今日(12月15日)晨間，不少習慣使用共享單車出行的市民發現，摩拜App、摩拜微信小程序已停止運營。東方網記者從美天單車獲悉，為給用戶提供更便捷的體驗，此前摩拜單車的所有騎行服務已全面接入美團。
據了解，摩拜App、摩拜微信小程序已於2020年12月14日晚23時59分停止服務和運營，用戶可選擇使用原摩拜帳號登錄美團App或美團微信小程序，掃碼免押金騎行所有美團單車及電單車。原摩拜帳號中的餘額、騎行套餐等相關權益仍可在美團App或美團微信小程序內繼續使用。
2018年4月，美團宣布全資收購摩拜。2019年1月，美團宣布未來摩拜單車品牌將更名為美團單車，美團將成為其國內唯一入口。2019年7月，為改善車輛安全狀況，在各級政府主管部門的允許下，美團在全國各運營城市逐步將舊款摩拜單車置換成美團單車，提升了騎行舒適度。同時，美團不斷優化找車、開鎖、騎行、還車等全流程騎行體驗，推出騎行優惠福利，為用戶提供綠色出行服務。
據美團騎行數據顯示，使用美團App及美團微信小程序騎行美團單車的訂單佔比為99%。
附：騎行帳戶轉換操作指南
Q1:摩拜帳號的騎行套餐、餘額、押金等權益怎麼辦？
A:用戶可選擇使用原摩拜帳號登錄美團App，原摩拜帳號中的餘額、騎行套餐等相關權益仍可繼續使用，詳情可進入美團App內「騎車」或「出行」頻道的「個人中心」查詢。
如需要退騎行套餐，可進入美團App「客服中心」聯繫人工客服申請退款，將根據套餐剩餘天數或次數對應的金額退款。如持有從外部渠道購買的騎行套餐，請聯繫購買方退款。
如需要退帳戶中的餘額，可進入美團App「客服中心」申請退款。充值返送活動中所贈送的金額，將在餘額退回後自動扣除並失效。
如未退押金，仍可隨時進入美團App「客服中心」申請退款。自2018年起，該平臺已在全國推行無門檻免押金騎行福利，率先實現真正意義上的無門檻免押金。
Q2:摩拜App、摩拜微信小程序停止服務和運營後要用車怎麼辦？
A:美團App可以解鎖所有摩拜單車、美團單車及電單車，可選擇使用原摩拜帳號登錄美團App，通過美團App掃碼免押金騎行，原行程記錄信息仍保留在帳號中，原摩拜帳號中的餘額、騎行套餐等相關權益仍可繼續使用。
Q3:怎麼聯繫客服？
A:如有任何疑問，可以通過美團App「客服中心」在線客服進行諮詢。
美團App客服中心：「騎車」或「出行」頻道-右上角個人中心-右上角客服圖標
客服專線：400-618-7799
（文章來源：東方網）