在日常生活中，公共標識牌是市民獲取公共信息的一個重要途徑，例如行動不便人士可以通過公共標識牌找到無障礙電梯，或者緊急情況下市民通過公共標識牌找到緊急出口等。
近日，南國都市報記者走訪海口市民遊客中心、海口港客運站、海口市五指山路、鳳翔溼地公園，發現這些公共場所自創了大量的公共標識牌，有的可以根據圖文進行猜測，有的實在讓人看不懂。據了解，公共標識牌不僅有國標，還有地方標準、行業標準，為何這些公共標識牌卻還能一錯再錯呢？
南國都市報記者 林文泉 實習生 王梓萱 文/圖
有些「原創」看不懂
例：貨梯？
在海口市民遊客中心，記者發現一個很奇怪的公共標識，圖片形狀像相框裡面有棟樓，行人都難猜出是什麼意思。最後，記者猜測應該是貨梯的標識牌。對照國標的貨梯標識牌，記者發現這個標識牌少了兩條豎線，而且方向箭頭也存在錯誤。
例：客梯？
海口市民遊客中心的負一樓，記者還發現一個很怪異的公共標識牌，兩個人形圖案在一個框內。公共導向委員會人員根據現場情形，猜測是電梯標識。但這個電梯圖標與國標存在很大差異。
例：直飲水點？
在鳳翔溼地公園直飲水點，記者看到大量陌生公共標識牌。記者根據情景以及中文介紹，猜測是禁止在直飲水點洗手、洗水果的意思。
有些「原創」得靠猜
例：注意臺階？
近日，記者在海口市民遊客中心樓梯處看到一公共標識牌，內畫有一人滑落樓梯，但在國標中，並無「注意臺階」這樣的用法，應為「當心滑倒」。
例：公共廁所？
海口市民遊客中心的廁所標識，也只能靠猜測。標識中一男一女人形圖案，還有一個方向箭頭，而箭頭的指向是一個食堂，食堂邊角有一個廁所，如果是外國人，很難想像這是廁所的標識牌。
例：母嬰室？
在海口港客運站內，記者發現一個公共標識是一個奶瓶的圖案，還好旁邊有中文介紹是「母嬰室」的意思，要不然還是需要一番猜測。
聲音：
公共導向委員會人員介紹，在公共標識國標中，肯定沒有這些公共標識圖案。
聲音：
海南省質量協會公共導向系統推進委員會(以下簡稱公共導向委員會)人員指出，以上這些公共標識牌的國標和省標中，都沒有該標識，是自創的標識。「原創標識也是允許的，但要求與國標不同且標識度足夠高，符合規範。」
英文介紹翻譯錯亂
例：「畫蛇添足」
在海口市泰華路，記者看到一個廁所公共標識牌，其英文介紹Public Toilet，而公共標識國標中對於公共廁所的介紹是Toilet，「畫蛇添足」增加了「Public」。
例：地名錯亂
在海口市五指山路，記者還看到一個奇怪公共標識牌，指向明珠廣場在前方450米，但英文卻寫「Boai South Rd」，意思是博愛南路。
例：英譯錯誤
在海口港客運站廁所，記者看到標識牌對於男廁英文描述是「MALE」，而公共標識國標對於男廁的英文描述是「MEN」。
胡亂使用安全色
在海口市民遊客中心的大門，記者看到一個停車的公共標識牌，但其顏色是黃色。公共導向委員會介紹，該停車場的標識牌，應該用藍色。
在海口港客運站廁所，記者發現其女廁的標識是紅色的，而紅色代表禁止的意思，這是允許上衛生間，還是禁止上衛生間？
在海口港客運站內，記者還看到一個紅色的公共標識牌，上面寫著小心地滑的文字。公共導向委員會指出，該牌應該用黃色，而且標識圖案還畫錯了，圖中對於地面的描述應該是一條橫線，而不是波浪線。
公共標識牌中顏色應該怎麼用？
在公共標識牌中，存在這安全色的說法，紅色代表禁止、停止、危險或提示消防設備、設施的信息；黃色代表注意、警告；藍色代表必須遵守規定的指令性信息；綠色傳遞安全的提示性信息。記者在調查過程中，發現大量的公共標識牌亂使用安全色。
指向讓人產生歧義
在海口市五指山路，記者發現一個讓人納悶的公共標識牌，同仁醫院明明就在馬路對面，而標識牌卻指向在前方100米。路過的市民對此表示，如果不注意看對面，或者眼睛近視沒帶眼鏡，很可能被公共標識誤導。
在海口港客運站內，記者看到一個廢物箱的公共標識牌，但一旁卻找不到廢物箱，再看中文介紹「保持整潔」，這到底是讓人將垃圾丟在這裡，還是不要亂丟垃圾呢？
在鳳翔溼地公園內，記者看到一個木樁上掛著很多地名介紹，但卻沒有看到指向箭頭，告訴市民要走那條路，可以到達自己想要去的地方。
背景
2年前我省出臺方案 規範信息導向系統
2017年2月份，海南省政府辦公廳下發《海南省全面推進公共信息導向系統標準化建設實施方案》(以下簡稱《方案》)，同年3月，省人大頒布《海南經濟特區公共信息標誌標準化管理規定》。
《方案》明確要求，利用兩至三年時間，全面推進公共信息導向系統標準化建設，對全省既有公共信息標誌進行標準化改造升級，對新設置的公共信息標誌嚴格按標準建設，通過「改造既有，規範新建」，使公共信息標誌設置規範、合理、圖文清晰，力爭2020年底前，建成規範、統一、既與國際接軌，又體現海南地方特色的公共信息導向系統，讓國內外遊客出行順暢，為全域旅遊等建設創造更加便捷的旅遊環境。
思考
新建標識牌為何還出錯？
作為一種通用的「國際語言」，公共信息標識使用狀況可以體現出一個城市的文明程度和管理水平。
在生活中，標識的重要性不言而喻，大到一座城市、一條街道、一個社區、經過規劃的交通系統，小到一個車站、機場、超市，在這些公共場所中，標識皆作為一種不可替代的秩序指引標尺而存在，架起空間秩序，傳遞準確信息。標識能夠為人們所處的環境制定一個清晰的規劃系統，給人們的活動出行帶來便利，從而提高人們生活、工作的質量與效率。
一個兼具功能與美學的標識系統，甚至可以成為有吸引力的人文景觀，進而提升城市整體形象與文化軟實力。而錯誤的標識牌容易誤導到訪人員，指引錯誤的方向。不光浪費時間，還影響外來人員的對海口的歸屬感和認同感。
《方案》明確要求，通過「改造既有，規範新建」，力爭2020年底前，建成規範、統一、既與國際接軌，又體現海南地方特色的公共信息導向系統；海口市政府及原海口質量技術監督局多次為此做過培訓，為何新建的公共標識牌，一錯再錯？如果推倒重建，又要浪費多少資源？針對海口市公共標識牌的「問題」，本報將繼續關注。