分類信息又被稱為分類廣告,在電視、報刊上每天都會有看到;也有一些時候,人們專門去查晚報上的招聘信息、租房信息、旅遊信息,這些信息就是我們所指的分類信息。而在人們日常生活中,有最重要的一塊東西,就是財務問題,比如貸款、投資、理財等,這類信息統稱為金融分類信息。針對於金融分類信息,小編有幸能夠跟錢貝網的CEO進行交流,以下是他對金融分類信息服務的一些觀點:
金融分類信息網站能對用戶提供哪些幫助?
針對這個問題,錢貝網CEO周總是這麼看的:社會上真的有很多需要貸款或投資的人,只要是成年人就不可或缺的需要金融方面的幫助:買房、買車、留學、旅遊、信用卡、消費、創業經營……大部分人都有這方面的需求。而我們生活中沒有一個就在身邊的、直接能提供相應服務的、能夠進行對比、參考、從而擇優選擇的服務平臺。雖然有金融、理財資訊的網站,有單獨的金融機構網站,但是這些信息都相對獨立分散,沒有給供求雙方提供直接的通道。錢是跟生活密不可分,買件衣服都需要去百貨公司多家對比,何況是貸款融資或投資這麼大的事情?況且,現在所有人都在用網際網路為自己服務,銀行的工作人員會上網搜索客戶、了解客戶情況;客戶會上網找適合自己的金融產品;從業人員會上網及時學習新產品、為自己增強實力,同時宣傳自我及尋找客戶,雙方都有需求。做一個專注於金融領域的垂直分類信息服務平臺,解決人們的這塊需求,錢貝網就是這種想法之下誕生的。
作為供求雙方的橋梁和紐帶,錢貝網有效的實現信息對稱,在錢貝網上,有需求的用戶可以很快找到從業人員或者金融機構,從業人員和金融機構只要在錢貝網發布了商業信息,客戶也自然主動電話或者在線諮詢,供求信息高度集中,高效的解決了供求雙方的問題。
虛假信息泛濫,分類信息網站如何應對?
就目前來說,哪個平臺都無法做到100%杜絕虛假垃圾信息。為了提供一個堅實可靠的信息平臺,錢貝網採取的策略是:
1、加強用戶信息認證,沒有完成企業營業執照認證或者身份證認證的會員,發布的信息都被展示在認證會員下面;
2、不斷的更新算法,採用機器和人工判斷來過濾虛假、垃圾信息;
3、提供24小時舉報通道,接到舉報之後實時人工處理。
4、錢貝網提供的基本都是同城金融信息,也就是說客戶都會在線下進行交易,本人也會當面鑑別,風險都已降到最低,用戶無需擔心。
專注造就口碑,服務提升用戶體驗
「認真服務好每個用戶,專注深耕,寧可少但一定要精」,在與錢貝網CEO的聊天中,他如是說。
跟58同城、趕集網不一樣,他們是大而全,只要用戶需要的,他們都提供。錢貝網不是,錢貝網只專注於金融信息領域,只要好好的解決用戶這方面的需求,口碑自然就會上來;另外不斷對網站進行優化,還有提升客服團隊的服務水平,把用戶體驗做到極致,錢貝網就能走得更遠。因為市場有這個需求,就看你以什麼心態去做。堅持不懈的去把這些做好,還擔心網站做不好嗎?
寡頭壟斷,如何尋求突破口?
現在的分類信息網站,是寡頭的天下,對於垂直金融分類信息網站來說,是否還會有出路?小編認為:不管是哪個領域,總有公司在細分市場活的很好,市場本來就有競爭,要看人怎麼去做。像錢貝網上線才幾個月,在不進行任何市場推廣的情況下,用戶數量每天都保持幾倍的增長速度,說明用戶有需求,網站也做得不錯,能提供用戶需要的產品和服務,才會有這麼好的口碑傳播。
我個人覺得金融方面的知識比較匱乏,希望錢貝網的出現能幫助到更多的貸款、理財、投資的需求者,對我們在財務方面的問題起到更多的幫助,大家都認可了,也意味著路給你鋪開了,當然就有出口了。
錢貝網(www.qbcity.com)