遊客泰國被打背後：旅行社讓遊客主動給小費，「以免得不償失」
據文化和旅遊部網站昨晚(1號)發布的消息，經文化和旅遊部數據中心——中國旅遊研究院測算，10月1號全國接待國內遊客1.22億人次，同比增長7.54%，此外，預計有超過700萬的中國遊客在境外觀光度假旅遊，同比約增長10%。其中，東南亞地區成為了近些年國內遊客熱衷的旅遊目的地之一。
不過，就在國慶節前夕，中國公民在泰國曼谷廊曼機場被打一事引發很多人的關注。中國駐泰國大使館9月30日通報了中國公民在曼谷廊曼機場被打事件處理結果，目前打人的保安已被辭退，廊曼機場管理局局長被停職，被打中國公民表示接受泰方道歉。
當事遊客再回應：小費一度從300泰銖降為200
9月27日，國內遊客梅先生從印尼雅加達乘坐獅航SL117航班到達曼谷廊曼機場，打算在機場申請落地籤證入境泰國。梅先生告訴中國之聲記者，在落地籤申請窗口，他注意到分別有常規通道和快速通道，便選擇了常規通道，「常規通道外面指示牌上面寫的籤證費用是2000泰銖，而且還是中文翻譯過來。我想，我的所有東西都齊全，我就走常規通道。」
不過，因為當時手機無法上網，梅先生沒能及時向泰方提供回程機票的電子行程單等信息。因此，對方工作人員多次要求他走快速通道，並要求支付2300泰銖。「我在常規通道與快速通道之間跑了起碼四五次。在最後我提交了所有資料，他還是要交那個費用，但是由2300變成了2200。」梅先生說。
梅先生認為，超出2000泰銖的費用屬於不合理收費，堅持拒絕繳納，這也招致了泰方工作人員的不滿。梅先生說，儘管自己隨身攜帶了滿足籤證條件的現金，但泰方還是以「旅費不夠」為由拒絕了梅先生的籤證申請並將其遣返。在梅先生等待回國的幾個小時裡，雙方在交涉過程中發生了肢體衝突。28號凌晨，梅先生回到廣州，通過自己朋友曝光了此事，引發了社會關注。
部分網絡攻略、旅行社建議中國遊客主動給「小費」
近年來，中國遊客在東南亞部分國家被邊檢人員索要小費的情況時有發生。記者在網上搜索旅遊攻略，發現不少內容都涉及到出入境時是否給小費的問題。馬女士今年7月曾和朋友一起去泰國普吉島度假。在抵達當地辦理落地籤時，她就是根據網上的攻略多付給工作人員400泰銖的籤證費用，「我之前在網上看遊記的時候有人說是200，但是他們如果說真的給200就會很慢。然後我去的時候人家就直接要了400，我也沒有還價就給了。」馬女士告訴記者。
除了自由行以外，不少人還會選擇跟團遊。記者諮詢一家專門辦理東南亞地區旅遊業務的旅行社，其工作人員表示，辦理落地籤時確實會遇到索要小費的情況，建議客戶提前準備好小費。這名工作人員還向記者強調，「因為他如果說以各種理由不給你籤證，不讓你過關，被遣返回來，那你不是浪費了機票錢，得不償失嗎？就有的時候能給就給。沒必要跟他們爭這個東西。」
此外，很多旅行社的領隊或導遊為了不影響整個團隊入出境的速度和行程，往往直接要求中國遊客事先準備好零錢夾在護照中，即使對方還沒索要時就主動遞交。不過，也有曾去泰國旅遊的民眾在接受中國之聲採訪時表示，他準備了小費，卻被對方微笑拒絕。
要敢於對「小費」說不
曾有人分析認為，專找中國遊客要小費的陋習，源於最早一些自以為聰明的中國遊客，在出入邊境時主動塞錢以求得某種便利。此後，很多旅行社的領隊或導遊為了不影響整個團隊入出境的速度和行程，往往直接要求中國遊客事先準備好零錢夾在護照中主動遞交。大部分中國遊客往往不明就裡，抱著不願意找麻煩、「花小錢買平安」的心態主動支付這些不應該給的「小費」。
我國的領事部門曾多次向公眾呼籲，對於國外移民部門官員向中國公民索要「小費」的行為要敢於說不。在此，也提醒大家，國慶期間在國外出入境時，如遇當地公職人員索要「小費」，應在不影響自身安全的前提下予以拒絕，並保留必要證據供後續維權使用；如遇導遊以「快速通關」為名鼓動支付「小費」，也請予以拒絕。
記者：劉會民