12月13日，西鹹新區建章路溫泉小區業主打進華商報新聞熱線029-88880000說:「小區物業2017年通知安裝天然氣，2018年收費後，至今還有部分業主的壁掛爐沒有安裝，這大冬天咋受得了？」
業主：收費後因種種原因推遲安裝壁掛爐
小區業主孫女士稱，2017年，小區物業辦張貼通知稱按照環保部門的要求，小區將拆除鍋爐，安裝天然氣和壁掛爐。
業主們提供了2017–2019年間與小區天然氣安裝有關、落款為物業辦的4份通知的複印件。「物業通知的內容，有些說法不停變化，比如價格：2017年7月通知天然氣接通價格為6300元，壁掛爐3000元；2017年12月通知的價格則變成天然氣設計安裝、市政管網配套等費用共計5100元，壁掛爐5200元；2018年的3月的通知上，最終收費又變為9800元。」儘管有業主對此提出質疑，但大部分業主認為，「錢已經交了，目前的關鍵問題是壁掛爐啥時才能裝上？」
華商報記者在該小區看到，有部分業主家已經通了天然氣，裝了壁掛爐。但業主稱，至少有200多戶還沒裝。「2018年5月，壁掛爐施工隊進小區安裝時，才發現壁掛爐的品牌為單馬，與物業通知上的意特利和後來登記的菲斯曼都不同。有業主為此和物業發生一些爭議，不少尚未安裝壁掛爐的業主都是這個原因。」
還有不少業主說：「今年7月，我們收到壁掛爐施工隊的通知稱，讓儘快到小區物業辦登記，登記後就可安裝。但不少業主登記後，卻被告知沒有壁掛爐，還得繼續等。」
「這一等，就等到現在。再不裝，這個採暖季又要過去了。」業主劉先生說。
施工隊：最晚2020年1月15日安裝完
小區物業高經理說：「小區是小產權房，接通天然氣並安裝壁掛爐費了不少功夫。我剛來該小區時間不久，對之前的情況也不是很了解。」
之後，他聯繫了負責小區壁掛爐安裝的蘭先生。蘭先生說：「小區已安裝400戶，還有200餘戶未安裝。」
對業主所說的曾有工作人員回復沒壁掛爐、壁掛爐品牌與最初的通知不同等疑問，蘭先生說：「壁掛爐一直都有，只是周圍小區都在安裝壁掛爐，工人有些短缺，近期就會再回溫泉小區安裝。此前安裝人員進駐該小區2個月，但業主登記安裝並不積極。至於業主說的意特利品牌，此前安裝的多戶居民都出現過觸控螢幕問題，為了減少售後維修才更換為單馬壁掛爐。目前，我們給該小區提供了單馬、菲斯曼等品牌，只要業主配合，最晚將在2020年1月15日為該小區業主全部安裝。」
業主孫先生說：「有這句承諾就好。我們已經過了沒有暖氣的2個冬天，希望今年後半個冬天解決供暖問題！」 華商報記者 付啟夢
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華商網-華商報編輯：張佳萌