社區團購具有哪些優勢?如何才能做好社區團購的運營

2020-12-21 虎超小程序平臺

疫情逐漸得到控制的現在在疫情期發揮巨大作用的社區團購依舊在發光發熱為眾多用戶的生活提供著便利。社區團購結合小程序將線上線下的資源充分連接起來,通過統一的集採集配降低了產品流通渠道的成本。

社區團購具有哪些優勢?

社區團購小程序具有廣闊的發展前景。受疫情影響零售和餐飲行業紛紛轉型線上業務,通過線上銷售外賣配送等方式滿足了用戶的居家消費。經過這幾個月疫情消費者已經習慣了通過社區團購的方式進行消費,降低了商家的用戶教育成本。

小程序開發成本低開發效率高的特點對於很多想要入局社區團購的商家來說無疑是巨大的誘惑。依託微信10億用戶流量的小程序能夠覆蓋更多的用戶群體,在具有社交優勢的微信生態中拼團活動的開啟也會更加得心應手,小程序即用即走無需下載的特點用戶也更容易接受和操作。

社區團購具有非常龐大的市場規模,城市的每一個社區農村的每一個居民聚集點都能成為社區團購發展的一片沃土,而小程序具有強大的連接線上線下的作用能夠將用戶整合起來。

社區團購的運營應該怎麼做?

想要做好社區團購除了平臺自身的產品優勢外還需要優秀的團長,結合時間、地點、人脈、能力等多種因素選擇優秀的團長能夠幫助平臺更好觸達用戶,小區寶媽或者便利店店主都是很好的選擇對象。團長想要快速建群擴張群成員,可以通過列印群二維碼粘貼在取貨點顯目的位置引導用戶進群參與活動,或者通過爆款秒殺的活動利用剛需產品的優惠價格引導用戶掃碼進群。

團長收集好用戶的反饋信息,根據大家的真實意見和產品使用心得幫助平臺及時做出調整,作為同在團購群裡的其他用戶如果得到產品優質的真實反饋後,也會促進他們下單完成轉化。

完善的售後管理提高用戶滿意度。團長作為連接平臺和用戶之間最重要的橋梁在售後服務方面應該盡責盡職站在用戶角度幫助用戶解決問題。損壞的商品及時進行退換或者補償,取得用戶好感進而促進用戶再次消費。

如何留住優秀的團長?

團長的流失對於平臺的打擊是非常致命的,沒有強硬的團隊意識強化經營理念很容易導致優秀的團長被其他競爭對手挖走,作為社區團購平臺應該加強對團長經營理念的強化,通過優質的營銷方案實現團長和平臺的雙贏,一個優秀的團長能夠幫助平臺創造巨大的收益。

與團長建立線上線下的共同聯繫,想要留住團長就需要與團長建立更具黏性的關係,比如對便利店提供貨源支持等等,通過專業化的培訓幫助團長運營好社群等。

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  • 社區團購為什麼迅速竄火?優勢是什麼?
    他的夢想是尋找並分享全國好水果、正品商品,讓鄰居感受到社區應有的溫度。群接龍創始人吳彬,來自廣西農業大省,之前做生鮮電商虧損嚴重,後來,他發揮自己的技術優勢,基於「保護用戶、溫暖用戶」的理念,做出國內最早的「群接龍」小程序,讓社區職業個體團長的團購更高效。
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    在2020年,「團購」這個詞又開始火了起來,但是這次卻不是我們熟悉的美團與拼多多,而是社群團購和社區團購。如今2020年最具潛力的風口就是社群團購與社區團購,但還是有很多人對社群團購和社區團購的區別模糊不清,混為一談。
  • 盒馬入局社區團購,勝算幾何?
    我們先來看下今年發生了什麼:疫情爆發後,全國各地都響應號召以小區為單位進行了封閉式管理,微信群聊一時間成為人們溝通交流的必備工具,這時「社區團購」為足不出戶的人們送上了必要且豐富的食材,疫情之下,人們開始了解到社區團購的優勢。因而,過去可能需要花很多年才能培育出來的用戶消費購買習慣,現在在疫情之下不到1年裡被催化形成了。所以說——疫情改變並催化了用戶的消費購買習慣。
  • 社區團購前景如何?為何2020年頻獲數億融資?
    前段時間,長沙市金融辦公布,長沙市2020年擬上市企業名單,社區團購平臺興盛優選進入擬上市企業名單,這也意味著,興盛優選有望成為,全國首家上市社區團購企業。社區團購,躲過了2019的寒冬,面對如今這樣的形勢利好,是不是表明著未來發展能夠逆流而上?社區團購前景如何?為何2020年頻獲數億融資?
  • 盒馬鮮生殺入團購業務?盒馬鮮生做社區團購有何優勢?
    而在眾多的生鮮電商模式裡,以家庭為消費場景,為消費者提供生活高頻必需品,而且基於微信小程序模式較輕的社區團購就成了香餑餑。根據微信小程序官方公布的數據來看,在除夕-初七的時間裡,生鮮果蔬小程序的交易數量同比增長達到149%,社區電商的交易數量同比增長322%。還有蘇寧拼購在3月份發布信息也顯示,在疫情期間,其訂單量同比增長866%,GMV增長2061%。
  • 社區團購電商時代來了!2020社區團購平臺特徵盤點!
    經過市場3年的洗滌,目前社區團購,以微信群產品預售開團+社區線下自提模式進行運營,不少業內人表示,未來社區團購的天下,一定是線下和線上的融合。那麼,縱觀2020年社區團購市場,此類平臺有何特點呢?而各個社區團購平臺為了實現銷量的規模化,勢必又會進一步促使社區團購競爭的白熱化。2.毛利低——社區團購本身就不是高毛利的銷售渠道社區團購本身就不是高毛利的銷售渠道,這是由團購出身所決定的。