民航局:暫停國際機票銷售代理 嚴查價格違法行為

2020-12-15 中新經緯

中新經緯客戶端4月20日電 20日，國務院聯防聯控機制舉行發布會。對於部分國際機票炒至10萬元以上的現象，民航局運行監控中心副主任孫韶華強調，要求國內航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業的國際機票代理權，全部國際機票必須通過直銷渠道進行銷售，並嚴格執行國際運價政策，確保公開透明，明碼標價。

有媒體問：由於現在國際航班大幅削減造成國際機票特別珍貴，現在我們發現不少航線在官方渠道上顯示已經沒有餘票，但是近日有一些少數的代理手裡還有餘票，但是他們標以高價出售。請問現在是否還存在這種「先佔座、後倒賣」的情況，民航局該如何加強監管？

孫韶華稱，近一段時間來，由於市場的需求大於供給，少數境內外銷售代理企業通過虛佔座位、更換旅客姓名等方式違法違規倒票、炒票，有的機票甚至被炒到了10萬元以上，在社會上、網絡上引起了高度關注。

他強調，為進一步加強疫情期間國際機票的銷售代理，確保國際航空運輸市場的平穩有序，切實維護旅客的合法權益，民航局下發《關於進一步明確疫情期間國際機票銷售有關問題的通知》，要求國內航空公司自4月16日起暫停各銷售代理企業的國際機票代理權，全部國際機票必須通過直銷渠道進行銷售，並嚴格執行國際運價政策，確保公開透明，明碼標價。

對於此前已經由代理企業銷售的國際機票，孫韶華表示，民航局要求航空公司嚴格落實主體責任，加強對銷售國際機票的管控，嚴禁通過換票或者是訂座購票後更改旅客姓名等方式，杜絕中間環節的倒票、炒票行為。

他同時提醒，廣大旅客要通過航空公司的官方網站、呼叫中心、手機APP等直銷渠道購買機票，並保留好有關憑證，避免上當受騙，如發現價格違法違規行為，旅客應及時向國家有關部門投訴舉報。民航局將會同市場監管部門依法嚴肅查處國際運價違規違法行為，並依據《民航行業信用管理辦法》實施信用懲戒。(中新經緯APP)

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