對於空中飛人來說,哪家航空公司的飛機餐最好吃、哪家的座椅最舒適、哪家航空機上娛樂最豐富,這些肯定是各位在預訂機票前需要關心的問題。
那麼各家航空公司都有哪些特色服務呢?有沒有哪些細節讓你覺得誠意滿滿?
來一探究竟吧!!!
▌東方航空
1、小動物運輸託運服務
想要帶小動物一起坐飛機?只要提供小動物運輸申請書、身份證及小動物檢疫證明,即可申請小動物運輸託運服務,動物機票可以用東方萬裡行積分抵扣,還有專人陪同,這一點備受常旅客好評。
(圖片來自飛客會員 @nicky1226)
2、支持全渠道自助改退
當發生雷雨、颱風、冰雪、霧霾等不可抗力因素導致航班延誤或取消時,大家可在東航所有自助渠道辦理改期、退票服務,包括東航官方微信、東航App、官網等,其中改期以及退票均不收取任何手續費用,退票費用實現5秒到帳。
▌南方航空
1、「木棉童飛」兒童無陪服務
5至12 周歲獨自出行的兒童,只需在乘機前提交購票時的申請,便不僅能在安檢、登機、客艙等乘機各個環節享受南航工作人員的全程陪伴,還能由空地服務員拍下孩子獨自乘機的精彩瞬間。
2、行李破損可獲 1.5 倍補償
這裡需要提到的是,南航針對行李運輸服務推出新的補償政策,在原有實物補償、現金補償的基礎上,最新推出電子代金券補償服務,補償金額為現金補償額度的 1.5 倍,有效期為 2 年,可用於在南航官網、移動端購買國際國內機票、付費選座、付費升艙、預付行李逾重費和機票退改費用等。
(圖片來自飛客會員 @lastima)
▌海南航空
打造五星級用餐體驗「雲端空廚」服務
這個主要是針對頭等艙及商務艙旅客推出的雲端空廚服務。
將五星級餐廳高端私廚式搬上飛機,空廚乘務員會與旅客充分溝通,並按照航線記錄旅客的餐食習慣,為其提供專業、健康的飲食搭配及酒水推薦。
(圖片來自飛客會員 @四月的麥田)
▌中國國航
部分國際通航城市機場提供「快速通關」服務
國航在部分國際通航城市機場推出「快速通關」服務。貴賓旅客可在進、出機場時使用快速通道進行護照與安全檢查,大大縮短進出機場的等候時間。可享受此項服務的旅客:頭等艙公務艙旅客,鳳凰知音白金卡會員。
(圖片來自飛客會員 @HansK)
▌國泰航空
馬可孛羅會銀卡以上會員可無限制享用機場貴賓室
馬可孛羅會銀卡、金卡和鑽石卡會員可享標準禮遇,不論航班客艙級別,均可無限制享用機場貴賓室,另外頭等艙和公務艙的旅客,也可以享用高級貴賓室服務。(只限由國泰航空和國泰港龍航空運營的機場貴賓室)
(來自飛客會員 @Cocotier)
▌香港航空
提供嬰兒餐、素食餐、清真餐等特殊餐食服務
香港航空的餐飲非常人性化,提供適合各類人群的特殊餐食,如:嬰兒餐、兒童餐、素食餐、清真餐和印度餐等,特殊餐飲供應按航線、航段及適時受理情況為準,而且都是免費的。如果你有餐飲特殊需求,可以提前通過電話跟香港航空的客服人員聯繫。
▌長榮航空
提供「豪華經濟艙」服務,讓乘客受益
長榮航空推出的「菁英艙」豪華經濟艙服務,旅客可以享有專屬報到櫃檯、行李額度提升為 25 公斤等權益。菁英艙採用一般航空公司商務艙座椅,連動式座墊及配備可調式頭靠,更符合人體工學設計,個人空間也更大更舒適。
(圖片來自飛客會員 @-InRel)
▌紐西蘭航空
1、在經濟艙提供「空中沙發」服務
乘坐紐西蘭航空,可以體驗經濟艙「空中沙發」。相鄰的三個座位可以換成平坦表面的沙發,可以是與家人朋友暢談的私人空間,也是孩子玩樂嬉戲的場所,讓漫長的旅途變得輕鬆和自在。
2、金卡以上會員可以享受快捷籤證服務
持有紐西蘭航空精英金卡(Gold Elite)、金卡和銀卡的常旅客,可以享受快捷籤證服務,只要出示過去 2 年的飛行記錄,無需提供存款證明、工資證明和在職證明;或者持有銀聯白金卡、銀聯鑽石信用卡(卡號均以 62 開頭),在國內申請紐西蘭個人籤證(包括旅遊籤證、探親籤證及 3 個月內短期工作籤證),直接提供卡片正面複印件及該卡 3 個月內的銀行對帳單,就可以在 3 個工作日內快速出籤。
(圖片來自飛客會員 @williamking)
▌卡達航空
商務艙擁有全世界最寬最舒適的座椅
五星航空卡達,相信大家都不陌生,其航線遍及 150 多個目的地城市,覆蓋歐洲、中東、非洲、南亞、亞太、北美和南美地區,曾三次榮獲航空界奧斯卡大獎「Skytrax年度最佳航空公司」,商務艙更是屢獲「最佳商務艙座椅」大獎頭銜,卡航的空客飛機擁有全世界最寬最舒適的座椅,可以任意調節角度,讓你享受充分的私人空間。
(圖片來自飛客會員 @尋找光光)