在去年10月,美國第二大零售巨頭塔吉特和Tru Kids Brands(美國玩具反鬥城品牌母公司)興衝衝地宣布,兩家公司將就電商業務進行合作,在此合作框架下,塔吉特為美國玩具反鬥城的美國線上、線下消費者提供包含在線下單、送貨等電商服務。消費者在美國玩具反鬥城官網瀏覽產品,一旦點擊下單按鈕,就會跳轉至塔吉特的網站完成下單。而一年不到,就在本月,這項合作走到了盡頭。
美國玩具反鬥城經歷破產清算後,新成立Tru Kids Brands重新再出發,於去年聖誕節前夕,在新澤西州和德克薩斯州開了兩家概念店。這兩家概念店強調購物體驗,消費者可以在店內試玩,再經由線上渠道下單,由塔吉特完成配送。
到今年2月的紐約玩具展上,Tru Kids Brands對雙方的合作依然抱有很高的期待。
然而,僅僅在1個月之後,塔吉特的董事長兼執行長CEO Brian C. Cornell表示,沒了美國玩具反鬥城,也許對公司會更好。他在一個電話會議上表示:「早前美國玩具反鬥城退出市場以來,我們在玩具和嬰兒品類花費了超過17億美元。幾乎每一天都能看到新聞說,有競爭對手想要加入。」
截止發稿時止,合作終止的原因尚未披露。美國玩具反鬥城和塔吉特並未就雙方合作告吹一事發表回應。
消息傳出後,記者發現,美國玩具反鬥城官網上所有有關塔吉特品牌、信息和產品連結都已經移除。據悉,所有在美國玩具反鬥城官網上產生的訂單皆由亞馬遜來完成。
這就非常諷刺了。美國玩具反鬥城和亞馬遜曾在20年前就電商業務進行合作。當時,美國玩具反鬥城線下業務正紅火,嘗試推進線上業務,而當時亞馬遜正急於擺脫網上書店的形象,於是,一拍即合。兩家公司當時的CEO在2000年8月10日宣布了為期10年的電商業務合作。亞馬遜獲得了出售美國玩具反鬥城玩具和嬰兒用品的專有權。
但兩家公司僅僅合作4年,就因合同問題對簿公堂。據零售業分析師Scott Kilmartin表示,在合作過程中,美國玩具反鬥城無意中把有價值的數據交給了亞馬遜,給亞馬遜提供了能使其在玩具行業中崛起的必要知識。這相當於是「和惡魔達成了協議」——把自己給賣了。官司持續了2年之久,美國玩具反鬥城於2006年贏得了勝利。但隱患就此埋下,塔斯馬尼亞大學零售業專家Louise Grimmer表示,美國玩具反鬥城和許多百貨商店一樣,對線上業務的投資過於緩慢,成為導致其日後破產清算的原因之一。
兩個曾經的冤家對頭話語權已經易手,時隔多年後的再次牽手合作會重蹈覆轍嗎?大家拭目以待吧。
來源:中外玩具網(ctoy-gdta)綜合
編譯/編輯:張芷盈
參考:Toybook、雨果網等