欣欣旅遊實名預約票務系統受景區追捧

2020-12-12 騰訊網

隨著疫情得到有效控制,全國各地多家景區陸續恢復開放。文化和旅遊部目前也已發布《旅遊景區恢復開放疫情防控措施指南》,要求景區要有效採取門票預約、智慧引導等手段,科學分流疏導遊客,做好遊客流量關口前置管控。

漳州長泰唐宋花仙谷,作為全福建難得一見的東南亞風情度假村,有著七山一水二分田的稱號。山水相映,鳥語花香,且冬無嚴寒,夏無酷暑,堪稱現實版的「桃花源」。隨著遊客人數的逐增,花仙谷景區力求通過技術與服務創新等手段為遊客創造「安心遊」「舒適遊」的環境。

漳州長泰唐宋花仙谷

戰疫情,促發展

近期,欣欣旅遊賦能長泰花仙谷景區,打造智慧景區綜合票務管理系統,通過欣欣旅遊線上線下一體化綜合票務管理系統,實現景區線下窗口、掃碼、自助機購票;線上OTA、團購網、旅行社、景區微商城全渠道分銷;同時,配備欣欣人臉識別雲閘機,實現一碼遊、一卡通、刷臉遊全園。為景區疫後發展提供智慧化管理、服務和營銷支持,促進景區科學有序開放。

實名認證,分時預約

系統實現網際網路售票、在線購票、分時預約、實名認證等在線購票方式,引導遊客錯峰出行,實現景區有效限流;採用二維碼、二代證、人臉識別等智能檢票終端,全程「0」接觸式核銷,提升遊客疫後出行的體驗感和安全感。

全渠道分銷聯動,統一管控更便捷

疫情之後,景區如何進行流量的提升和產品的創新對於景區發展至關重要。當前大部分景區營銷模式單一、渠道分散,龐大遊客數據無法沉澱,難以實現精準化營銷。藉助欣欣旅遊智慧景區綜合票務管理系統,唐宋花仙谷景區可以實現營銷便捷聯動,OTA、團購網、旅行社等多種分銷渠道統一管控;景區營銷官網、微官網、小程序等多品牌展示渠道;藉助欣欣主流微營銷工具,幫助景區實現門票、酒店、特產等旅遊產品的全網營銷和管控。

漳州長泰唐宋花仙谷

數據一站式匯集,實時監測科學有序

智慧管理作為智慧景區解決方案的核心,可以實現景區業務平臺管理、營銷平臺管理、權限管理等全面匯集,門票、二消業務一站式管理,實時匯總景區銷售、渠道匯總、入園情況、遊客信息等數據,自動生成財務報表,節省運營人力物力財力投入的同時,助力管理者獲取更多財務、運營數據,實現數據驅動決策。面對遊客超載等極限情況,更可以及時科學控流、引導分流管理及預警,全面提升突發狀況下景區管控效率。

智慧景區時代,欣欣旅遊通過為景區提供「網際網路+售檢票」、「網際網路+營銷」、 「網際網路+管理」、「網際網路+經營」等多方面的綜合票務管理系統建設,全方位提升景區管理效率,優化遊客服務體驗,提高景區的品牌價值和經濟效益。欣欣旅遊負責人此前在接受媒體採訪時表示,旅遊業作為現代服務業的重要組成部分,在依託硬體資源的基礎上,考驗的是運營能力和服務水平,這既是景區對外傳遞形象的軟實力,也是提升景區品質,保障良性運營的核心要素。這就需要景區在內部系統及軟體升級上下功夫。作為一家聚焦文旅企業信息化、深耕目的地運營十一年的企業,欣欣旅遊希望藉助智慧景區綜合票務管理系統,賦能景區,形成疫後景區發展的核心競爭力。

(美通社,2020年3月6日廈門)

消息來源:欣欣旅遊

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