日本化妝品麗寶 症狀投訴

2020-12-14 中國網

原標題:日本化妝品佳麗寶成美白噩夢 白斑症狀投訴6800起

佳麗寶旗下品牌Impress 印象之美

日本知名化妝品佳麗寶近日曝出質量問題,該公司稱,罪魁禍首可能是新研發的成分「杜鵑醇」,目前已接到「白斑」症狀投訴6800起,重症患者超過2000人。

召回

美白成分「杜鵑醇」致白斑 54種產品被召回

日前,因生產銷售的美白化妝品遭用戶投訴稱「肌膚出現了白色斑點」,日本株式會社佳麗寶化妝品宣布,對含有 「杜鵑醇(Rhododendrol)」的相關產品進行自主召回,共涉及8個品牌的54種產品。

據日本當地媒體報導,使用佳麗寶產品導致皮膚出現「白斑」的重症患者已逾2000人,有出現症狀的顧客表示「臉部的紅腫一直蔓延到手臂」,「雖然去了醫院但還是無法治癒,已經放棄了」。

作為日本第二大化妝品集團公司,佳麗寶標榜「深入研究亞洲人皮膚美白」,稱風靡亞洲的美白產品正是起源於佳麗寶公司率先提出的「美白」概念。而這次出問題的正是其美白產品。

據悉,佳麗寶及其下屬公司lissage、equipe等共3家公司宣布將自主召回45萬支添加美白成分的化妝品。其中,包括一款公司的主打產品,在日本大約有25萬人使用。

應對

中國內地產品不含「杜鵑醇」

值得注意的是,在此次日本公布召回的佳麗寶產品中,在內地有售的涉及「印象之美IC」、「馥蘭皙兒」以及「水之璨」等系列產品。

不過,佳麗寶(中國)方面發表聲明稱,由於化妝品中成分的導入,必須遵循各國相關的管理及規定,該成分屬於化妝品衛生許可所規定的新原料成分,所以尚在申請階段。因此,進口內地的並且由佳麗寶公司授權的專櫃所銷售的產品,一律不含「杜鵑醇」這一成分。

對於這一聲明,國家食品藥品監督管理總局表示已經對此情況進行核實,佳麗寶公司確曾向原國家食品藥品監管局提出過化妝品新原料「杜鵑醇」的行政許可申請,但未通過安全性審批,含有該成分的化妝品均未在我國獲批上市銷售。

網購流入 國內逾百宗退貨

不過,佳麗寶在國內也有經網購及其他渠道流入中國,國內的消費者仍受問題產品影響。近日佳麗寶相關負責人對記者表示,共接受國內消費者諮詢520件,其中有176件退貨,「在網購及海外購買到佳麗寶問題產品的消費者,可以首先致電公司客服諮詢,然後以到付的形式郵寄到公司,我們會在2天內確認產品是否本公司的產品,確認後,我們會在兩周之內退款,退款的價格將參考日本零售價。」據了解,目前中國香港及中國臺灣也啟動了召回,但只提供換購。

資料顯示,目前佳麗寶旗下多個品牌已經入華,其中包括主要在屈臣氏等化妝品店銷售的Freeplus(芙麗芳絲)和KATE(凱朵),走百貨渠道的印象之美、Aquasprina、Lunasol等。 (綜合央視報導)

資料>>>

佳麗寶化妝品株式會社是日本第二大化妝品集團公司,曾經使用「嘉娜寶」作為中文的品牌名稱。

佳麗寶化妝品旗下品牌眾多。已在中國專柜上市的有護膚及底妝品牌Impress (印象之美)、高端彩妝品牌Lunasol (日月晶採)、藥房專售品牌Freeplus (芙麗芳絲) 以及針對中國女性研發的護膚及彩妝品牌Aqua (雅呵雅)。

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