為保障全市景區環境規範有序，「五一」小長假期間，市文化和旅遊部門、公安交通部門、區城管執法局等多部門，按照職責分工，上下聯動、齊抓共管，保障了我市假日旅遊環境秩序。
5月1日至4日小長假期間，市文化和旅遊局成立了應急值守、市場巡查、投訴受理與處理、旅遊信息諮詢與輿情、信息收集報導等5個工作組，強化市場監管和假日旅遊指揮調度，開展市場調研，現場協調或督辦解決問題，全天候開展工作。文化旅遊執法支隊等單位多次對楊家嶺舊址、棗園舊址等遊客集中場所的環境衛生、服務質量等方面進行了檢查，現場糾正問題並下發整改通知；市文化旅遊執法支隊成立4個巡查小組，每天對寶塔山景區、棗園舊址、楊家嶺舊址、聖地河谷金延安、清涼山、火車站、汽車站等主要景區景點進行巡查，重點查處私自招攬遊客的「黑導遊」和強迫購物等擾亂市場秩序的行為，確保景區環境規範有序。
各景區景點一線工作人員和文化旅遊志願者，通過各種形式為遊客提供旅遊服務；市交通音樂廣播不間斷對各景區景點擁堵路段進行直播，保證了遊客出行道路暢通；公安、交運部門在主幹道及主要旅遊景區通道沿線疏導、巡邏防控，針對部分路段交通擁堵現象，及時增加力量，實行臨時管控，有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力；寶塔區城管執法局在各路口、停車場引導機動車和非機動車有序停放，持續規範沿路攤販經營行為。
節日期間，文旅、公安、交通、工商、食藥監、城管、衛計等市縣部門形成合力，對全市景區假日旅遊接待準備、市場秩序和安全生產等方面進行監督管理，確保了假日旅遊工作順利開展。期間，我市沒有發生重大旅遊安全事故和投訴事件。