10月11日，中國鐵路客戶服務中心12306網站公示了一則《接續換乘和選座功能使用說明》(下簡稱「說明」)。《說明》稱，系統支持C、D、G字頭的動車組列車選座，此功能僅為您提供相鄰座位關係選擇，如果剩餘車票不能滿足需求，系統將為您自動分配席位。如不選擇座席關係，直接點擊「確定」，系統將自動為您分配席位。
這也意味著，C、D、G字頭的動車組列車選座功能正式上線。並且，《說明》顯示，鐵路部門提供上述服務未實行額外收費。
據悉，12306網站上述線上選座功能將於10月12日正式上線運行。
此前鐵路部門試點過類似選座功能，上線不到一年，僅支持海南環島高速鐵路。
此外，此次還推出了接續換乘服務，即旅客在沒有符合出行需求的車票時，可使用接續換乘功能，查詢途中換乘一次的部分列車餘票情況。
10月12日，中國鐵路總公司有關部門負責人分別對「自主選座」和「接續換乘」兩項功能作出介紹。
關於動車組列車「自主選座」，該負責人表示，自今年10月12日開始，全面推出動車組列車「自主選座」服務。旅客通過12306網站或手機客戶端購票時，可以根據系統提供的動車組列車座位示意圖選擇座位。
關於動車組列車「接續換乘」，該負責人表示，旅客通過12306網站或手機客戶端購票，當遇到出發地和目的地之間的列車無票或沒有直接到達的列車時，可選擇「接續換乘」功能,售票系統將向旅客展示途中換乘一次的部分列車餘票情況,如果旅客選擇購買，可以一次完成兩段行程車票的支付。
這位負責人表示，接續換乘及動車組列車選座功能為首次推出，鐵路部門將根據運營情況和旅客建議，持續優化完善。
附：12306網站《接續換乘和選座功能使用說明》
一、如何選座
系統支持C、D、G字頭的動車組列車選座，此功能僅為您提供相鄰座位關係選擇，如果剩餘車票不能滿足需求，系統將為您自動分配席位。
如不選擇座席關係，直接點擊「確定」，系統將自動為您分配席位。
二、換乘接續功能
1.如何選擇接續換乘服務
在沒有符合出行需求的車票時，您可使用接續換乘功能，查詢途中換乘一次的部分列車餘票情況。
2.如何查詢
旅客可使用接續換乘查詢途中換乘一次的部分列車餘票情況。
3.如何預訂
選定合適的車次後，點擊「預訂」系統將再次進行提示，選擇對應車次所需席別及對應乘車人等信息後提交訂單，後續按系統提示完成支付即可。
4. 溫馨提示：
(1)系統展示途中換乘一次的部分列車餘票信息，購票時請您充分考慮各種影響換乘的因素，並自願承擔因自身或第三方等原因導致延誤換乘的風險，請您根據實際情況，選擇是否購票，購票後合理安排時間，及時換乘。
(2)遇有旅客列車晚點，或其中一段停運等鐵路原因影響接續換乘的，退票時按規定不收取退票費。
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