農村工作紛繁複雜，千頭萬緒，村幹部是直接與農民群眾打交道的一線幹部，是貫徹落實黨的路線、方針、政策的具體實施者。都說農村工作難做，村幹部難當，而在信宜市錢排鎮錢新村，卻有三名深受群眾稱讚、日常工作相當出色的女幹部，人稱「三女將」。
錢新村是緊連集鎮的「大村」，現有農戶1597戶，總人口7500多人；錢新村是錢排鎮經濟社會建設的「重頭村」，是錢排鎮作為信宜市縣域副中心小城市建設的「主戰場」，是在建雲茂高速的沿線村和雲茂高速錢排出入口的所在村，是新一輪精準扶貧省定貧困村。工作奇多、任務巨重、壓力山大、成績突出，是錢新村幹部近年工作的真實概括。近年來，錢新村黨支部先後獲得了「先進黨支部」、「創先爭優先進黨支部」、「教育強鎮先進集體」等榮譽稱號。
凌春燕：「把群眾裝進心裡」
人物檔案：凌春燕，現年52歲，自1995年以來連屆當選村幹部，2014年以來挑起村「兩委」大梁，當選為村黨支書記、村委主任，是群眾工作經驗十分豐富的「老村幹」、「老支書」；人物個性：幹部群眾都親切地稱之為「阿姐」，既有女性溫柔細膩的一面，也有「鐵娘子」的剛果與雷厲風行。
凌春燕最見長的工作技法是：熟悉村情、民情，善於傾聽掌握民聲、民意。她被鎮駐村幹部喻為「錢新村的百度」，村裡群眾有何動態、想了解哪家的什麼情況，幾時問到她，她都能給你想要的答案。用她的話說，「做個村書記不易，首先你必須熟悉全村的情況，把群眾裝進心裡。」
想當年，凌春燕初為村支書、村主任時，村裡一些群眾還抱著「拭目以待」的心態「等著看熱鬧」。用群眾的話說，「一名婦女，要當好一個7500多人大村的當家人，不是鬧著玩的……」然而這麼多年過去了，凌春燕並沒有令村民們失望。村裡的三華李產業發展起來了，鄉村旅遊興旺起來了，在家村民的收入越來越好了；村裡的學校、道路、民房和村容村貌，變得越來越漂亮了；村道的路燈、村民新辦的「旅遊農莊」、「農家樂」越來越高大上了；村裡的河流變得水清、堤固、岸綠、景靚了；村裡的衛生清潔狀況與日常管理變得與集鎮街市沒有兩樣了；今年初，錢新村還被評為「茂名市十大美麗旅遊鄉村」……這一切的一切，看似是「社會在發展、時代在進步」，其實都飽含著凌春燕的一腔心血與辛勞。她是村裡的「婦女頭」、「當家人」，哪家婆媳吵嘴、兄弟鬥怨、鄰裡紛爭，都第一時間找到她；村裡的產業發展、扶貧攻堅、新農村建設、「三清三拆三整治」、土地確權、「河長制」、城鄉清潔等各項工作，再到雲茂高速公路、縣域副中心新城徵地拆遷開建等，方方面面大大小小的工作和事務，她都得統籌謀劃，兼顧落實推進。她，幹工作絲毫不比男子漢大丈夫遜色，該和風細雨時就是一名人見人親的「阿姐」，該聲色俱厲時就儼然一個「女漢子」、「鐵娘子」。在調處民間糾紛「惡佬」面前，在搶險救災轉移群眾的危難時刻，在重大建設項目推進受阻化解之時，常常能見到她「男性化」剛硬與堅韌、果斷的一面。
「當一名村幹部、村書記，擔當精神和團隊意識是最重要的，服務鄉親群眾，只要你公正無私、心無雜念，就敢幹事、敢擔當，群眾就會支持你，幹部同事就會『撐』你，一個村的工作和建設才會有起色、才會見成效！」凌春燕如是說。
梁華連：「換位思考是最好的工作方法」
人物檔案：梁華連，現年44歲，早年做過幼師，自2013年以來連屆當選村幹部，在錢新村現任幹部中資歷不算老，但卻是鎮村幹部公認的「後起之秀」；人物個性：性情開朗，能說會道，略帶幽默感，做群眾工作善於「靠把嘴」，善於「換位思考」。用她的話說，「做人做事將心比心，別人就能接受、就能信服。換位思考是最好的工作方法。」
在村民的印象中，梁華連能說會道，甚至有點「油腔滑舌」，但她的話讓人聽了就是舒服和信服。梁華連說：「做一名村幹部不易，做一名女村幹部更難，婦女本身家庭事務就多，不講究工作方法真的很難完成各項繁重的工作任務。」
「如今村民的法制意識、自主能力都不同於過去，村幹部除了要依法辦事，更要善於運用說服教育這一常用工作方法，開展工作要調查了解清楚情況，對群眾說話要多換位思考，以理服人。」
平日裡，村裡開展工作遇到「不好說話」、「不配合」的「頭痛戶」，往往就派上了春燕書記和她這兩名「女將」。去年秋後，錢排縣域副中心進入實質性建設階段，項目徵地工作全面鋪開，但梁華連所分管片區的水路田自然村的村民卻對徵地工作十分不配合，甚至表現出對立情緒，使徵地工作一度陷入卡頓狀態。之後，徵地工作組派出了以凌春燕、梁華連等女幹部為主的「徵地動員小組」（單位內部戲稱為「徵地娘子軍」），不分晝夜挨家挨戶反覆走訪群眾。通過傾聽群眾呼聲、宣講有關政策法規、通報項目建設規劃等，通過做大量艱苦細緻的動員說服工作後，水路田自然村的50多戶村民一致支持徵地工作，在短時間內百分之百籤訂了徵地協議書。在隨後的三、四個月時間裡，徵地動員小組成員發揚「白加黑」、「五加二」連續作戰精神，一舉取得了「奮戰一百天、籤訂協議徵地一千畝」的突破性喜人成效。
還有，在調處長塘自然村集體資產分配糾紛、推進雲茂高速徵地拆遷、化解群眾鄰裡糾紛等一些重大事項工作中，梁華連均表現出「巾幗不讓鬚眉」的能幹和巧幹，深得群眾信任。
黃燕：「做群眾工作要有耐性」
人物檔案：黃燕，現年53歲，早年做過幼師，人善心慈，人稱「黃老師」，自2002年以來連屆當選村幹部；人物個性：責任心強，做群眾工作善於「磨」，不厭其煩。用她的話說，「只要功夫深，鐵杵磨成針，做群眾工作就是這樣，一次不行就兩次，兩次不行就三次，直至群眾理解支持為止。」
扶貧攻堅、雲茂高速建設、縣域副中心建設，是近兩三年來錢新村幹部工作的重中之重，村幹部幾乎每天都是進村入戶聯繫群眾。黃燕說，當下做群眾工作主要有兩難，一是難找人，二是難溝通；農村外出人員多，在家人員流動性大；農村群眾的見識面、理解水平、思想覺悟、素質層次各有不同，因此做群眾工作要有足夠的耐性，有時候需要多次上門才能找到人，有時候需要等待，有時候需要反反覆覆的解釋引導。「我以前跟幼兒園小朋友打交道的一些方法，對做農村群眾工作也很適用。」
據駐村鎮領導李雲介紹，黃燕做群眾工作就有走斷退、磨破嘴的真功夫，不急於求成，不厭其煩，堅持「一把鑰匙開一把鎖」，因人而異，曉之以理、動之以情，把大道理講清、把小道理講透，通過耐心引導而贏得群眾的理解、信任和支持。「在雲茂高速和縣域副中心建設徵地動員工作中，她經常利用農村開飯時間和夜晚時間登門做群眾工作，有時找同一農戶一天就登門好幾次。」
茂名日報社全媒體記者 尹兆平 通訊員 陳子楷 何權輝
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