2014年在線休閒度假市場戰火頻頻發展迅猛，多家在線企業的業務呈現50%以上的大幅增長，並且首次突破「百億」規模。據艾瑞數據顯示，2014年中國在線旅遊市場交易規模達2772.9億元，比2013年增長27.1%，增速保持穩定。
過去一年中國網絡消費迅猛增長，在旅遊領域，消費者紛紛從下線旅行社門店轉移到大型旅遊網站和手機客戶端，年輕一代甚至完全跳過門店消費直接在APP上下單，說走就走。在線出境遊、跟團遊、自由行、周邊遊等成為增長最快的領域，業內預計2015年這一細分市場還將保持高速發展趨勢，各家發力擴大市場份額，對傳統旅行社形成重大挑戰與機遇。
面對在線旅遊對傳統旅遊模式的強勁衝擊，業內人士表示，旅遊消費市場結構正在發生明顯變化，旅行社的服務內容也應隨之轉型升級，應從原來的主導消費轉變為服務消費，更加重視質量和品牌，進一步擴大服務範圍。
在中國婦女旅行社市場部副經理王英看來，傳統旅行社與在線相比，其優勢在於服務。在旅遊產品售賣完成後，出現糾紛或旅途意外等相關情況，傳統旅行社能夠憑藉多年的產品操作經驗更為快速、及時、妥善地處理問題，對旅遊各個環節的要素把控更為有力。
此外，有研究數據顯示，在線度假旅遊市場滲透率不到10%，業內預計2015年這一細分市場還將保持高速發展趨勢，對傳統旅行社形成重大挑戰與機遇。傳統旅行社紛紛搭車網際網路、移動網際網路，平臺化成為2014年行業的發展勢頭，在2015年預計這一發展趨勢依舊只增不減。
目前有部分中小旅行社依託微信、網站等線上平臺，線下打造主題遊、定製旅遊產品，提供人性化及個性化的服務，也能夠獲得利潤。欣欣旅遊顧問就是面向中小旅行社推出的定製遊平臺。旅行社或旅遊從業者可以轉型成為旅遊顧問，根據遊客的特定需求，從路線、方式和服務著手為遊客量身打造的具有濃鬱個人專屬風格的旅行。它提供的是一種個性化、專屬化的服務，有別於傳統的標準化的、千篇一律的旅遊線路服務，能極大地滿足遊客多樣化的需求，也能夠幫助旅行社得以應對散客化發展的旅遊趨勢。
據悉，旅遊顧問頻道自2014年5月份上線以來，已經招募了1400多位具有旅行社合法資質的專業旅遊顧問，並已為全國各地6萬多名遊客提供了專屬定製的旅遊服務。旅遊顧問項目負責人洪志傑表示;「旅行社服務的過程，其實就是旅遊信息傳遞交換的過程。它貫穿著遊客從從萌生旅遊意願，到去旅行社諮詢，最終成行的全過程。網際網路時代，旅行社應該成為旅遊者身邊的智慧旅遊顧問，它貫穿著旅遊整個過程。」
「轉型」、「調頭」已經成為中小旅行社必須面對的話題。業內人士表示，「船小好調頭」，中小旅行社的經營相對靈活，比較容易進行轉型改革。很多中小旅行社很善於利用網際網路，這些經營者對微博營銷、微信甚至對App都很有興趣和精力去學習，可以很快與時俱進。
3月18、19日，北京，國際旅遊匯
1）微信報名：請關注旅業網微信公眾號（sottoc），點擊「閱讀原文「進入即可報名
2）qq報名：加qq800051151，即可諮詢報名
3）電話報名：直接電話聯繫大會組委會，010-64978158