民航資源網2014年4月28日消息：4月27日，MU2882浦東回南京的航班，有一名93年出生的小夥子提出他有恐飛症，登機後又下機，準備取消航程，乘務組成功安撫他繼續乘坐飛機，平安落地南京後，他再次表示了感謝，感謝乘務組幫助他克服恐飛的心理障礙。
當日，21點50分左右旅客開始登機，由於旅客人數不多，迎客的過程中也沒有發現有異常，登機結束後，當乘務長進入客艙確認時，恰巧有33排J座輪椅旅客詢問落地後安排，突然前艙有些嘈雜，便迅速回到飛機門口，發現有兩名旅客在飛機門口與地面人員協商是否可以取消行程，經詢問得知，是坐在34J、K的兩名旅客，叔侄關係，叔叔特意買了機票，幫助他的侄子克服恐飛症，乘務組和地面一再向他表示飛機的安全性時，他仍然堅持要選擇取消航程，機長陳磊聞訊從駕駛艙出來，給他開導，並亮明東航五星機長稱號的身份，飛行時間達一萬八千小時。並提出特別處理為其安排在頭等艙入座。小夥子提出他的心跳非常快，而且胸悶，乘務長摸其手上脈搏，脈搏跳動頻率超過正常值，在一番勸說後，他回到座位。
入座後，他開始表現出有些不安，不斷摸著心口，乘務組在完成客艙工作後，為他提供一杯溫水，起飛前，乘務長邊為他掐合谷穴位，邊了解恐飛原因，以緩解和轉移他的注意力，他是在一次單獨乘機時，空中出現強烈顛簸，當時他緊張後引起呼吸困難，乘務員為他提供了機上用氧，找了機上醫生，落地提供救護車，但是當飛機落地後他就恢復了狀態，其實就是他的恐飛導致的，從此三年沒坐過飛機，還去看過心理醫生，也沒有用。今天在叔叔的不斷鼓勵下才肯再次嘗試乘坐飛機。
機長在起飛前，特別交代乘務長和安全員給予關注，做好異常情況處置預案。飛機於22點35分起飛，起飛時他戴上機上耳機，他叔叔一直幫他掐合谷穴位，緩解緊張的狀態，看的出他也在努力克服著自己的情緒，空中為他測量了一分鐘脈搏，跳動仍比較快和亂，但是比在地面時要緩和很多，空中35分鐘行程，為緩解他的壓力，給他提供乘務長PAD上背單詞遊戲，一路沒有什麼顛簸。
在落地前15分鐘，為了激勵他今後能挑戰自我，戰勝心理障礙，機長給他寫了：「還有15分鐘落地，放心，帥哥，祝賀你！」的語句鼓勵他。頭等艙旅客，著名主持人黃菡老師也給他提了：超越自己，再接再厲。八個字來勉勵他。乘務長寫了：祝賀你，克服了自己，希望今後還能乘坐東航飛機。朱先生收到這樣一份特殊的禮物後非常開心。飛機於23點10分安全著陸南京，朱先生長長舒了一口氣，我想他也是在為自己慶賀，克服了這樣的恐飛症吧！
下機時，朱先生叔侄再次向乘務組表示感謝。
(原標題：小夥「恐飛」登機後又下機 機長開導重回座位)