央廣網北京10月12日消息（記者高敏 實習記者楊靜銘）據經濟之聲《天下公司》報導，從今天開始，購買動車票也可以像購買飛機票一樣網上選座位了。根據中國鐵路客戶服務中心12306網站今天發布的信息，12306支持C、D、G字頭的動車組列車選座。
不過要注意的是，目前這個功能只提供相鄰座位關係選擇。記者今天諮詢12306客服，工作人員說，如果剩餘車票不能滿足需求，或不選擇座席關係直接點擊「確定」，系統將自動分配席位。「單張就沒有必要這樣選了，比如你買兩張想兩個人挨在一起的那就可以選擇。現在只要是動車高鐵都能選了，系統是自動出票的，比如在票額充足的情況下它就會出現選座您自己選擇。如果票額不足就會隨機出票，網上會有提示。」
工作人員表示，原來通過人工售票窗口可以選座，現在全國動車、高鐵都增加了網上選座渠道：「車站的人工窗口可以選擇。隨著鐵路的發展，以前系統不支持自己選座位的，也有很多旅客給我們打電話建議，所以我們為了滿足廣大旅客的要求進行優化，如果買動車高鐵就可以根據自己的需求選擇座位。」
對於自由選座的方式，不少乘客都表示贊同。「這樣比較方便，有時候你跟家人一起出去就不需要跟別人換票那麼麻煩了。」「基本上是兩個人同時買票都買不到一起去，尤其是節假日客流量較大的時候可能就會出現兩個人距離好幾個車廂，非常不方便，現在可以選擇相鄰的座位就覺得這個功能很不錯。」「覺得這個功能很好，可以讓客戶選擇到自己喜歡的座位，旅遊心情也會變好。」
事實上，這種自由選座的方式從去年底就有試點，從2016年12月起，鐵路客票系統網上購票「選座功能」在海南環島高鐵開始試行。
旅客可以選擇「ABCDF」五個位置，其中A、F靠窗，C、D靠過道。粵海鐵路海口動站書記唐小飛介紹，在列車餘票數量大於5張時，在12306網站或者手機APP上都會出現選座功能。如果系統票額不足，系統會隨機安排。
「旅客可以通過顯示的座位示意圖選擇自己心儀的座位，當系統不能滿足要求時會自動配票。」唐小飛說，以前只有在售票窗口才能實現選座功能，進行試點之後，不少旅客願意網上選座，不用排隊也能購買到自己心儀的車票位置，不僅減少了排隊時間，也緩解了售票員的工作量，靠窗的位置很受歡迎。
唐小飛表示：「有部分旅客購票時喜歡選擇靠窗的座位，有了這個功能以後就會極大方便旅客出行，能讓旅客選擇到自己心儀的座位，因為我們以前只有在售票窗口才能實現選座功能。」
在人們的刻板印象中，「鐵老大」的模樣曾經是高高在上、不接地氣。但隨著近幾年來鐵路運輸思路的轉變、進化，主動擁抱網際網路、與社會接軌的嘗試屢見不鮮。適應旅客需求的不斷變化，持續改進服務方 式，為旅客出行提供更便利、更快捷的產品，這樣的鐵路服務值得點讚。
近期，我們也看到了類似的嘗試。比如在剛剛過去的超級黃金周，鐵路返程高峰期客流猛增，西安鐵路局嘗試開行「眾籌火車」，通過網絡收集旅客的意願，推行定製化的硬座、臥鋪編掛比例，定製化的發車時間，更加人性化。
比如西安到榆林的K8188次列車，是西安鐵路局有史以來開行的第一趟「眾籌火車」。如果按照原定時間發車，K8188次列車是中午14點52分從西安出發，到達榆林時已是深夜。根據參與眾籌活動旅客的意願，鐵路部門特意將列車的出發時間調整到了晚上23點33分，「夕發朝至」，旅客車上睡一覺就到了。西安鐵路局客運處處長王建林說：「原來的鐵路方式是我開什麼車你就坐什麼車，現在是你想坐什麼車我就開什麼車。將來的市場一定是社會說了算，旅客說了算。這也是供給式改革鐵路需要突破的地方。」