微博:Allyyyer
我是剛剛畢業的老學姐,酒店管理專業,熱愛旅遊的小平民,現在在旅遊定製公司工作。15年暑假參加的赴美,分配的工作剛好在度假村,對自己專業水平的提高也有很大幫助,所以碼了一篇小攻略分享給還在觀望、準備出行的學弟學妹們,希望可以幫到你們。
FAQ答疑篇:
我該不該報名?
這三四個月,不是一次旅程,也不是一番事業,而是一段小生活,你會比遊客感受到更多的風土人情和酸甜苦辣,你也會體會到許多平常在網絡、電影所發現不到的東西。如果你有足夠的時間,家庭也允許,那麼一定要參加這個項目,這是短期的夏令營、義工、遊學無法媲美的。
這個項目真的能賺錢嗎?
假如你是為了去賺錢,那麼你可能需要做足很多功課。 我分在了北方明尼蘇達州一個小鎮,時薪11刀/h,房租112刀/月,在餐飲部上班基本不愁吃飯,每天小費10刀-60刀,州稅7%,而且我排的班最多,根本不需要也沒時間打兩份工。一個月1500刀左右(中等水平,小費另外算,龍捲風期間停業兩周)。
但是呢去了美國就沒有不剁手的,那些衣服護膚品電子產品真是便宜得很,而且工作結束了還要去旅遊吧,像我這種旅行精打細算到極致的,也要廢不少錢,直到我現在回國兩年了都還在自己鑽研海淘買買買,因為我發現在國內一樣東西都買不起。
這個項目花費多少錢?
這是一趟長達四個月的實習,工作期間會產生許許多多吃喝住行的費用,開銷也是豐儉由人。從報名到出發我都是一筆一筆記好的,而且為了省錢我做了比較長時間的攻略,去上海面試坐硬座和廉航,去廣州籤證的時候坐的是硬座,住青旅,但是又順帶去香港玩了幾天。機票是國泰大促時候買的。雜七雜八的都加起來大概三萬五吧。
一般前期的開銷有:
項目費 22000
籤證費 1000
籤證往返住宿交通費
機票費(國際段,國內段)
面試產生的住宿交通費:
大巴費
雜物費等等
這個項目對口語的幫助大嗎?
非常大!
前提是你敢開口,前提是你真的投入到這個全英文的環境中。
這幾年遇到無數的名校生研究生博士還有各種四六級大神,可惜口語比我這個掛了兩次六級的普通院校學生還要差。我得出的結論是無論是在旅遊還是在工作時,他們喜歡宅在自己的小圈子裡,不喜歡和外國人聊天,平常也不多說英文培養語感,那如果是這樣子,哪怕生活在國外十年,口語都不會有所提升。
這個項目口語要求高嗎?什麼年齡階段最合適?
只要你不是沒學過英語,連基礎的英語語句都沒辦法串到一塊兒的話,肯定會通過,你要知道,機構們都是鑽到錢眼兒裡頭的,為了催我們趕緊報名當然會說得比較困難些啦!當然口語的水平也會決定未來分配到的崗位!
我的口語水平...我覺得還可以,初高中時候時候英語成績很好,我是一個很喜歡英語但是又很懶去刷題的人,上了大學連掛兩次六級。後來去了四個月語感真的是蹭蹭蹭地上來,回國考了第三次六級終於過了(淚目....),全靠聽力和寫作拉分。
另外我從大一的時候就有想法參加這個項目,但是當時自己口語需要更多的磨練,所以我先報了新東方的中級口語班,還經常騷擾外教和他聊天,暑假的時候去了新加坡泰國,把自己開口說英文的膽子給練足了,大二升大三的暑假才開始去美國。而且大一的時候還是比較稚嫩,想法也很天真,那時旅遊回國路上一個人被四個大男人開著麵包車拐去了郊區,才敲響了人生的警鐘。我個人覺得,大二到大四這段時間比較適合,經過大學一年的沉澱,畢竟你的情商,應變能力、處理能力都會有所改變。
工作怎麼分配?
依我的經驗來看,報名越早越好,因為工作的選擇性最多,而且和你的負責老師談得來的話,是可以讓他幫你挑好一些的工作的。
我對於後廚、遊樂場這些不是很喜歡,當時剛好分配到了度假村,有HSKP和餐廳服務生這兩個職位。但是面試上後度假村沒有具體說是去哪個部門。
六月份到了美國後,HR給我們20個中國人分配崗位時,一開始餐飲部只要2個人,(餐飲部比HSKP待遇要好)HR問我們誰想去,當時大家都比較羞澀,只有我和另一個妹子勇敢地站了出來毛遂自薦,後來HR就和我們餐飲部經理推薦我說我英語說得不錯而且也很開朗。,我出國之前一直有和HR郵件往來,而且剛到美國那幾天每天都會和HR聊天還問她各種問題,可能因此給HR一個留下了積極的印象。
出國準備篇:
錢:信用卡,父母拿主卡,自己拿副卡
華夏信用卡,1000現金(其實我覺得700就夠了)
藥品
所有想到的藥都要帶上!不要嫌帶著麻煩,也不要說美國的藥多便宜,真正生病的時候就知道身邊有藥多麼方便了!我帶了一個大藥箱,過海關時被檢查,但是什麼事都沒有。我體質已經算是非常好了,但是剛到美國的第一周就感冒發燒,是芬必得和克感敏把我救了過來。
燒傷藥、感冒藥、止咳藥、發燒藥、止痛藥、腸胃藥,消炎藥(頭孢)
蚊蟲叮咬藥(不能只是六神那麼簡單,我在美國被蚊子叮留下的痂現在都沒消)
紅藥水紫藥水(我常年摔跤,這個很管用!國外很難買,我那幾個月沒摔跤,但是老美摔破了頭,我給他上藥裝了一次大逼,因為紅藥水太牛了)
燙傷膏萬花油等(有一次我一腳踩到了200度的捲髮棒上,腳底板燙傷請假了三天)
衣服篇:運動鞋、運動衣、風衣、外套、裙子、短褲、涼鞋、睡衣等等
女孩子們,別光只是帶一些穿了就扔掉的舊衣服哦!如果你分到了小鎮上,那麼就意味著你即將和一群衣著淳樸的美國大憨們生活,商場驅車三十分鐘是家常便飯。加上你剛過去要辦卡、學會網購還比較困難。我當時帶了好幾條裙子,其實很普通啦,去到國外後,同伴們羨慕得不得了因為她們都沒帶,二是被老美們各種誇啊,走在路上都有美眉們跑過來說你裙子好漂漂之類的。不得不說國外的衣裳真的很簡約,加上小鎮上居民頭腦比較簡單,簡直是刷新他們對中國人的認識。
哦對了襪子一定要買齊,特別是做餐飲的同學們有可能要求穿黑襪子黑鞋子,當時我們經理每天都檢查我們的襪子,沃爾瑪一雙4刀,超醜的黑波鞋35刀,黑色的休閒褲30刀也是硬邦邦的。
另外,想遊泳的小夥伴,比基尼一定要帶,國內的款式各種好看,小扁菜你懂的。我千算萬算偏偏沒料到會被拉去遊泳,此處省略..
雜物篇
我當時帶了啥,多到難以想像
很大的藥箱、迷你縫紉機,玻璃膠,502膠,針線,透明膠,雙面膠,剪刀,筆記本,摺疊衣架,防水手機套,指甲鉗,搓腳板,枕頭套,護照夾,備用手機、魚眼鏡頭、排插、轉接頭*3、文件夾,筆若干,眼罩,u型枕,摺疊拖鞋,毛巾牙刷牙膏,衛生巾(其實國外的護舒寶很好用),化妝棉(國外的不好用),收納袋,洗衣簍、安全鎖、一些送禮的小零食、各種國內小禮品:剪紙、鑰匙扣、扇子、明信片(離開那天我一一送給他們,他們真的超驚喜超感動的)
從報名到出國前,機構其實幫的忙不大,就連籤證都是發個文件夾過來,讓我們照著模板在網上申請。這半年基本都是我自己去貼吧、去公眾號上找的攻略,當然這對自己的動手能力提高有非常非常大的幫助。
工作篇:
我分配到的小鎮,位於明尼蘇達州一個叫Brainerd的城市(小鎮),小到在谷歌上都看不出究竟。也沒什麼遊樂設施,美國這個大農村沒有車簡直是沒辦法出行。
工作的酒店是Cragun'sResort度假村,擁有明尼蘇達州最長的湖岸線,也是明尼蘇達州最受家庭喜愛的酒店。顧客以高爾夫人群、家庭度假、婚宴舉辦最多。酒店都是小木屋,我們的宿舍就是其中一棟,每天慢慢走去餐廳大概10分鐘吧。
我在餐飲部工作,一天有BLS(早中晚)三個班次,最忙的時候一天要上兩個班次,早上六點半到中午十一點半,下午四點半到晚上十二點。一周只能休息一天,每周會更新一次班表,假如想某天休假的話,可以提前和supervisor說。因為supervisor排我的班最多,還差點引起小夥伴的公憤。
餐飲部都是buffet形式比較多,一般是早餐、會議、婚禮、宴會等等。
工作內容比較簡單,餐前擺臺,上菜,用餐時要經常給客人refill咖啡啦、水啦、還要換餐碟啦,餐後要打掃,收拾桌面。
這是我們平常收完盤子的餐車,擺放也有標準,不能直接把帶有剩菜的碟子直接堆上去,一定要先丟到垃圾桶,這一點美國同事們很有講究。
客人多起來的時候,Dish washer特別慘,雖然有洗碗機器,但是還是難以避免用手去摳那些髒兮兮的食物。一般客人用餐結束後,我們會幫他們一起處理這些盤子。
以前老師上課就有教過倒酒、折餐巾、拿託盤什麼的,所以這份工作是一個加以鞏固的好機會。我還帶了一本酒店英文英語書,每天看一點,有時候碰到一些比較深刻的顧客案例會記到備忘錄上。
當年的兩則小日記:
有顧客對我說: I'm so appreciate you work tonight. Thank you so much,讓我特別感動。我們的婚宴經理bath 今天走過來問我,你還好嗎,我明天是不是day off?我說不是,明天要上兩個班,她說 oh! you sleep fast!她每一次見我,都很熱情的叫我的名字,問候我。
有幾次客人們會特意看我身上的名牌,然後很親切的叫我名字和我問好,雖然只是給他們拿下盤子倒下咖啡,但是他們總會說thank you。然後親自把小費遞到我我手裡。有時同事們送別客人時問how do you feel today。他就回答說very good!Ally takes care of us very well!這是Roxy告訴我的,她說她覺得這樣的讚美一定要讓我聽到。
因為在北方,蠻容易看到極光。酒店是湖邊度假村,風景特別美,那段時間經常和老美爬上山頂看日出、流星雨,晚上和中國夥伴們一起去湖邊烤火。
這是五點半的時候酒店湖邊日出,簡直太美了!
這是五點半的時候酒店湖邊日出,簡直太美了!
小夥伴們經常扛著相機去拍美景,我們大概看到了三四次極光。
飲食篇:
我吃不了辣,學著網友們帶了一瓶牛肉老乾媽,兩瓶原味,結果全送人了,那玩意兒太油了。結果還是甜麵醬,榨菜,叉燒醬,蒜蓉香辣醬、蠔油拯救了我的胃。
菜刀(一定要帶,我們提前一周到了美國,水果刀簡直抓狂後面拜託其他中國同事帶了一把過來)
小型電飯鍋(如果可以的話,我們當時做飯是鍋裡燒水放一個小碗盛米,一次只能一人份)
每天上早班大概10點半左右就可以結束,supervisor會讓我們先吃一頓brunch然後再做收尾工作。每天的早餐都很簡單,客人吃啥我們就吃啥,基本就是那幾樣:培根、香腸、炒蛋、水果等。然後鮮奶、巧克力奶和各種汽水隨便喝。我們中國人每次都吃得特別多,一大盤兩大盤地吃。廚師josh給我留了一瓶專用醬油,因為我實在不習慣吧胡椒粉和辣椒醬灑在雞蛋上。
上晚班的時候,一般是八九點才輪到我們吃晚餐,菜式有很多花樣。三明治啊、烤雞、牛排、烤三文魚、烤雞翅等等。還有各種DQ的小蛋糕,我們吃得更誇張,老美說我們每次吃飯要以pile來數。
離我們最近的沃爾瑪要開車半小時,HR每周帶我們去兩次採購,因為上班時候都不用擔心吃飯的問題,所以相比HSKP的小夥伴我們的開銷會少很多。
美國的肉類不貴,和中國差不多,牛肉折合過來40RMB一磅,雞肉、豬肉很便宜,特別是雞腿雞胸肉!牛奶2美金一桶,洗衣液、醬油很貴,青菜更是貴得離譜,一株生菜大概3-4美金,玉米是最便宜的。
我一般是下午或者晚上回宿舍準備第二天的晚飯便當,好險從高中就開始自己做飯吃,味道馬馬虎虎,去到了美國餓不著自己,還被老美們誇廚藝好。我是超嚴重的肉食主義者,四個月幾乎沒怎麼吃青菜。有一次做了一個芒果千層蛋糕給老美,他說味道很奇怪,可是小夥伴們都說好吃。
Burger是sandwich的一種,sandwich是一種更廣泛的概念。一般說Burgur都是牛肉餅,雞肉漢堡也有一些,豬肉沒見過。吃不慣美國的肉餅漢堡,你會發現中國的麥當勞和肯德基是世界上最好吃的。
小鎮上餐廳不多,一般都是漢堡啊披薩之類的,食物都比較幹,每次我都得和服務員要額外的sauce或者和他們強調做得juicy一點。
左圖這是我吃到最好吃的雞肉三明治,右圖是豬肉三明治,淋的醬酸甜酸甜的很奇怪。
不是很正宗的牛排和墨西哥菜,味道馬馬虎虎
美國人早餐有吃pancake的習慣,配上點雞蛋培根,途上藍莓醬那叫一個甜啊!圖三圖四的carmel roll 老美們特別特別喜歡。
小鎮上只有兩家中國餐廳,都是自助餐,人均10美金,主要是粵菜,偏甜,都是滿滿的肉啊!
玩耍篇:
小鎮生活真的比不上在城市裡工作的同學們,沒有商場沒有蒼蠅館子有時候真的是大寫的無聊,但小鎮也有小鎮的悠哉。
平常day off時候會和小夥伴在租個水上單車在酒店的湖邊玩,或者租自行車環酒店騎行
和小鮮肉們去湖邊衝浪
和老美去打高爾夫、去山上看日出看流星
還混進了國際女性組織(具體名字忘了)一起開了討論會,晚上秀了一把廚藝給Scott老夫婦。
經常跑去胡吃海喝,圖中的火雞腿和我的臉一樣大!
Fair ,類似於市集,有各種好吃的。有一家小吃店是一位中國阿姨開的,和她用粵語嘮嗑讓她倍感親切,後來給我們打了折還送了好吃的,讓老美羨慕不已。
經常宴請老美們,讓他們知道中國菜的博大精深
旅遊篇:
大家一般都是去美西和美東,有人選擇了跟團,有人選擇了自駕。我坐了大巴、飛機、火車窮遊了一個月,大概八月份就已經開始著手準備。去了明尼阿波利斯、芝加哥、紐約、新澤西、西雅圖、洛杉磯,每個地方呆三到五天。
既沒去紐約三大博物館,也沒去黃石,倒是跑去了布魯克林跳蚤市場淘古著貨、在西雅圖野外動物園看大猩猩...還坐了33小時的星光海岸線從西雅圖一路到洛杉磯,只住了一次酒店,在紐約住氣墊床、在芝加哥當沙發客,西雅圖洛杉磯住airbnb,認識到超多朋友。
我花了10美金大巴票從明尼阿波利斯到芝加哥。
在西雅圖的民宿住三晚只要40美金
三折員工價定了IHG的酒店
用國際student ID買了打折amtrack火車票
關於各大app的妙用,以後有時間再詳細寫吧。
粗略地推薦一下常用網站:
天巡(機票比價平臺,我上海往返洛杉磯4400,提三個月買)
歐美嘉(英國機票網站)
E旅行(經常推送特價機票)
飛豬(價格比攜程便宜)
Expedia(不太實用)
megabus(比灰狗巴士好,整潔乾淨,乘客不會奇奇怪怪,而且經常有特價票)
Airbnb(新用戶優惠206,我當時大概創了五六個,從這個連結進去註冊:https://zh.airbnb.com/c/5b04f6)
Booking(最近新老用戶單筆超過300元有99返現,https://www.booking.com/s/ling0400)
Travelmob(短租平臺)
Craigslist(美國最大信息資源網站,可以租房,買車等)
Yelp(搜羅各大美食)
老美常用社交:
Snapchat(真的是社交必備)
Reddit (比推特更方便些)
What's app
Instagram (曬美圖必備)
Facebook(國外QQ)
twitter(國外微博)
我的一些小建議:
學會堅強
我抗壓能力不太好,有時候會打碎杯子、收錯餐碟等,雖然顧客和同事都說沒關係,但是我會一直很內疚,所以剛去的一個月晚上經常夢到上班的場景。有一次在一個200人的大宴會上,我託著20杯冰水的託盤走去餐桌,但是看到人家十幾歲的小姑娘都扛得動,我就咬牙說讓我來,但是真的很重而且我拿的方式沒掌握對,結果到達桌子的那一刻冰水全撒到桌子上了,好險客人不在用餐。我那晚失眠了一夜,自責了很長一段時間。
分享當年兩則日記:也許你去到美國後會有許多不適應,與同事、夥伴短期內沒有辦法玩成一片,這都很正常。在這個過程中,你會找到自己的定位,也會變得越來越強大。
學會勇敢
不要害怕自己英文不好
也不要害怕自己跟不上
美國人還熱情,她們會很樂意幫助你。
包括客人們,他們也很樂意你分享中國的故事給他們。在街上互相問好是常事,盡情享受這個友好的環境吧!
養成一個愛記筆記的習慣對提高英語水平有幫助,我喜歡每學到一個新單詞/新句子就記在備忘錄,一直保持至今。
認真對待工作
我分到的是小鎮,當地人都非常非常淳樸善良,她們和一些大城市的學生不一樣,從16歲開始就自己經濟獨立養活自己,很多人用的都是諾基亞LG的老機型,而我們中國學生幾乎人手一臺最新款蘋果。有時候老美同事們帶我們去購物,看到一些中國同事刷父母的信用卡買幾百刀的包包很詫異。
這並不是什麼引以為豪的事,相反還會讓他們認為中國人很奢侈拜金。
我不知道每個人參加這個項目的目的是什麼,對我個人而言,這是一個增加我社會閱歷的良機,它改變了我對美國的認識,也讓我獲得了許多成長。有的人打著「實習」的名義過去混日子,有的人態度散漫,也有的人對自己的工作大失所望。我只想說,這不是一個讓舒舒服服過日子的項目,你大可以拿著幾萬塊錢去遊一遍美國。另外,我說接觸到的美國同事,都很敬業,正直,無論是十七歲的小女孩,還是七十歲的老奶奶,她們抬得動裝20杯冰水的託盤,拿得了鏟子鏟泥巴,能趴在地上撿紙屑,的老奶奶,她們抬得動裝20杯冰水的託盤,拿得了鏟子鏟泥巴,能趴在地上撿紙屑,小費都會拿出來平分,她們吃飯不浪費,適可而止。所以請收起自己的脾氣,請認真對待你的工作,因為你的偷懶、傲慢會被放大、你的一舉一動,不僅僅代表你自己,還代表傳遞著中國的形象。我的經理是一個很冷酷的人,大家私底下都叫她bitch, 因為她總是不苟言笑,而且她常常瞪著我們這幾個中國學生。其實大家對我們的工作有目共睹,雖然我們時不時犯錯,但是同事們都很諒解我們,我自己一直很努力跟上美國同事的步伐,有的同事說,大家都一樣,都不喜歡她,你工作越多,你就越難受。但是,撇開這個不管,她是一個很敬業的人,龍捲風那晚,她家的房子聽說是被樹砸壞了,她一邊忙著酒店一邊打著電話哭著對電話那頭說家裡房子如何了。丈夫也前不久剛去世,侄子還出了車禍,那晚除了我們中國員工可以回宿舍以外,所有的同事都被迫留宿在酒店,我們第二天以為不用工作,直到一個員工來催我們去上班,被經理狠狠地教訓了一頓,她說我們怎麼可以撇開客人不管?我九月離開的時候她和我說希望不要介意她的壞脾氣,最後還給我寫了一封英文推薦信。我留了一份禮物給她,寫了一封感謝的信給她,雖然我的確不怎麼喜歡她,但是至少在工作上,她始終是我的榜樣。
寫在最後
這篇心得拖了兩年才發,因為期間發生了太多事,當我再一次鼓起勇氣把這些零碎的回憶給拼湊起來的時候,那段美好又無比沉重的青春已經回不去了。
我相信很多人回國後都像我一樣有過一兩個月的過渡期,大家都感嘆美國好啊,想回去啊,那段時間我非常痛苦也非常迷惘,一下子扎進國內的學校生活很難適應,經過系辦的時候,總以為自己是要去請三個月的假,路過外婆家的時候,總以為外公還躺在木椅上大睡,打電話給爸媽的時候,總以為電話那頭有時差,看到陌生人總是情不自禁地咧嘴問好。加上那時候和老美難捨難分,更是每天哭得不行。
我大學四年去了七個國家,美國並不是我最愛的那一個,到頭來還是覺得中國好。可能你只看到了美國的光鮮,感受到了自己在國內的苦逼,可是你卻忽視了美國稅收、保險高得有多誇張,就醫有多困難,那些與我一起工作的美國百姓,許多人打著兩份工忙著生計,七十歲了還在忙著pay bill。而我們只是花著家裡的錢過去體驗了一把「貧窮」,當你真正自力更生無依無靠的時候,美國還會如我們所說的這麼好嗎?當然身邊也有許多朋友因為這個項目選擇了留學、海外工作,很開心他們能夠找到了自己的人生定位。
美國有我一輩子難以抹去的美好回憶,曾經共同感受過的每一寸陽光、每一個踏足過的城市和角落我都歷歷在目,還有我許多朋友,我想念他們,迄今保持著聯繫。可能在許多年的沉澱後我以一個遊客的身份再回去的時候,所見所想會有所不同吧!
最後祝學弟學妹們美國之行順利,希望你們也會收穫屬於自己的小故事。