錢江晚報·小時新聞記者 陳婕
「線上與線下相融合將成為電商未來的發展趨勢，一是能夠降低成本，二是維護原來的供應體系，三是收益更穩定，與企業的合作也更加持久。」9月18日，由浙江省商務廳和杭州市人民政府主辦的電商中國·浙江杭州——第七屆中國（杭州）國際電子商務博覽會、浙江數字貿易交易會暨第十一屆浙江商務服務交易博覽會在杭州國際博覽中心開幕。開幕式現場，娃哈哈集團董事長兼總經理宗慶後以《電商賦能實體經濟 健康引領消費升級》為題發表演講。
宗慶後表示，當前境外疫情快速蔓延，貿易保護主義抬頭，全球市場萎縮，經濟形勢複雜嚴峻。在出口受阻的情況下，我們必須及時切換到依靠內需為主的發展模式上來，重點挖掘國內消費市場的潛力。在這一過程中，具有強大數字能力的電商平臺正扮演著越來越重要的連接作用。
在宗慶後看來，未來的電商產業有以下幾點趨勢：
第一，農村電商將在中國鄉村振興中發揮重要作用。電商有助於打破農村長期以來信息閉塞的局面，擴大農產品的銷售，增加農民的收入，這是利國利民的好事。政府和企業需要共同努力，完善基礎設施，提升農產品供應鏈管理體系，加強農村電商品牌培育，提高農民的電子商務技能，促進農民增收，搞活農村經濟。
第二，未來電商將進一步融合線上與線下渠道。近年來，各大電商平臺開始意識到線下渠道的不可替代性，紛紛加入線下布局。作為實體製造業的代表，娃哈哈也在將渠道從線下向線上延展，搭建「快銷網」數位化平臺，把娃哈哈自己飲料的線下訂單轉化為實時、精準的數字流，實現全供應鏈數位化，推動聯銷體的升級發展。目前，娃哈哈完成近萬家經銷商、65萬家批發配送商及終端零售商的入網工作，平臺的日均線上交易流水正在快速增長。待網絡體系進一步完善後，娃哈哈計劃將快銷網向其他企業開放，以數位化助力線下營銷渠道升級。
第三，創新數位化營銷方式，實現品牌煥新升級。數字經濟時代，大數據可以幫助企業了解消費需求的變化，同時生產模式也需要由大批量、標準化的推動式生產向市場需求拉動的定製化、柔性化生產轉變。娃哈哈在2018年打造的「哈寶遊樂園平臺」，現已成為集團下品牌內容的獨立流量入口，通過與消費者互動深入挖掘消費者偏好，開發滿足年輕人需求的產品。在品牌推廣方面，娃哈哈通過線上線下一體化營銷活動，為產品增加更多的感性利益點，進行品牌煥新升級，發揮銷售拉動作用。
宗慶後還提到，如今品質化、健康化、個性化已成為消費升級新趨勢。娃哈哈最早是從保健品起家，經過33年的積累，研發實力雄厚。面對當代社會的老齡化、亞健康等問題，娃哈哈的產品從「安全」轉向「健康」，並在今年五月推出了大健康垂直電商平臺——娃哈哈「康有利」。
在演講的最後，宗慶後強調，這場疫情所帶來的，不僅有挑戰，更有機遇給了我們彌補關鍵環節短板、提升供應鏈現代化水平、做強民族品牌、挖掘內需潛力的契機。
在數位化賦能實體經濟的過程中，企業要用優質的產品和服務深耕國內市場，釋放內需潛力，構建創新可持續的商業生態系統，助力國家加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局，培育新形勢下我國參與國際合作和競爭新優勢。
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