長沙市民喻女士2018年6月在嶽麓區金輝優步花園，花了一百多萬元買了一套新房，原本是約定2020年10月交房，眼看著交房在即，最近業主群裡突然出現的消息，讓喻女士和業主們夜不能寐。
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承諾就讀博才雲時代小學成問號
沒有入戶門廳
業主質疑中高端小區變「安置房」
喻女士說像她這樣，原本就是衝著學校去買房子的業主有很多，大家商量著去現場打探下情況的虛實，結果沒想到這一看，業主們更糟心了。
前去現場看房的業主驚訝地發現，他們的單元樓竟然沒有看到入戶門廳，這又是怎麼回事？
業主 喻女士：我們的洋房在進室內的一個門廳，我們是沒有入戶門廳的，由室外直接入戶，到電梯門口就上樓了，在我們長沙市的小區裡，我還沒看到過這種沒有門廳的情況出現的。
業主們說這些都與當初買房時看到的樣板間和銷售顧問的宣傳，有天壤之別。
業主 喻女士：我們的訴求是第一個將我們的園建綠化恢復成售樓部樣板間的標準 ，我們要求明確回復，業主是否能入讀博才雲時代小學，以及我們入讀的時間是多長。
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開發商承諾業主子女讀書沒問題
開發商會嚴格按照合同完成裝修
那麼，情況真的如業主們所說的那樣嗎？記者隨後來到了金輝優步花園的售樓部，找到了相關負責人了解情況。
業主們對於精裝修的質疑，這名負責人也給出了解釋。
金輝地產客戶關係部總監 黎元茄：準確地來講我們不叫精裝修叫全裝，全裝修的話，我們目前還沒有交房，我們首批次交付是在2020年年底的時候。
然而對於金輝的這一說法，小區業主並不「買帳」，他們表示當時購買的時候並沒有聽過全裝這個概念，而是「只有精裝房賣沒有毛坯房賣」。
為了化解雙方矛盾，在記者協調下，負責人表示因為疫情原因，施工的工期有滯後，但他們承諾會嚴格按照合同完成餘下的工期，後續的其他問題，也將與業主代表進行協調溝通。
金輝地產客戶關係部總監 黎元茄：我們都會按照籤訂的商品房買賣合同，關於材質、型號、顏色，都是按照合同標準來做的，如果業主對裝修存在異議，可以諮詢住建部門，或者提交證據通過這些手段，來進行下一步的溝通。
樓盤問題重重
業主憂心忡忡
我們幫你發聲！
政府重拳
芒果都市舉全平臺之力幫您！
早在2018年5月，湖南省住建廳就在官方網站發布《關於加強房地產市場風險隱患排查的通知》（以下簡稱《通知》），當中提到了全面治理房地產行業非法集資行為和「爛尾樓」現象。
湖南省住建廳發布的《通知》要求，對現存所有「爛尾」樓盤全面進行摸底並登記造冊，逐個分析原因，組織「會診」，協調相關部門制定並落實工作方案。對長期拆而不建、圍而不建的項目，要建議依法收回土地使用權；對違反規劃、違法建設的項目，要堅決依法拆除。對因資金斷鏈等非違法違規原因導致「爛尾」的項目，要督促房地產開發企業制定切實可行的資金籌措和續建方案，研究制定相關支持措施幫助恢復施工，如涉及訴訟、仲裁的，要敦請法院、仲裁委員會儘快結案。對整治不力造成不良後果的，要嚴肅追究責任。
事實上
在湖南省住建廳發出《通知》前
各地政府均已用各自方式
積極解決「爛尾樓」問題
懷化：用戰時思維，加快解決房地產遺留問題
懷化市委書記彭國甫近日在專題調度解決城區房地產開發歷史遺留問題時提出，要用戰時思維加快解決歷史遺留問題。他指出懷化市要進一步做好爛尾樓盤處置工作，抓緊解決項目盤活中存在的矛盾和問題，加快推動資不抵債項目司法重整，引進有實力、有信譽的戰略投資方，整體打包招商引資盤活項目。
衡陽：積極回應民眾訴求，探尋處理之策
衡陽官方網站發布《各地整治處理「爛尾樓」的政策與經驗》為實際工作提供借鑑經驗。
婁底：完成破產清算，重新拍賣、重新開發
近年來婁底政府通採用「完成破產清算」、「重新拍賣」、「重新開發」的形式，積極處理樓盤遺留問題。當地還專門成立打擊和處置非法集資工作領導小組辦公室，組建工作組和臨時委員會，形成多方協調機制，委託會計事務所對房地產公司進行財務審計，並設立了三方共管帳戶，通過開發商自籌、催繳房款、變賣現房等方式籌集資金，促使項目重新動工，完成掃尾，以此解決「爛尾樓」。
位於婁底城區以南的孫水明珠小區，由於開發商資金鍊斷裂，2015年項目被迫停工。在婁星區政府的幫扶下，小區如今燈亮、樹綠、通水通氣、物業管理有序。
邵陽：積極處理樓盤遺留問題
邵陽爛尾13載的寶慶皇府，坊間稱之「邵陽最貴的樓盤」、「邵陽最有名的爛尾樓盤」，長期以來被社會公眾強烈關注。其實自寶慶皇府爛尾後，邵陽市委、市人民政府一直高度重視這個項目，2015年8月大祥區政法委牽頭，大祥區公、檢、法等多個部門參與成立了「邵陽市大祥區處置寶慶皇府項目」工作組，迅速從各單位抽調精幹力量，由於寶慶皇府項目借貸時間跨度長達十幾年，清理紙質的各種文案就達4、5麻袋，各種銀行流水憑證上萬件，牽涉追繳息超本凍結或解凍帳戶600餘個，接待來訪群眾上萬人次……
持續關注問題樓盤