傅盛曾說過：「工作中80%的問題都是溝通造成的」。相信大家也深有體會，日常工作中常常遇到自己喋喋不休說了一大堆，對方根本不能理解或完全沒有任何有效回應的情況，這時溝通熱情大減甚至毫無心情在繼續下去，工作效率因此受到了影響。想要提升工作效率，解決溝通問題是關鍵。
溝通本質是信息的雙向流通，表達者的闡述很重要，但更重要的是接收者是否理解，只有對方聽懂了並能給予有效反饋，才算是一次成功的溝通。為避免工作中因溝通不暢而引起效率下降的問題，可以按照認真傾聽、有邏輯的表達、面對面交流、及時反饋這4條溝通秘籍進行交流。
秘籍一：認真傾聽
看一個人會不會溝通，看他打斷別人說話的次數、聽別人講話時的狀態就可以判斷，大部分人都不具備傾聽的能力。開會時這個問題尤其凸顯，你一言、我一語場面特別混亂。雲視頻會議系統的會控功能完美解決會議無序發言的痛點，主持人一鍵全體靜音(還支持禁止參會者自己解除靜音功能)，發言者能不被打斷的充分表達觀點，既讓發言者受到尊重，又給參會者創造了安靜傾聽的環境。一次高效的溝通從認真傾聽開始。
秘籍二：有框架的表述
即使作為領導者，在溝通中也不能一味只發出指令型的命令，有框架的表述才是幫助團隊成員/接收者快速理解的最優方式。所謂框架，既要有宏觀的概括描述，又要有細節的目標拆解。藉助思維導圖梳理和演示是不錯的選擇，雲視頻會議系統的投屏功能解決了線上和本地會議室的投屏需求，電腦、手機、iPad等硬體終端內的任何軟體都可以投屏展示，配合電子白板、內容多方同步標註等豐富的互動功能，有框架的表述輕鬆實現。
秘籍三：面對面交流
網際網路時代線上溝通是大趨勢，受限於通訊技術發展，以往的線上交流通常只能依賴以文字為載體的微信、簡訊、電子郵件和以聲音為載體的話機等方式進行，存在效率低、互動性差等問題。雲視頻會議系統是線上面對面交流完美解決方案，全球領先的音視頻技術保證了網際網路和移動網際網路環境下的高清音視頻傳輸，運營商級別的SaaS服務能力+全球分布式雲部署，讓身處全球任意角落的用戶都能享受高清、穩定、安全的沉浸式面對面交流體驗。
秘籍四：及時反饋
就像開篇提到的，溝通是信息的雙向流通，只有接收者聽懂了，才算成功的溝通，反饋是判斷溝通效果的必要手段。一對一交流場景，可以通過讓接收者複述交流內容判斷溝通效果。但多人交流場景下，顯然需要更簡潔、高效的驗證方法。雲視頻會議系統可以發起答題，主持人設置不同類型的關鍵問題，並發給所有參會者作答，系統能自動統計答題數據，量化溝通效果，表達者根據數據情況及時作出補充溝通。會後還能通過錄屏功能回顧整個溝通過程，不錯過任何溝通細節。
遵循以上4條溝通秘籍，配合小魚易連雲視頻會議系統豐富的應用場景和功能，即可實現工作中的高效溝通。小魚易連是一家採用雲計算技術實現多方視頻會議以及視頻業務應用的雲視頻生態公司，一直致力於幫助企業、政府提高溝通和運營效率，創業至今連續3年實現年均複合增長率超過150%，每年遍布全球的企業通過小魚易連建立了超過10億分鐘的線上面對面視頻連接。
為慶祝中華人民共和國成立70周年和緩解用戶十一長假前超強的工作壓力，小魚易連推出了「新用戶註冊尊享國慶大禮，50方超大規模雲會議室免費送」活動，即日起至9月30日期間，凡使用最新版小魚易連手機APP註冊帳號的新用戶，均可獲贈最大50方雲會議室1個月的免費使用權(系統自動將個人云會議室的最大方數由3方升級到50方)。超大規模雲會議室能容納更多人面對面高效溝通，快速處理完堆積如山的工作，陪家人過一個輕鬆的國慶長假。
來源：中華網
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責任編輯：楊文博