來「報復性消費」 天河路商圈超億元禮包等你

2020-12-10 鳳凰網房產

來源： 南方都市報

「『報復性消費』來吧！天河路商圈已經準備好了。」4月5日，在廣州市第67場疫情防控新聞通氣會(天河路商圈惠民消費專場)上，天河區商務和金融工作局局長張海波滿懷信心地向市民發出邀請。疫情期間，為了保障市民基本生活用品供應，天河路商圈從未休市。在此過程中，政府也採取了強有力的管控和支持保障措施。疫情後期，為進一步刺激消費，天河路商圈的16個商場也聯合推出了前所未有的大幅優惠活動，總讓利超過一億元。

商場回暖：商場發放超億元禮包促進消費

在做好疫情防控的同時，天河路商圈各大商場聯合起來，「各出奇招」放出超億元消費大禮包。4月5日，南都記者走訪天河路商圈各大商場發現，場內市民相對往日雖有所減少，但不少門店已漸漸恢復了「暖意」。

近日，正佳極地海洋世界、正佳自然科學博物館、正佳雨林生態植物園三館推出了多種優惠活動，包括門票6折優惠買一送一、年卡低至5折以及4折套票/卡等。與此同時，還推出了系列特色遊覽項目，其中海洋館全新推出的「花舞魚間」主題多媒體沉浸式光影互動項目及三大海洋主題演藝吸引了不少市民帶著孩子前來觀賞。

為了帶動消費，廣州天河城也推出了消費滿800元贈100元的滿額贈禮、贈券，全場消費享2倍積分、餐飲消費享5倍積分，全城低至3折起，還有彩妝護膚「冰點價」等各項活動。受到消費活動的吸引，李小姐在商場門店內購買了一套1300餘元的護膚品。「會員卡打九折，算上積分贈券，很划算了。」市民李小姐告訴南都記者。

4月3日至4月6日，摩登百貨推出了流行商品1換2.5倍，相當於4折，數千場內品牌聯動促銷。即日起至4月19日摩登百貨崗頂店還將派送1000萬元購物津貼消費券，市民只需掃碼即可免費領取50元消費券，消費滿500元即可使用一張。

廣州天環廣場也藉助微信小程序商城上線主題菜品秒殺活動，聯合大眾點評上線餐飲團購。並推出消費滿贈活動，累計3次堂食消費即可參與抽獎，贏取100元餐飲券。

廣州購書中心天河店則推出精選圖書會員7.9折，非會員9.5折，並有指定買贈活動。市民可通過天河店內銷售專區進行選購，也可通過微信讀者群進入推送的小程序進行限時搶購。

防疫不停：保空氣品質創造安心購物環境

在促進消費的同時，保障購物安全是重中之重。南都記者走訪發現，多家商場已上線了紅外線測溫儀，市民無需等待即可無感完成測溫，提升了測溫的效率和準確性。

正佳企業集團有限公司副董事長兼執行董事謝萌介紹，為保證場內空氣品質，正佳廣場還選了2000個負離子設施點，安裝了104臺香薰設備，並在空調系統裡安裝了殺菌設施，對空氣進行淨化、除塵、除味、滅菌。此外，場內還設置了隔離區和醫護室，在為員工或場內市民出現不適或損傷時給予幫助與護理。

為減少飛沫傳播，避免疫情擴散，天環廣場也在人流密集的通道，擺放了空氣淨化器。並在禮賓處提供消毒溼巾、退熱貼、體溫量度、免洗洗手液等便民服務。對公共區域進行全方位定時循環消毒。

廣東粵海天河城（集團）股份有限公司副總裁張佩清介紹，為營造更安全衛生的購物空間，天河城還創新推出了「預約試衣」服務，獲得了廣泛好評。

2月21日起，廣州購書中心開設了線下「無接觸」購書服務窗口，市民在線下窗口預約自提後，可於每天10時至17時之間至指定地點「無接觸」取書。在全面恢復營業後，廣州購書中心還對布局進行了優化，將部分教輔類書籍和文具類產品移至一樓大堂，並提倡通過公眾號查書和「智廣購」小程序自助掃碼付款，即買即走提高購書效率，避免人員聚集。

轉型發力：抓住「宅消費」開拓線上客源

疫情期間，大部分市民被迫進入「宅消費」模式，各大商場線下實體店也紛紛發力線上。2月中上旬，天環廣場、天河城、正佳廣場紛紛上線各門店線上導購，並由線上導購建立社群，開啟社群秒殺。

但單一門店的聲量有限，社群營銷模式進行一個月後很容易因為沒有新客源流入造成消費「停滯」。為此，不少商場聯合場內商戶開展多業態營銷，通過直播平臺、小程序電子商城等形成營銷「組合拳」。

2月22日，天環廣場聯合場內17家國際美妝品牌開展美妝品牌日活動，開設了抖音天環美妝直播間。直播中，品牌專業彩妝師和護膚諮詢顧問變身美妝主播，分享美妝乾貨、粉絲福利明星爆款單品，並藉此迅速建立起私域流量，打破線下消費壁壘，為後續開展社群營銷提供支持。天環廣場相關負責人表示，活動期間，天環美妝直播間獲得超1000萬人次的最高觀看量，小程序累計活躍度10萬、銷售額達幾十萬元。

4月3日，正佳廣場則聯合場內松哥油燜大蝦、賽牛炙燒牛排等幾家餐飲商戶進行美食直播並在線派送優惠券，也達到了上萬的觀看量。謝萌介紹，後續正佳集團計劃與淘寶、抖音、快手等線上直播電商平臺合作，進行文商旅全板塊融合的直播，推出更多優惠。

除了通過抖音等短視頻平臺，廣州天河城聯合場內200多家商戶啟動小程序直播，利用「小程序+網上商城」雙渠道推進線上平臺和會員系統雙連通，讓市民實現「宅」家安心購。摩登百貨則在「摩登百貨崗頂店」微信小程序上組織了一系列惠民消費活動。只需在「摩登百貨崗頂店」上下單，便可包郵到家。

一號樓工作室出品

採寫：南都記者 王美蘇

攝影：南都記者 梁煒培

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