人民日報日前報導稱,延伸網絡、開發平臺、嵌入場景……行動支付全球化步伐加快,中國支付行業一「碼」當先,正在走向世界。全球知名調研公司益普索(Ipsos)最新發布的《2018三季度第三方行動支付用戶研究報告》(以下簡稱《報告》)顯示,涵蓋境外出差、旅遊、購物的線下消費場景已經在中國行動支付佔據85%的份額。而騰訊財付通憑藉「二維碼」快速成長,交易金額以及交易筆數佔比分別達到了50%和53%。
滲透率高達84.3% 微信支付繼續保持高黏優勢
益普索調查顯示,第三方行動支付在手機網民中的滲透率(即在最近三個月內使用過的比例)為92.0%,相較2018年5月(92.4%)基本一致。工信部數據顯示:截至2018年6月末,我國移動網際網路用戶總數達到13.4億戶,同比增長14.5%,使用手機上網的用戶12.3億戶。據此,並考慮一個人可能會擁有多部手機的情形,由本次調查數據推算行動支付用戶規模約為9.4億,較2018年5月增長約5.6%。在16-59歲的消費主體中,行動支付用戶規模約7.6億,佔整體規模的80.9%。
顯然,在滲透率已然達到很高水平的情形下,行動支付用戶規模的增長趨緩,增量基本來自手機網民的新增用戶。這意味著,行動支付國內市場的人口紅利正在消失,市場增長將不得不更多依賴於行動支付對其它支付方式的份額蠶食。也因此,各方對行動支付的國際化寄予厚望。
而在行動支付市場中,本次調查數據顯示,財付通和支付寶的滲透率分別為84.3%和63.6%,推算用戶規模分別達到8.6億和6.6億。與2018年5月調查相比仍分別有0.4億和0.1億的增長。財付通和支付寶的共同滲透率達到87.4%,非常接近於行動支付用戶的整體滲透率(92.0%)。
值得注意的是,財付通憑藉社交平臺,繼續保持著對用戶高黏性的優勢。《報告》數據顯示,財付通和支付寶在行動支付的交易金額佔比分別為46%和45%,以交易筆數計,財付通的領先優勢則更大,分別為53%和39%。我們進一步發現,曾經兩巨頭各自擁有一些優勢線下支付場景,而如今幾乎是財付通全面佔優。
打造香港「樣本」 微信支付惠及衣食住行
《報告》顯示,涵蓋境外出差、旅遊、購物的線下消費場景已經在中國行動支付佔據85%的份額。同時,線下場景支付更適合財付通利用微信/QQ以社交關係鏈進行滲透。作為行動支付「出海」的樣本,騰訊在香港的各項合作,打造了示範案例。
今年8月,微信香港錢包上線了信用卡還款功能,為香港用戶帶來足不出戶也能還「卡數」的便捷體驗。近期,微信香港錢包還接入了香港金管局的快速支付系統(Faster Payment System,簡稱FPS)、廣深港高鐵購票場景,加上此前推出的收發港幣紅包、個人用戶轉帳、購物出行、跨境匯款等一系列行動支付服務,香港用戶將通過微信香港錢包享受到越來越多的行動支付服務。
今年9月底,在中國人民銀行及香港金融管理局的支持下,微信香港錢包宣布成為首家為香港用戶提供內地行動支付服務的香港儲值支付工具持牌方。首批接入的內地商戶包括12306、滴滴打車、美團、大眾點評等,全面覆蓋衣、食、住、行等方方面面,也就是說,從10月份開始,使用微信最新版本的香港用戶可用微信在內地購買高鐵票、打車、享美食等。
此外,今年10月,騰訊與新鴻基地產達成戰略合作,雙方整合了新鴻基地產的廣泛零售與移動電訊業務網絡及騰訊的創新技術與領先行動支付平臺WeChat Pay HK及微信支付,旨在為全港消費者和內地遊客帶來省錢和便捷的高增值服務。
作為國際化大都市,香港吸引著全世界人民的到訪。而騰訊通過合作、技術輸出等不同形式,不斷加大力度推動香港的行動支付落地,顯示出中國行動支付行業穩紮穩打的實力。
技術「出海」 騰訊退稅通支持全球81個機場
香港只是騰訊跨境支付場景拓展的一個經典例子之一,如今的騰訊行動支付正在從服務中國升級到服務世界。《報告》數據顯示,騰訊財付通在境外出差、旅遊、購物的境外行動支付交易中,交易金額以及交易筆數佔比分別達到了39%和45%。
據人民日報報導,「十一」長假期間,不少人帶著手機「刷」遍世界各個角落,從馬來西亞吉隆坡國際機場到韓國首爾明洞,從日本大阪道頓堀到法國巴黎奧斯曼大街,有中國遊客的地方,微信以及支付寶的二維碼出現的頻率越來越高。
而除了購物消費,在出行、退稅等方面,中國行動支付也展現出了驚人的表現力。騰訊退稅通(We Tax Refund)小程序就在國慶期間帶來系列功能升級,新增自動識別護照、智能退稅方案、智能客服在線預審退稅單服務三大功能,一部手機即可輕鬆搞定退稅!目前騰訊退稅通已支持在全球81個機場實時退稅,回國退稅服務覆蓋27個國家及地區,在韓國還有105個市區預約退稅點,並且支持韓國49家酒店的退稅。
如今,便利的行動支付已經成為中國名片。遊客在海外的輕鬆一掃,背後是「揚帆出海」的中國行動支付技術在支撐。去年,騰訊We Remit跨境匯款產品,獲得Mobile Apps類全場大獎。騰訊We Remit跨境匯款產品,能夠將5小時線下繁瑣匯款流程轉變成線上5秒鐘的輕鬆操作,幫助港菲媽媽快速、便捷地將貼補家用的錢匯給遠在菲律賓的親人。中國的行動支付技術開始在其他國家和地區生根發芽,進入當地百姓生活場景之中,為各國人民帶來便捷、高效、安全的支付新方式。
有數據顯示,至目前為止,微信支付跨境業務已支持超過40個境外國家和地區的合規接入,支持超過13個幣種直接交易,分別在香港和馬來西亞獲得支付牌照。騰訊正在將行動支付推向世界,一步步解決中國遊客的境外旅遊消費及退稅問題,一點點拓展關於香港居民吃穿住行的行動支付場景、一個個滲透境外不同地區的行動支付市場…騰訊行動支付的拓展之路還在繼續。
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