最近一則新聞登上了各大媒體頭條：「中國遊客在泰國海關因沒給小費被拒籤，並遭安保人員毆打」。視頻中中國男子被一名泰國安保人員扇面之後，捂著面頰、怒吼著向周圍拍攝視頻的同胞控訴，並要求把視頻證據留下來，請大家評評理。
首先我要擺明觀點：打人是不對的，作為泰國公職人員因所要「好處費」與外國遊客發生衝突、動手打人，更是要受到法律的嚴厲制裁。身為中國同胞，相信沒有人不願意挺自己人一下。
但是冷靜下來，我們仔細思考一下，這種衝突是這麼發生的呢，是否可以避免呢？這裡引入一個老詞兒：入鄉隨俗。
世界上每個國家和地區都有自己的文化和規則，文化就是一副「眼鏡」，用舊的眼鏡去新的地方看世界總會覺得格格不入，到處都是culture shock;而了解人家文化而又不去遵守這些規則，你儼然就會成為一個規則的「破壞者」，帶著這種作風出門行走，衝突當然是不可避免的。
有點常識的人都應該知道，泰國是一個小費制國家，大家把收小費當成一種理所應當，或者「囊中之物」，如果你刻意不給這個錢，並且還理直氣壯，在當地人眼裡，眼前幾百泰銖的小費是小，以後大家都這麼幹，財路豈不是被斷了？照我理解，當時事件應該是這樣發展的：過關中國籍男子也許是因為初來乍到不懂規矩，也許是因為看籤證官服務態度不好，總之就是沒有給這筆小費。接下來籤證被拒，男子因受到不公待遇大吵大鬧造成影響，安保人員出面制止，男子受到掌摑。這裡面，男子大吵大鬧，是因為心底不僅有憤怒，還有理：公職人員明目張胆收要好處費是一種違法行為。
誠然，法律是有明文規定如何如何，但是行走在社會，靠的往往是共識和規矩。我們以為法律凌駕於一切之上，其實法律只是問題得不到解決而採用的終級手段而已，規則、規矩才是行走的利器。舉個極端的例子，就拿我們中國自己來說，清朝至以前，皇權不下鄉，鄉村對人員的管理靠的是鄉紳、族長和祠堂。乃至於對犯事兒的人的處罰往往不通過衙門，繞過律法，進行直接處罰，當然這裡的處罰也是有理有據，而「理」和「據」就是當地的規矩。
遵守當地的規矩，就是尊重當地的人和當地的文化，你不尊重別人，去哪兒都不會受到歡迎。記得之前看到一個新聞，中國大媽在國外超市買菜與超市人員起衝突，原因是什麼呢？大媽把在國內挑肥揀瘦的習慣帶到國外，結果買雞蛋的時候把大個兒的雞蛋都挑走了，小的裡給別人，所以遭到了周圍人的橫眉冷對，也因此導致口角和衝突。所以作為聰明的現代人，入鄉隨俗，不要較真，否則耽誤的可不只是一點點的時間，還有旅遊的心情和氣氛，真的是得不償失，大家本來出來旅遊就是為了開心對吧。
在回到泰國小費的問題上，既然泰國是小費制國家，那以後去玩的時候，什麼行業需要給小費，具體給多少呢？一般是這樣的：
1、乘計程車：一般不給
2、住酒店：退房前在枕頭上留20株
3、路邊攤、快餐：不給；高級飯店：餐費的10%
4、泰式按摩：20株
5、人妖合影：20-40株
6、海關：跟團由導遊負責，個人遊一般300株
特別提醒：硬幣是給乞丐的，千萬不要用硬幣來付小費