順豐保價5000隻賠50元 快遞保價保的到底是什麼?

2020-12-20 站長之家

一般來說，大眾理解的快遞的保價服務就是保多少錢，承運物品損壞，就要賠付多少錢，比如保價 2000 元，就要賠付 2000 元，但事實真的是這樣麼?

近日，就有順豐用戶向媒體反饋稱自己保價 5000 元，但僅獲賠 50 元。

據悉，該女士於 10 月 2 日從溫州寄出了一款價值三萬港幣的包，並且保價 5000 元，但是收到包裹後發現包存在破損、染色等情況，於是向順豐提出理賠申請，但半個多月過去了，順豐方面給出的回應是「連運輸總共賠償 50 元」。

也有用戶反饋稱自己郵寄價值 20000 元產品，保價 17000 元，發現破損並當場拒收，但順豐只願意賠付 500 元。

問題來了，保價服務究竟保的是什麼?

其實在順豐《電子運單契約條款》中有明確標註，因順豐原因造成物體破損缺失，保價過的物品，順豐將按照保價金額和實際破損比例進行賠償。

換言之，順豐會根據實際破損比例再結合保價金額，計算賠付金額，保價金額並非實際賠付金額。

不知道各位讀者怎麼看這種「保價」，合理麼?

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