華住集團:2021年年中實現旗下酒店「30秒入住」

2020-12-13 中國金融信息網

新華財經上海12月12日電（記者陳愛平 陳雲富）在新冠肺炎疫情中，遭受重創的酒店業通過「科技賦能」，提升住客安全感和體驗感，「戰疫」相關應用也為企業長期發展提供了經驗。記者從華住集團了解，到2021年年中，華住旗下6000多家酒店將實現「30秒入住」。

據悉，在今年11月舉辦的中國國際進口博覽會期間，華住旗下的百多家酒店首次推出「30秒入住」服務。集團推出「無接觸服務」，通過引入自助設備、打通酒店管理系統、門禁、公安住宿登記等系統等舉措，使客人在酒店大堂的等待時間明顯縮短。

截至目前，華住旗下全季品牌酒店已有約90%酒店能夠實現「30秒入住0秒退房」。預計在2021年1月底，全季酒店可以全面覆蓋這一「科技+」服務。

儘管受疫情重創，酒店業一度面臨危機，但業界對我國酒店業未來發展表示看好。嚴格的疫情防控舉措、居民消費持續升級、長三角高質量一體化發展等，均為行業帶來利好。

華住總裁、華住中國CEO金輝日前在「中國經濟新趨勢論壇暨2020華住世界大會」上表示，未來華住將重點發力高端酒店市場，包括禧玥、花間堂等，到2023年底，保持每年新增至少100家高端酒店的增長速度，屆時在全國範圍內實現高端品牌酒店達到500家的布局。

編輯：林鄭宏

聲明：新華財經為新華社承建的國家金融信息平臺。任何情況下，本平臺所發布的信息均不構成投資建議。

相關焦點

  • 華住集團酒店被爆入住要求掃碼辦理 實為「拉會員」
    華住方面稱，住客可自行選擇，不通過掃碼的方式，在酒店前臺人工辦理入住。但記者發現，辦理入住時，一些酒店沒有明示或主動告知「掃碼入住即等於入會」，除非住客主動明確提出「微信無法使用」或「不想成為華住會員」。
  • 前臺態度差響應慢成酒店入住痛點 人機結合破題傳統酒店體驗痛點
    直面傳統酒店的體驗痛點，首旅如家智慧版塊提供了最新解決方案。比如針對苦於「等待」的痛點，客人可通過前臺設備刷臉，實現極速入住、極速退房服務；APP一鍵呼叫可極速響應客人需求，縮短等待時間；退房後系統內一鍵操作確認，可實現快速開票或預約開票。
  • 公交直達 30秒入住 杭州數字旅遊再升級
    華住集團旗下38家酒店。不僅如此，華住集團已在旗下251家杭州酒店實現30秒入住全覆蓋，僅黃金周期間此項服務已有超94200人次體驗，獲得賓客廣泛好評。這是華住攜手杭州城市大腦、杭州市文化廣電旅遊局共同探索數字旅遊方案的落地實現，通過公交直達酒店，30秒快速入住等措施，幫助旅客有效節省中途換乘、到店等候的時間，實現「多遊一小時」的旅行體驗
  • 10秒查找酒店、30秒辦理入住 科技賦能進博會接待酒店
    在疫情防控保障方面，上海各接待酒店確保體溫檢測設備、免洗洗手液等防疫物資充足；酒店明確提示並嚴格查驗來賓「行程碼」「健康碼」等，依託大數據落實精準疫情防控。　　在智慧入住保障方面，攜程集團、華住酒店集團、綠地酒店旅遊集團等在各自旗下酒店設置自助入住設備，實現30秒內辦理入住手續。
  • 10秒查找酒店、30秒辦理入住,科技賦能下的進博會接待酒店可「無憂...
    為全面落實「越辦越好」的總要求，市文化旅遊局近期面向全市1151家進博會接待賓館酒店，部署推進「科技賦能  無憂入住」五重保障服務舉措。一是疫情防控保障。指導進博會接待賓館酒店落實體溫檢測設備、免水洗洗手液等防疫物資，放置「行程碼」「健康碼」掃碼提示卡，依託大數據，落實精準防控措施；二是智慧入住保障。
  • 華住集團憂患季三重烽煙 旗下酒店年內已收28張罰單
    而除了收集消費者信息並「強制入會」外，華住集團旗下多家酒店在衛生、消防等方面也接連曝出問題，甚至在年內就已經收到了多達28張罰單。在對華住集團的相關報導中，可以發現囊括了漢庭、全季等多個酒店品牌。事實上，這些品牌都屬於作為多品牌酒店集團的華住集團旗下。
  • 華住集團上海地區300餘家酒店進入第三屆進博會住宿房源名單
    截至發稿前，華住旗下上海酒店進博會期間在手預定率已接近去年同期，部分酒店已達滿房狀態。作為進博會住宿保障組成員單位，華住集團積極響應上海文旅局推出的「科技賦能無憂入住」五重保障服務舉措，並將「30秒酒店辦入住、0秒退房」作為重點推進事項之一，向旗下酒店推廣落實。
  • 華住集團旗下5700多家酒店,強行推行智能化無接觸服務
    1月30日，記者從華住集團獲悉，面對新型冠狀病毒肺炎疫情現狀，華住集團已要求旗下5700多家酒店強行推行智能化無接觸服務，其中包括自助入住、機器人送物、零秒退房、遠程辦理入住等，以儘可能減少疫情期間人與人的面對面接觸和客人在公區的逗留時間，降低病毒傳播和交叉感染的風險，保障酒店客人和一線員工在住宿環節的安全
  • 華住酒店集團旗下全季酒店正式入駐新疆
    華住酒店集團旗下全季酒店正式入駐新疆來源：聯商網2014-03-25 17:04　　「我有種父親嫁女兒的心情，心裡甜甜的，但又有那麼點兒酸。」3月24日，新疆廣匯房產置業集團副總經理關峙在全季酒店首次進駐新疆發布會上，親手把原新疆大酒店這個「女兒」交到了對方手裡。華住酒店集團旗下中端連鎖品牌全季酒店正式入駐首府。　　全季酒店定位相當於四星級，客房總數將達312間，房價259元起，開業促銷7折，全國全季酒店一般價格區間為300-500元。
  • 入住華住(HTHT.US)「被會員」?旗下包括漢庭、桔子、全季、海友
    近日，華住集團(HTHT.US)旗下部分酒店被曝，要求住客使用微信掃碼辦理入住，實際上卻是將住客變成自己的「會員」。強制掃碼入住即入會，消費者信息安全引擔憂公開資料顯示，華住集團旗下擁有包括漢庭、全季、美爵、桔子、漫心、海友等多個酒店品牌。
  • 30秒入住,星程、海友、宜必思酒店100%全覆蓋高效賦能杭州旅遊業
    自華住集團旗下星程、海友、宜必思舉辦「山海多勝景,宜居星紀元」為主題的全國巡迴投資品鑑會以來,繼三個品牌在西北重點城市銀川和西安現場成功籤約超過25個新項目,進一步加速對西北的全面布局;近日,三個品牌持續在杭州、南京的活動現場,再度收穫近40個新項目,從酒店全流程數位化的角度,為酒店投資人帶來更有針對性的投資解決方案。
  • 入住=入會?知名酒店集團被曝光 旗下有全季、漢庭等……
    在網上預訂酒店，抵達後前臺要求微信掃碼才能辦理入住，在此過程中，一些客人認為沒有必要收集的個人信息也被留存了。據新華社報導，近期一些消費者反映，華住集團旗下有的酒店要求住客使用微信掃碼辦理入住，實際上卻是將住客變成自己的「會員」。由此，住客的身份證、家庭地址、生日、郵箱、帳號、密碼以及銀行帳戶等信息均可能被收集留存。
  • 入住=入會?知名酒店集團被曝光,旗下有全季、漢庭等……
    在網上預訂酒店，抵達後前臺要求微信掃碼才能辦理入住，在此過程中，一些客人認為沒有必要收集的個人信息也被留存了。據新華社報導，近期一些消費者反映，華住集團旗下有的酒店要求住客使用微信掃碼辦理入住，實際上卻是將住客變成自己的「會員」。由此，住客的身份證、家庭地址、生日、郵箱、帳號、密碼以及銀行帳戶等信息均可能被收集留存。
  • 入住=入會?知名酒店集團被曝光 旗下有全季漢庭等
    據新華社報導，近期一些消費者反映，華住集團旗下有的酒店要求住客使用微信掃碼辦理入住，實際上卻是將住客變成自己的「會員」。由此，住客的身份證、家庭地址、生日、郵箱、帳號、密碼以及銀行帳戶等信息均可能被收集留存。華住回應表示，住客可自行選擇入住方式，前臺人工或在線辦理等方式入住均可；但不排除個別前臺員工引導事務（入住方式）。
  • 海購失利 華住集團「超級酒店夢」遭當頭一棒
    按照集團財報公示數據不難看出，是否計入德意志酒店集團直接影響了華住集團的整體業績走勢。據悉，為了實現全球布局的戰略，2020年一季度華住集團斥資7億歐元（55億人民幣）購入德意志酒店集團，萬萬沒想到的是，此舉非但沒能助華住集團一臂之力，反而埋下了年內業績的「定時炸彈」。
  • 華住旗下酒店入住信息被洩露:涉及5億條個人信息
    【環球網科技綜合報導】8月28日消息，根據紫豹科技微信公眾號消息披露，紫豹科技風險監控平臺於今天早6:30左右監測到華住旗下酒店開房記錄洩露數據，內容涉及大量個人入住酒店信息，主要為姓名、身份證信息、手機號、卡號等，約5億條公民信息。
  • 華住集團旗下十大酒店品牌聚首羊城,賦能華南受投資人熱捧
    (琶洲館)如期舉行，作為國內酒店行業的加盟投資盛會，中國領先的酒店管理公司之一 ——華住集團(NASDAQ：HTHT，以下簡稱「華住」)也重磅出擊，首次攜帶旗下10個知名酒店品牌賦能華南，成為參展史上品牌規模最大的一次集體亮相。
  • 華住集團宣布旗下怡萊與你好酒店合併
    原標題：華住集團宣布旗下怡萊與你好酒店合併3月9日，華住集團正式宣布旗下怡萊品牌與你好酒店合併。交易完成後，華住將充分發揮大連鎖優勢，為遭受疫情巨大衝擊的中小單體酒店賦能，幫助其快速恢復生產經營的同時，實現對存量酒店市場的全流程升級和改造。
  • 華住酒店集團
    機構介紹 華住酒店集團
  • 華住集團聲明回應華住酒店數據洩露 華住集團包括哪些酒店品牌
    華住集團聲明回應華住酒店數據洩露 華住集團包括哪些品牌　　日前，有網絡自媒體稱，華住集團旗下大量用戶數據被洩露，有網友正在向外兜售。對此，華住酒店集團回應稱，已經在內部展開自查並報警，兜售信息不能證實為真。　　2018年 8月28日，有自媒體爆料稱，華住旗下酒店開房記錄疑似洩露，並在黑市進行售賣。