行登記手續,與小區2名保安發生言語爭執,該外賣平臺溫江新城配送站負責人雍某等人趕到現場後與多名保安發生推搡、抓扯、追打。隨後,雍某通過微信邀約附近數十名送餐員及朋友趕到現場並衝進小區毆打保安。事件造成7名保安和1名送餐員受傷,該8人正在醫院接受治療。目前,雍某(男,43歲,四川渠縣人)和送餐員伍某(男,27歲,本市人)、廖某(男,31歲,四川營山縣人)及雍某朋友姚某(男,24歲,四川渠縣人)、雷某(男,27歲,本市人)5人因涉嫌聚眾鬥毆罪已被我局依法刑事拘留,參與打鬥的3名保安因受傷住院,我局將待3人身體康復後依法作出處理,案件還在進一步偵辦中。

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