2019年，星巴克第一波營銷賺足眼球。年後，被稱為「主業賣杯子，副業賣咖啡」的星巴克推出了貓爪杯。誰也沒想到，這個小巧、粉嫩的貓爪杯一經推出就走紅網絡，更由線上熱議引至線下熱銷。
那麼，星巴克是怎麼做到？今天，簡約網給照相館/攝影工作室商家「盤一盤」星巴克貓爪杯背後的營銷手段。
一、產品直擊少女心
星巴克的產品，無論是咖啡還是杯子，一直深入民心，其中對關鍵的原因就是其產品直擊目標消費人群。星巴克產品開發的來源，都來自品牌對目標消費群體的深入洞察。
從網絡熱議高頻詞來看，在杯子首發宣傳後，網友對杯子最滿意的是「顏值」。「好看」、「可愛」的貓爪杯外表直擊少女心，讓眾多網友聲稱「星爸爸又出來搶錢」的同時，仍然忍不住要買的衝動。
因此，照相館/攝影工作室商家推出新產品前，必須對目標消費群體的喜好深入洞察，更加貼近年輕人的消費需求。
二、前期造勢：善用社交媒體
爆款的形成，除了產品本身太優秀，還需要外力的推動。
在這方面，社交媒體非常有用。微信、微博、抖音、快手、小紅書，這些網站上都有不少網友分享貓爪杯的產品動圖。無論這些宣傳是網友自發，還是品牌方造勢，都讓貓爪杯上新的消息被迅速傳播。
因此，照相館/攝影工作室商家要善用社交媒體，利用熱門的、微博、抖音、快手、小紅書等平臺推廣品牌和產品。
三、正式銷售：飢餓營銷刺激消費
在飢餓營銷這方面，大家熟知的是小米。其實，星巴克向來熟悉飢餓營銷之道。星巴克不定期推出的杯子，有相當一部分都是季節限定或限量發售的。
在售賣杯子時，每個門店只有少量的庫存。線下排隊越火，「供不應求」的關係就越明顯，人們的關注度就更高，買到杯子的人就更願意在社交平臺分享。隨之而來的就是網絡影響力的上漲，熱度持續上升陷入循環。
從微博熱搜看，「星巴克貓爪杯」、「顧客溜進星巴克搶貓爪杯」等熱詞成功登上熱搜榜，在「排隊打架」事件曝光後，星巴克把3000個杯子上線電商商城銷售，結果1秒搶空。儘管網友對於貓爪杯的討論從外觀轉移到「值不值得」，但星巴克貓爪杯的營銷行為無疑是成功的。
總結
總結起來，星巴克貓爪杯的銷售套路並不複雜，照相館/攝影工作室商家從產品出發，利用社交媒體造勢，善用營銷工具，通過簡約預約平臺的砍價、拼團等系列營銷工具即可發起一波又一波的情人節營銷攻勢。簡約預約系統，開啟線上營銷新時代。
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