隨著政策進一步放寬，由中國內地出發經香港國際機場中轉至其他目的地的服務已重新開啟。
為讓乘客可放心購票，享有更多靈活選擇，國泰航空宣布延長免費改籤 政策至適用於所有2020年3月9日至2020年10月31日期間首次籤發的國泰航空或國泰港龍航空機票*。
憑藉這一彈性改籤政策，在此期間購票的乘客，如需更改行程，無需支付改籤手續費，便可在出票後一年內無限次更改旅行日期或目的地。票價差異如產生則會收取相應費用。
如乘客通過國泰航空官網或手機APP 購買機票，可使用【自助訂位管理服務】快速便捷地進行機票更改。
如通過旅行社代理預訂機票，可聯繫旅行社代理更改行程。
除了寬鬆的票務政策為乘客提供更多購票保障，國泰航空也通過不斷恢復客運航線網絡，持續為乘客經香港國際樞紐往來亞太地區、歐洲、大洋洲及北美提供更多便捷。
國泰航空將於9月恢復營運往來香港及宿霧、曼徹斯特和珀斯的客運航班服務，並採用寬體客機空客A330-300或A350-900客機執飛，在滿足更多出行需求的同時，為乘客帶來一如既往的舒適飛行體驗。
*適用於所有票價，包括使用「亞洲萬裡通」裡數以獲得客艙升級的機票，但不包括兌換機票、團體票及國泰假期套票。國泰航空及國泰港龍航空9月營運航點列表
受新冠疫情影響，乘客經香港國際機場中轉仍須符合以下條件：
必須持有同一張機票至最終目的地
在出發地將行李託運至最終目的地
在出發地獲取轉乘航班登機牌
轉機時間在24小時內
與此同時，乘客須提前確認目的地國家/地區的入境及健康檢疫要求，以確保符合目的地入境資格，避免因無法入境造成損失。乘客現已可通過國泰航空官網(www.cathaypacific.com)、官方APP、微信公眾號及小程序，以及各大旅行社代理預訂機票。乘客也可致電客服熱線 400 888 6628 進行預訂。
以乘客身心安泰為首要考慮因素，國泰航空採取覆蓋整個旅程的加強措施，在空中和地面為乘客的健康和安全提供全面保障，包括實施嚴格的清潔和消毒程序，要求所有乘客和機組人員佩戴口罩，免費向乘客派發個人護理包，內含消毒溼紙巾和口罩等防護用品。