「公司保安員每月流失率在30%以上。」「保安月薪已經達到4000元,但仍難留住人。」在市職業介紹服務中心7月15舉辦的「深圳市第二十一屆技術技能人才招聘會——物業專場」上,物業行業企業反映最缺和流失率最大的是保安員,最難招的是電工、空調工、電梯工等物業技工。
一線和技能崗位均缺人
深圳市萬科物業服務有限公司、星河物業管理有限公司、深圳東海安保物業管理有限公司等近80家企業參加此次招聘會,企業與求職者均免費入場。提供一線崗位有:物業保安、秩序維護員、救生員、客服員、大堂禮賓、樓宇助理、物業助理、大堂助理、樣板房解說員、招商專員、小區維修員、消防維保專員、保潔員等;提供管理和技能類崗位有:工程技術員、機電工、工程主管、物業電工、空調維修工、電梯維修工、客服主管、人事主管、行政主管、綜合主管、事務管家、維修管家、招商主管、建築設計工程師、項目經理等,累計近2000個崗位。
市職業介紹服務中心工作人員介紹:「自1981年深圳第一家物業公司成立以來,深圳物業管理經過多年的艱難探索,已經形成了氣候,深圳物業管理在全國一直處於領先地位,這裡擁有眾多知名的物管企業和先進物管理念,從業人數及服務質量,也是處於全國領先地位。但由於工資的水平低下,目前深圳居高不下的用工成本、愈演愈烈的用工荒等原因,使得物業服務企業陷入工資水平低和員工流失率高的惡性循環中。」
保安員每月流失率30%
「保安員的工資甚至要高過部分行政管理人員,但是仍舊招人難、留人難。」深圳市北方物業管理有限公司招聘專員羅先生坦言,公司保安員每月流失率在30%以上。他說:「90後年輕員工心態不穩定,挑環境、挑待遇,有些幹得稍不開心就辭職了。目前住宅類物業的保安員每月扣除五險一金後,到手能拿到3000元左右,這還不包括過節費、年終獎金,而且公司還包吃住。商業類物業的保安員更高一些。但是整個行業都存在保安員不好招、不好留的情況。」
記者發現,以前物業公司招聘保安員一般要求高中以上學歷,但如今幾乎所有公司都將學歷放寬至初中以上,而且部分公司將年齡放寬到40歲。
物業技工最難招
物業行業企業普遍反映,最難招的還有電工、空調工、電梯工等物業技工。中環物業的招聘專員樊女士說:「空調工、弱電工難招,公司網上開了幾個招聘埠,每周一、周二都來現場招聘,但仍舊沒有招夠合適的人。」
物業行業企業普遍反映,物業技工的工資水平偏低是造成難招人的重要原因,但企業又很難將其工資提上去。中環物業的招聘專員樊女士說:「一般來說空調工、弱電工普遍月收入在3000元到4000元。但在深圳這個收入水平吸引力不強,因為他們在老家找份技工的工作也能達到這個工資水平。」深圳市北方物業管理有限公司招聘專員羅先生說:「一方面現在業主對物業服務的要求越來越高,另一方面物業行業屬於人員密集行業,人力成本佔公司整個運營成本的70%,一下子大幅提高工資確實很困難。」(記者 徐恬 通訊員 祝夢影)