黃金首飾能夠以舊換新,相信大家都知道。很多女性朋友也願意把戴的過久的黃金首飾拿去更換中意的或者最新款的首飾,這樣既能省錢又能讓自己的首飾煥然一新,實在是一舉兩得。重慶的王先生帶著妻子去珠寶店更換新款的黃金首飾,最後卻因為換到的黃金首飾吵了好幾天,這是咋回事兒呢?
婦女節前,王先生張羅著給自己的妻子買幾件黃金飾品作為節日禮物,而王先生的妻子孫女士體貼丈夫的不容易,就想著把家裡老款的黃金首飾拿到珠寶店換個新款的就成。王先生一看妻子如此善解人意,也是高興異常,於是兩口子樂呵呵的拿著家中的黃金首飾找到一家周六福珠寶準備以舊換新。
以舊換新需要怎麼更換呢?珠寶店的工作人員告訴王先生夫妻,舊的黃金跟新的黃金都是298一克,也不需要收取任何手工費。王先生一尋思,手工費都不收,這還挺划算的,那就換吧。
王先生的妻子拿出了自己的黃金項鍊跟黃金戒指給營業員稱重,稱下來總重量有15克多一點。隨後在營業員的推薦下,選中了一款黃金貔恘跟一款觀音掛墜,總價5625塊。她自己的兩件黃金首飾算下來只能抵扣4550元,還需要補給金店1075元,於是夫妻兩人在補交了差價後便帶著更換的兩件首飾回了家。
回家後,王先生的一個朋友問王先生夫妻,換回來的這兩件首飾有沒有稱重,王先生說沒有稱。這個朋友就教育了王先生幾句:幹嘛不讓店員稱重,要是重量少了不是自己吃虧了嗎。於是王先生夫妻又拿著這兩件首飾回到店裡,讓店員稱重。最後店員稱出來的重量讓夫妻倆很是意外,竟然只有8克多。
這個結果讓夫妻倆很是接受不了,說好的一克換一克呢?結果換回來的黃金首飾不僅少了一半的重量,而且還補了1000多塊錢,簡直就被坑了。孫女士對丈夫送的這個婦女節禮物很不滿意,一直埋怨王先生在更換首飾的時候沒有問清楚,辦事不靠譜,中間還吵了好幾回。
王先生對此也感到很委屈,王先生表示,當時店員沒有介紹這兩件首飾有多重,後面他還問過店員這兩件首飾有多重,但是每次問到重量的時候,店員就把話題轉到別的地方去了,而且這兩件首飾的標籤上也沒有寫明重量。
15克的舊黃金最後怎麼只換了8克呢?珠寶店的工作人員表示,店裡的珠寶有兩種:一種是按照重量出售,另一種不按重量賣,叫做一口價黃金首飾,對於這種一口價首飾,一般只是明碼標價,不用對顧客說明重量。他們回收舊黃金是按照重量來計算價值,出售一口價黃金,只需要說明首飾的總價就算是明碼標價了。
對於店員這樣的說法,王先生夫妻很不認同,他們覺得銷售人員沒有說清楚黃金的重量,侵犯了消費者的知情權,讓珠寶店給他們一個說法。
經過多次協商後,珠寶店同意退貨,但王先生夫妻卻不同意,認為珠寶店還應該給他們賠償,最後雙方約定找工商部門協調,如果協調不成,會再通過法律途徑解決此事。
一口價黃金,說實話,小編還是第一次聽說,沒想到黃金還能這樣賣,真是漲見識了。我相信很多人和小編一樣,在潛意識裡都認為黃金是按克來賣的,如果店員在推薦一口價黃金的時候,不向顧客說清楚,算不算故意欺瞞呢。就像王先生這種情況,15克的黃金只換了8克回來,擱誰身上不生氣啊。