2020-12-16 22:23 來源:澎湃新聞·澎湃號·媒體
▲曾經的「小橘」變身黃色的美團單車。
山西日報新媒體記者衛波報導:12月14日23時59分,摩拜APP、摩拜微信小程序已停止服務和運營。摩拜單車和我們說再見,曾經的「小橘」變身黃色的美團單車。那麼摩拜用戶在APP裡剩的餘額、套餐該咋辦,能退嗎?可以繼續使用嗎?
摩拜單車更名美團單車
不論是美麗轉身還是換種活法,摩拜單車接入美團後,用戶最關心的問題就是自己曾經在摩拜存的押金、餘額還能不能繼續用?據了解,原摩拜帳號中的餘額、騎行卡套餐等權益仍可在美團內繼續使用。如需要退騎行卡套餐聯繫人工客服,如持有從外部渠道購買的騎行套餐,聯繫購買方退款。
公開報導顯示,2018年4月,美團宣布已全資收購摩拜。2019年1月,美團聯合創始人、高級副總裁王慧文發布內部信,宣布未來摩拜單車品牌將更名為美團單車,美團APP將成為其國內唯一入口。進入2019年,摩拜告別的速度加快。1月23日,摩拜全面接入美團APP,摩拜單車將成為美團LBS平臺單車事業部;2月,摩拜搬遷至美團總部辦公所在地;9月,摩拜單車宣布從即日起正式啟動舊車置換更新工作,橙色的摩拜單車首次置換為「美團黃」新款單車。
摩拜單車全面接入美團並更名美團單車的背後,歸結起來,繞不開一個錢字。當年摩拜和OFO小黃車為了搶佔市場拼命燒錢補貼,推出了季卡甚至是半年卡、年卡。共享單車的營收,租金的收入不足以覆蓋高昂的運維成本。
你還在用共享單車嗎
12月15日,在太原市街頭,不少市民選擇騎共享單車上下班。「聽說摩拜單車的事情了,名字無所謂,停車容易服務好就行。」宋女士是一名上班族,平時上下班選擇共享單車代步。「夏天那會騎共享自行車,天氣冷了騎共享電動車比較多,環保又便捷,注意自己防寒保暖就行。」而太原市民王旭選擇了申請退款,「我在摩拜帳戶裡的押金,10分鐘不到就退了,很順利。」 王旭的手機上不只有摩拜單車APP,還有青桔單車APP,共享單車為他的出行提供了方便。
記者登錄摩拜單車小程序顯示,摩拜單車服務已全面接入美團,並更名美團單車。對於摩拜的這則消息,不少網友紛紛表示,「聽說這個消息後,忽然還挺想念騎著摩拜單車上下班的日子。」「加大投放量,規定停放的地方比較重要,改名字什麼的都沒關係」。也有網友吐槽,「騎共享單車是比較環保的出行方式,還能加大運動量,對我來說,騎哪個名字的車都一樣」。
▲解決最後一公裡難題,消費者對共享單車的需求有增無減。
共享單車觸網求變
太原市委黨校教授範富表示,共享單車是時代的產物,美團收購摩拜單車,進行有效資源整合,是一種市場行為,反而有助於更健康發展。共享單車盈利周期相當漫長,是一個資金鍊消耗戰。網際網路巨頭就有優勢,因為巨頭有流量優勢,也有運營體系有APP有技術團隊,運營成本相對低。在共享單車的城市投放量接近飽和,幾乎沒有新興市場的背景下,共享單車背靠網際網路巨頭,才能繼續生存發展。
摩拜單車全面接入美團並更名美團單車後,將和背靠阿里系的哈囉單車,以及滴滴的青桔單車形成長期競爭的三足鼎立局面。根據市場化機構的不完全統計,目前的共享單車市場上青桔單車以3491萬活躍用戶排名第一,哈囉出行以3153萬活躍用戶排在第二,美團單車(摩拜單車)活躍用戶的數量為2264萬。漫步省城太原街頭,每日與市民出行相伴的單車,也是以這三種品牌為主。
2016年4月,摩拜單車在上海正式上線,當時用戶需要繳納299元押金使用服務。如今,摩拜已經再見,而解決市民最後一公裡出行的命題依然存在。消費者的需求有增無減,共享單車的車輪依然滾滾向前……
▲12月14日23時59分,摩拜APP、摩拜微信小程序已停止服務和運營。
▲再見,摩拜單車!
原標題:《摩拜告別單車江湖!你剩的餘額、套餐該咋辦》
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