記者再次探訪上海迪士尼:改了!可自帶食品 但是!翻包檢查依舊...

2020-12-15 南方周末

最近一段時間,上海迪士尼樂園禁止遊客自帶食物入園引發輿論爭議。

昨天,上海迪士尼樂園管理方首度鬆口,表示將調整外帶食物的規定。而對於備受質疑的強制翻包安檢,他們也表示將優化安檢過程。目前,遊客入園的體驗是否有所改變?

今天,央視財經記者第一時間趕到了上海迪士尼樂園。

記者體驗上海迪士尼入園:

可自帶食品 翻包檢查依舊

央視財經《經濟信息聯播》欄目視頻

央視財經記者 樂融融:周六早上八點,在上海迪士尼樂園的入口處,發現有不少遊客開始排隊準備入園,而且還是有不少遊客帶了食品準備入園。

央視財經記者 樂融融:目前,遊客可以攜帶食品入園了,但是翻包的現象依然存在。其實昨天我也是第一時間聯繫了迪士尼的公關團隊了解情況,很可惜,他們並沒有接聽電話,所以我不知道這種翻包的行為何時才能停止。

對於園方工作人員強制翻包的行為,多數遊客也表示不能接受,希望迪士尼方面能夠儘快改進安檢方式,提升遊客入園的體驗。

上海迪士尼遊客:我覺得如果翻包搜東西還是有點侵犯隱私,有些人肯定還是想自己帶東西,第一乾淨衛生,第二可以省點錢。

上海迪士尼遊客:直接這樣翻,看別人東西,畢竟太不禮貌,如果有機器檢測會比較好一點。

狀告上海迪士尼當事人:

若園方整改到位將配合調解

央視財經《經濟信息聯播》欄目視頻

上海迪士尼樂園的這場風波,源自一位大學生的一紙訴狀。今天,央視財經記者也聯繫到了事件的當事人小王,面對上海迪士尼態度上的反差,小王又有什麼樣的看法呢?

今年初,華東政法大學的學生小王在進入上海迪士尼樂園時,被工作人員以「園區規則」為由翻包檢查。隨後,小王花40多元買的零食,被工作人員禁止攜帶入園。身為法律系學生的小王認為,園方的行為侵犯了自己的合法權益,今年3月,她將上海迪士尼樂園告上了法庭。

華東政法大學學生 小王:作為遊客,感覺自己的隱私權被侵犯,然後他們園內的食物價格也不太合理。因為我是學法的,所以這方面就比較敏感。當時就想到了霸王條款這一類的案例,就覺得他們這個也是屬於這個性質的,而且是更為強勢的。

今年8月,這一事件在一些社交媒體上被推上熱搜榜並迅速發酵,上海迪士尼樂園的做法引發了眾多爭議。

華東政法大學學生 小王:我覺得這個輿論發酵,也不是說我們起訴了帶來的這種輿論發酵,而是可能太多人覺得不太合理,他們的想法產生了共鳴。有些人可能也意識到自己權利被侵犯了,但是就礙於維權成本,他們也沒時間,或者也沒精力。

對於上海迪士尼的最新表態,小王表示,消費者的權益理應得到保護,如果上海迪士尼能夠整改到位,她也將配合調解。

華東政法大學學生 小王:不知道他們願不願意調解,如果願意的話我肯定也會配合的。

新聞連結

東京迪士尼禁止自帶食物 園區內外餐飲價格差別不大

央視財經《經濟信息聯播》欄目視頻

迪士尼在全球還擁有多處樂園,其他地方的入園規定又有什麼不同?

央視財經特約記者 李茜文:東京迪士尼樂園規定遊客除了瓶裝飲料和糖果類的小零食以外,不可以攜帶食物入園,並且在入園前會進行開包檢查。如果攜帶了盒飯類的食物,可以在園外的用餐專區內食用。

據記者觀察,遊客入園時首先要接受園方對隨身物品的檢查。每個檢查臺前配有2到3名工作人員,工作人員會要求遊客開包展示包中物品,並佩戴手套從外部觸摸,來判斷攜帶物品是否符合規定。

走進園內,大約每隔50米就有銷售小吃飲料的餐車及店鋪,一份冰淇淋的售價約合人民幣20元,爆米花的售價為人民幣26元,漢堡則在40元左右。

瓶裝飲料可以在園內的自動售貨機上購買,500毫升的礦泉水及可樂等飲料的價格約合人民幣13元左右,日本普通便利店內的這些飲料的零售價約合人民幣8元,園內售價略高。

法國巴黎迪士尼樂園的園區規定,禁止遊客將酒精飲品、玻璃瓶裝飲料等危險物品帶入園區,但其中並不包含正常的飲食。不過,如果是需要用到冷藏盒、餐桌等設備的團體野餐,則需要在園區外的特定區域進行。

記者在現場看到,進入園區的唯一一道安檢設有安檢門和大型安檢機,安檢只針對危險物品,並不針對遊客自帶的飲食。如果沒有攜帶危險物品的嫌疑,安檢人員也不會實施翻包等手檢措施。

雖然遊客可自帶飲食,但巴黎迪士尼樂園仍然提供了豐富的配套餐飲服務。

從面向大眾的快餐來看,一份含飲料和甜點的套餐,在20歐元以內,即人民幣156元的價格範圍內,遊客有不少選擇。簡單一些的套餐幾乎與園區外的普通餐廳價格持平,最高的也不會超過2倍。而在園區內僅賣水、冰淇淋和零食的小賣部,定價會明顯比超市價格高,這對於熟悉巴黎整體物價的消費者來說是可以接受的。

旅法僑胞 東女士:我記得一大袋家庭裝的薯片是4.5歐元(約合人民幣35元),這個價格大概是超市裡面的1.5倍。

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