9月30日，黃金周前夕，鳳凰景區內已有不少遊客。 澎湃新聞記者 朱偉輝 圖
澎湃新聞黃金周直播進行中。10月1日，澎湃新聞隨機採訪鳳凰古城的10名遊客，問及去過的景區哪裡最坑爹，其中7名遊客回答說，正是現在所處的景區—鳳凰。
遊客：門票所含10個景點基本類似
遊客們的第一個理由是門票不值，而古城味道喪失和住宿漲價離譜也成為吐槽的重點。
來自山東的張女士表示，門票價148元真心不值，門票包含的10個景點基本類似，不是故居就是祠堂，但都是差不多的房子與擺設，「不知道有什麼特別的地方」。
來自江西的陳先生說，門票收費也就算了，但上面捆綁的景點有些壓根不想去，也只能一起買單。
來自西安的張先生也吐槽說，在古鎮類的景區中，鳳凰古城的門票價格不低，因此懷著不一樣的期待前來遊玩，但進城後就感覺不值，「太商業了，全是商販，沒有古城的味道。」
湖南邵陽與懷化的兩名遊客也吐槽說，以前鳳凰是不收費的，2013年開始收門票，「但這樣的景色根本不值得收錢」。
還有幾名遊客認為，鳳凰古城在國慶黃金周的物價上漲很離譜。
來自湖南的大二學生小張說，自己曾經在非節假日來過，一般賓館一晚只要100多元，這次來已經做好被宰準備，但住宿漲價到400元，「就算門票優惠了，對於學生來說也住不起」。
來自北京的汪女士氣憤地表示，她9月29日住在沱江邊的客棧，當時房價328元。到了30日晚上，她所住的房間漲價到800多元每晚。
「漲價正常，但漲這麼多太離譜。」汪女士還指出古城商業氛圍滾濃，到處都有拉客以及推銷現象。
鳳凰：10個景點只能進出一次
9月30日，湖南鳳凰古城虹橋附近的城門口，一名檢票工作人員正進行驗票工作，旁邊還有一名檢票員待命。
澎湃新聞從鳳凰古城文化旅遊投資股份有限公司了解到，鳳凰古城共設置13個檢票口，目前均配備了2名檢票工作人員，視客流情況會繼續增派人手。在客流高峰的時候，不排除全公司員工加入前線工作。
鳳凰古城自2013年4月實施憑票進入景區的「一票制」， 每位進入古城景區的遊客，不論是否參觀古城內的景點，都收取148元門票。此外，售票處工作人員會建議遊客購買3元的旅遊意外險，但不作強制。門票所含景點由之前的9個新增至10個，有限期為3天，期間遊客可以自由進出古城，但10個特定景點不能反覆參觀，只能進出一次。
據售票處一名工作人員介紹，無論是旅行團或散客，門票價格無有區分，僅對一些特定人士如學生、老人等有相關優惠。吉首、懷化、銅仁三地居民需要出示身份證，經檢查後給予免票。