「客運值班員,Z202次列車上有旅客突發疾病,情況緊急,需要呼叫120救護車,儘快送往醫院!」這是10月19日發生在海南鐵路東方站的一場保證旅客生命安全的接力救援。
當日,一名旅客在列車上突發疾病,接到列車長發出的求助信息後,東方高鐵站立即做好應急準備,開闢綠色通道,使患病旅客一下車便得到醫治。
接到求助信息後,客運值班員樊波立即撥通120急救電話,並及時向車站客運值班幹部匯報, 車站工作人員接到信息後及時趕到站臺,通知出站口客運員做好準備。18時30分,120救護車到達東方站後,車站開闢綠色通道,醫護人員直達站臺車廂門口做好救治準備。
18時39分,列車到站,樊波及時與 Z202次列車長辦理了交接手續。下車後的旅客身體顯得很虛弱,臉色蠟黃,120醫護人員對病人進行應急施救。
據了解,該名患病旅客為廣西人,要去佛山出差,從中午吃完飯後開始就有嘔吐現象,在列車上又反覆嘔吐,並有頭暈現象,列車長只得向列車前方站點東方高鐵站求助。
南鐵路部門提醒,入秋之後早晚溫差大,心臟病、流感等疾病的發病率明顯上升。旅客出行時可根據個人所需,相應地備上一些隨身藥品。特殊重點旅客進出站可撥打12306服務電話,或直接撥打各車站愛心服務電話提前預約,鐵路部門將開通「愛心通道」,提供各項便利服務。
廣州日報全媒體文字記者:關家玉
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通訊員:王蕾
廣州日報全媒體編輯:楊洪權