閬中作為首批省級全域旅遊示範區、天府旅遊名縣,具備良好的旅遊消費基礎,閬中市市場監督管理局立足實際,「雙節」黃金周以「月光經濟」為抓手,激發市場消費活力。
打造特色餐飲魅力
打造夜間特色餐飲圈,以餐飲刺激消費,開展「旅遊+美食+消費」新模式。
「打好文化牌」,以地方資源建設特色餐飲。「留下來就得住下來,玩累了就給吃夜宵」,充分挖掘閬中傳統文化資源,凸顯地方文化特色,依託閬中古城核心街區,將一些分散夜間旅遊產品串聯起來,推動美食一條街、小吃一條街形成規模和影響力。
「激活潛動力」,以優質服務刺激夜間消費。做好「白天看景」+「夜間消費」銜接,提高遊客參與度和逗留時間。鼓勵餐飲經營者在產品和服務上深入謀劃研究,制定更具多樣性、個性化的菜單,推出夜間特惠活動,做到投其所「好」,引導遊客從「一日遊」向「多日遊」轉變。
當好市場秩序守護神
夜間市場的健康向好發展離不開良好的市場氛圍和服務質量,市場監管部門規範夜間市場經營秩序,保障「月光經濟」健康發展。
降低市場準入門檻,放寬「月光經濟」市場主體登記註冊的有關條件,凡是對閬中旅遊經濟發展有利有益的經營內容,鼓勵先經營、後規範,讓經營者充分享受商事制度改革「紅利」。進一步加大對「月光經濟」市場主體特別是中小微企業的支持、服務力度,大開市場主體準入方便之門。培育各類涉旅賓館、飯店及小食店1600餘家、旅行社24家、特產店2100餘家,涉旅市場主體得到了迅猛發展。
全力保障消費權益,受理職權範圍內的消費投訴,堅決杜絕欺客宰客的現象,在古城主要街道、賓館、餐館,以及景區、景點設置了12315投訴站10餘個,建立了三級值班值守制度,落實了局所聯動的快速反應工作模式,達到消費投訴調處100%。今年截至目前,該市未發生旅遊消費安全責任事故、嚴重損害遊客權益等重大負面責任事件,赴閬遊客滿意度超95%。
緊抓重點規範秩序,集中力量採取有力措施,緊抓食品安全、消費者權益、涉旅企業及群眾反映強烈的問題等重點區域監管,依法打擊銷售假冒偽劣商品、欺行霸市、虛假宣傳、陰陽菜單等違法行為,採取日常檢查與專項檢查相結合等方式,形成了動作規範、齊抓共管的旅遊市場監管體系,切實維護了「雙節」黃金周良好的經濟秩序。
該局將積極發揮市場監管職能,以促進夜間消費、服務民生為導向,做實、叫響、擦亮「天府旅遊名縣」金字招牌,推動旅遊+餐飲多業態、多功能聯動發展,點亮激發「月光經濟」,激發黃金周消費活力。
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