擁抱「大數據」 黑河聯通開啟智慧旅遊新時代

2020-12-25 澎湃新聞

擁抱「大數據」 黑河聯通開啟智慧旅遊新時代

2020-09-04 16:24 來源：澎湃新聞·澎湃號·媒體

國際在線黑龍江頻道消息（呂丹丹 於靈爽）：一機預定、一碼通行、一鍵支付，在黑河這樣「一站式」的智慧旅遊新體驗通過一個手機APP成為了現實。這個被稱作「一部手機遊黑河」的平臺，覆蓋了吃、住、行、遊、購等旅遊全要素，為遊客提供了遊前、遊中、遊後一站式優質旅遊服務，適用於多樣化消費場景，滿足了遊客多元化消費需求。

事實上，遊客不只在線上可以享受到智慧旅遊帶來的紅利，走進黑河旅遊服務中心，也同樣隨處可見「智慧」範兒十足的設備。

黑河旅遊服務中心服務大廳 攝影 呂巖

在嶄新的旅遊服務大廳裡，遊客可以根據拍照和手續辦理兩種需求在兩臺智能叫號機排號，實現當天辦理，當天取證，當天出境；遊客還可通過大廳內的「天地屏」實時賞景、在科技體驗區帶上VR眼鏡坐上4D體驗機720度全景遊黑河。

在黑河旅遊服務中心科技體驗區，遊客可體驗VR「雲」遊黑河服務 攝影 呂巖

隨著數字時代的到來，大數據理念和技術不斷向各行各業深入滲透，旅遊行業也全面進入大數據賦能階段。黑河聯通運用5G、大數據、雲計算等前沿技術，把「大數據」與「大旅遊」結合起來，先後承建了黑河旅遊服務中心、智慧旅遊大數據平臺、「一部手機遊黑河」，為國內外遊客帶來最優質、最舒適的旅遊體驗的同時，也為黑河文化旅遊產業的蓬勃發展注入新的活力。

在黑河旅遊服務中心，遊客可以通過智能叫號機自助服務 攝影 呂巖

中國聯通黑河市分公司副總經理紀學英表示，旅遊行業的產業綜合程度高，涉及交通行業、房地產行業、餐飲行業等交叉領域，同時信息高度密集，遊客、管理者、運營者等行業參與者皆處於一種高度活躍的數據產生狀態。因此，旅遊業的高速發展，離不開旅遊數位化、信息化建設的強力支撐。在大數據快速發展的影響下，旅遊行業的數據源得到指數級的擴展，讓旅遊數據分析方法和工具有了更多更好的選擇，旅遊數據分析的內容和方向也得到了極大的豐富和深化。

中國聯通黑河市分公司副總經理紀學英介紹智慧旅遊大數據平臺 攝影 呂巖

以黑河聯通承建的智慧旅遊大數據平臺為例，平臺充分運用雲網融合技術，基於強大的數據加工、處理、分析能力，打造旅遊管理智慧化應用平臺，實現遊客洞察、產業監測、景區管理、行業動態、應急指揮、決策分析等六大功能，為政府提供現場指揮、旅遊管理、應急調度等全域旅遊信息化技術支撐，助推旅遊產業新升級。

「大數據的行業賦能，離不開對行業的業務背景的深入研究和特色場景的不斷探索。」紀學英說，近年來，黑河聯通聚焦農業、教育、醫療、旅遊等領域，始終基於實用性、先進性、聚合性、成長性為原則，以網絡升級驅動數字經濟，加快5G應用推廣，打造5G應用示範，提高信息化服務水平，全力助推智慧城市建設。

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