我的家在東北,雖然不是松花江上,但也是貨真價實的黑土地——祖國鋼都遼寧鞍山。雖明知父母在,不遠遊,無奈家鄉的就業形勢實在不佳只好在北京打拼。在異鄉工作多年,每年仍然雷打不動保持在春節和十一回家的傳統,也算是力爭多盡孝道。
看三線城市行動支付現狀
在北京呆久了似乎已經熟悉了北京的生活方式,包括便捷到外出幾乎無需錢包的行動支付。正好借著2016年的十一假期,我回到鞍山實際體驗了一下那裡的行動支付發展現狀。經過多個場景的實際體驗,總的來說鞍山對行動支付的接納程度超出我的預期。
官方從未對國內城市做諸如幾線城市的評級
在正文開始前需要指出,官方並沒有對國內城市層級進行過劃分,也沒有一個明確的指標,更多是民間的看法。鞍山的行動支付現狀不代表東北地區其它城市的現狀,也不代表國內其它三線城市的發展狀況,不具廣泛代表性,僅供參考。
鞍山勝利廣場
10月6日已經是十一假期的末尾,這個時候出門應該不會遇到洶湧的人流。我家的位置是鞍山市鐵東區,由於城市規模不大,從我家坐公交車到市中心只需要20分鐘左右。帶上一部手機,一部卡片相機(避免打草驚蛇沒有帶單反)馬上出發。
市中心街區的一家桃酥店
支持微信掃碼支付
桃酥店的地理位置
市中心的勝利廣場依舊是熟悉的音樂噴泉,在午後陽光的照射下我拍攝到了漂亮的彩虹。但這不是我此行的目的,穿過嬉戲的人流繼續向前進發,很快就來到了四隆廣場。這裡是鞍山非常著名的購物廣場之一,在路過廣場外面的一家桃酥店之時,赫然發現了玻璃上張貼的微信支付標識。不過就我在收款處5分鐘的停留觀察看,沒有一個消費者掃描這張二維碼付款,現金支付成為唯一的支付方式。
這家肉串店只收現金
轉過這家桃酥店是一家上海肉串店,似乎我很小的時候它就已經開張了,不過現在的肉串價格和那時候相比翻了不止一倍。肉串店老闆很忙,我在買肉排的時候問了問,他說自己只收現金,不能使用手機支付,他認為收現金比手機收錢更直觀和放心,而且炸串的時候往往一手都是油,不方便也沒空用手機收錢。
麥當勞可以掃碼支付
微信支付購買了兩支圓筒
微信購買憑證
鞍山的麥當勞門店數量很少,在市中心區域我只找到了一家麥當勞。還好這家麥當勞與北京的麥當勞一樣,微信支付寶支付非常輕鬆,不僅店堂內,就連門口的甜品站也有自助的二維碼掃描機。打開付款二維碼在掃描機前面掃一下就輕鬆支付,我本來是準備買一支酸奶圓筒的,可能店員沒聽清給我打了兩個,有點吃不消。
鞍山市新華書店只能現金/刷卡購書
鞍山市新華書店是我小時候常去的地方,在這裡不僅買過不少的圖書,也獲取了不少的知識。再次來到新華書店我沒有買書而是直接來到一層收銀臺,詢問收銀員得知,不接受微信、支付寶支付,只能現金/刷卡。不過,在收銀臺張貼了鞍山新華書店的微信公眾號,掃碼就能關注。可以看出他們的思想也在逐漸跟進,只是行動支付還沒有涉及。
小吃街裡的店家大部分不支持手機支付
個別商戶可以用掃碼支付
走的時間久了感覺有些餓,於是我來到了市中心附近的一家美食城。這裡八成的商家都沒有張貼支付二維碼,只在很少的一些店鋪看到這種自己列印出來的二維碼,現金支付依然是這裡的主流方式。
如果說只在繁華地段體驗其實代表性有限,在市中心轉了一圈,我回到了家附近。這裡的行動支付體驗如何呢?首先我在一家熟食店購買了兩個雞骨架,詢問能否手機支付,被告知可以,但需要等老闆出來。正在我納悶的時候老闆現身了,讓我打開手機輸入金額,原來他說的手機支付是直接向老闆面對面付款……
靠近我家的一家熟食店
無法掃碼但可以用面對面轉帳的方式付款
熟食店的位置和微信轉帳憑證
接下來我去一家店面不大的超市買第二天回北京火車上的吃食,老闆同樣說可以手機支付,而支付方式和上一家熟食店是一樣的——面對面轉帳。
到便利店裡面體驗一下
同樣可以用面對面轉帳的方式支付
在北京住處附近的菜市場,我親眼見過小攤販將列印的二維碼掛起來接受手機支付,所以我也來到家門口的早晚菜市場看了看。從市場最北走到最南,我沒有看到一家可以掃碼付款的商販,傳統的現金交易在這處菜市場絕對稱雄。
最後來到露天菜市場
這裡的小商販只接受現金
一下午的時間我走訪了八處有代表性的商戶和攤販,經過考察,有五處支持手機支付,其中三處是手機掃碼支付,兩處是面對面轉帳支付。總的來說這結果還是在我的預料之外的,原本認為鞍山這樣的傳統三線城市新事物接納能力有限,行動支付發展理應緩慢,沒想到實際情況比我預想的要好。
不過在體驗中我也發現,很多商戶雖然支持手機支付,但以面對面轉帳居多,支付過程麻煩且耗時。微信/支付寶合作商戶數量少,遠不及北京等一線城市,且一般民眾對行動支付的認可度很低,即使提供了支付渠道,真正使用的人寥寥無幾。話說回來,任何事物都有一個逐漸被人們接受的過程,雖然行動支付在鞍山這個小城市還沒有遍地開花,假以時日或許也能看到星火燎原的那一天。