不用打登機牌了!東航在深開通電子登機牌通關業務

2020-12-12 網易新聞

來源：晶報app

記者從中國東方航空（以下簡稱「東航」）官網了解到，9月5日起，從深圳始發的國內直達航班上推行一鍵乘機服務，乘客可以在手機上選座，自動生成電子登記牌，無需再列印紙質登機牌。

為提升旅客智慧化乘機體驗，推行無紙化乘機服務，東航於2019年9月5日起，在東航、上航實際承運的廣州、深圳始發的國內直達航班上，推行「代客選座，一鍵乘機」服務。

目前，東航已在廣州白雲機場和深圳寶安機場支持電子登機牌通關業務。乘客可在航班起飛前通過東航官方線上渠道獲取電子登機牌，並憑有效身份證件和電子登機牌直接通過安檢後完成登機，無須列印紙質登機牌。

具體操作為，在購票時，乘客通過東航官方線上渠道進行座位預選，東航官方線上渠道包括官方網站（www.ceair.com）、東方航空APP或東航手機網站（m.ceair.com）。值得一提的是，在通過安檢前乘客都可以進行座位變更或取消值機。

在辦理預選座位後，乘客要在航班允許辦理值機時在官方線上渠道辦理自助值機。若在航班計劃起飛前3小時未主動選座或完成值機，東航將自動幫乘客選擇座位，並辦理網上值機手續。自動辦理完成後，將通過簡訊方式將電子登機牌推送到乘客預留的手機號上。

此外，部分申請特殊服務的旅客、攜帶嬰兒的旅客、選擇緊急出口座位等暫無法自動辦理值機，但可進行座位預選。若符合上述情況，乘客可以前往機場人工櫃檯辦理值機。

據悉，此項業務東航隨後將逐步向所有國內站點推廣。

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