螢火數據-商品價格500+,用什麼話術,才能讓人心甘情願買?

2020-12-19 直播數據分析師

很多人對直播賣貨的定位,就是「全網最低價」,似乎只有低價才能打動消費者。

若拋出「直播帶貨什麼品類的東西最好賣」的問題時,大家或許心裡會想,這還用問嗎,傻子都知道:便宜的東西最好賣!

蟲子心中不禁生出一絲疑慮,直播間帶貨高客單價產品真的就行不通嗎?如果一款商品單價500+,要用什麼話術,才能讓消費者心甘情願下單呢?

01

高價產品能做嗎?

當然可以。

●高價產品有對應的目標人群

不同需求的人群,對於產品的需求也不一樣。如果直播間裡全是低價的產品,那中高端人群怎麼辦?如果要服務這部分人群,就得設置對應的策略。

具備高消費能力人群的時間成本較高,觀看直播人數相對較少,因此,如何在有限的時間內提高轉化率,就是我們要思考的問題。

●高價產品的銷售總額佔優勢

雖然低價產品在大眾印象中是「好賣」的,但從銷售總額來看,高價產品更佔優勢。

比如薇婭直播間29.9元的牙膏賣了20萬份,創造了598萬的好成績;但老羅直播間一款4000元的手機,賣了一萬臺,銷售額卻達到4000萬!

雖然在銷量上高價高利潤產品無法與低價產品匹敵,但在銷售總額、利潤及售後人力成本上卻能佔到優勢。

這也是直播間裡高單價產品存在的意義,企業也要恰飯嘛~

那麼,問題來了

02

怎麼做才能讓用戶

為高客單價產品買單?

●直播前:

宣傳預熱,將目標人群引入直播間

①提煉產品賣點和主播人設,製造噱頭,引起廣泛關注,在社交媒體上將目標用戶引流至你的「私域流量」中。

②向老客戶發出邀約,如以「百年難得一遇的優惠價」吸引老客戶,引導老客戶進入直播間觀看。

③產品具有品牌知名度和性價比優勢。在產品賣點不強烈的狀態下,高價產品的低價促銷就是主播們鍾愛的老套路,畢竟無論高端產品還是低端產品低價方式都其核心競爭力。

●直播中:

內容專業,抓住痛點,解決痛點

高價產品售賣的關鍵,其實在於性價比。主播必須把產品吃透,能說出花兒來,讓客戶覺得你的產品確實值得這個價,才會引起他們強烈的購買慾望。

比如一款售價500元的護膚品,用戶關心的就是「值不值」,你可以告訴她:

如果你用了這款半年時間,也就是182天,每天早晚使用一次也就是365次,平均下來每天只要花1塊3毛錢而已,功效顯著,遠低於醫美所花費的費用,越買貴就越要買對。俗話說好馬配好鞍,給予客戶匹配心理,弱化價格。

另外產品效果就得切中這款產品比較知名的成分來講。最好由專業的人來講解,當場去實驗產品,能達到立竿見影的效果,能從根本上解決粉絲的問題。例如,含有胺基酸的洗面奶,含有神經醯胺和維生素B的舒緩修復乳液,含有肽、維生素C和A醇抗氧化劑,抗衰老精華或面霜等。

護膚品這種產品,很多時候,不是女人不願意花錢,是不願意花在沒用的地方。商家和主播要更多地關注產品本身,要以品質過硬、親測有效、粉絲反饋為選擇品牌和產品的標準,才能讓粉絲心甘情願下單。

●直播後:

加強私域運營,提升復購率

高單價產品對於用戶來說,決策成本較高,將目標用戶引入私域,也能提高復購率。利用直播拉新並用私域營銷再轉化的模式,即直播+淘寶店鋪+社群裂變的模式,也可以大大提高粉絲轉化率。

在短視頻種草、直播間拔草,社群再次裂變,也能將直播餘熱多次擴散,提高售後服務能力、客戶的粘性與復購率,而且還能為下次直播做鋪墊。

對於高客單價,即區間在五百到幾萬元之間的美妝、護膚、電子、家居家電、高端服裝、保健品、旅遊等行業來說,這些提升直播間轉化率的小技巧還是能有不錯效果的,有這類需求的商家不妨試試。

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