1月17日,由小雨傘保險與南開大學聯合舉辦的「中國網際網路健康險保障指數發布會」在深圳舉行。小雨傘保險董事長徐瀚與CEO光耀,深圳市福田引導基金投資有限公司監事長李奇林,南開大學衛生經濟與醫療保障研究中心主任、金融學院教授、博士生導師朱銘來,葉檀財經創始人葉檀,分子實驗室創始人劉揚,畢馬威金融服務業審計合伙人奚霞,法國再保險中國壽險市場部總經理李用虎,國華人壽保險股份有限公司總經理助理、華瑞保險銷售公司副董事長趙巖等多位金融、保險領域的領導出席會議,共同恭賀中國網際網路健康險保障指數正式發布。
據統計,我國基本醫療保險參保人數已達13億,參保覆蓋面穩定在95%以上;商業保險機構承保的大病保險業務,人口覆蓋已達10.6億人。然而職工醫保實際住院支付比例為71.8%,居民醫保實際住院支付比例為56.1%,保障仍存在較大缺口,自費藥和其他支出,尚需商業健康險來解決。為了彌補保障的缺口,為大眾提供更合適的健康險,2019年,小雨傘保險和南開大學聯合成立了「網際網路健康險保障實驗室」。
網際網路健康險保障實驗室利用大數據和保險科技為保險提供定製化體驗服務及其它延伸服務,推動風險管理、保險研究及人才培養智能化、科技化和產學研一體化發展。以大數據為企業賦能,以用戶為中心,建立用戶畫像更好地服務廣大保險消費者,讓保險產品更貼近消費者不斷變化的需求,讓保險公司通過大數據服務更加充分地了解客戶,並能降低運營成本、提高保險服務效率,提升企業的核心價值。同時,此實驗室深入地融入了新的科學技術,通過創新驅動和科技賦能使中國的保險業全面向智能化、高質量方向發展,更好的服務於國家經濟、社會和民生保障各領域發展。
指數發布,數據賦能保險
小雨傘保險和南開大學經過半年時間對大量用戶進行調研,得出了三個重要的結論:
一,從保障得分中可以看出,總體來說,我國個體與個體之間的保障程度有著顯著差異;從性別差異上看,女性總體購買保險的意願高於男性,尤其是在年齡段31-50歲之間。 這種差異是綜合保障水平、保障結構及發展趨勢三類指標形成的。
二、高學歷、已婚人士、腦力勞動工作者購買保險意願更強。在等權重指標體系下,年齡、學歷、婚姻狀況、職業類型的不同導致保障得分的差異均具有顯著性,然而不同性別人群間的保障得分差異未通過顯著性檢驗(α=0.1)。這說明年齡、學歷、婚姻狀況、職業類型對保障情況具有顯著性影響,而不同性別人群的保障情況差異不大。
三、經濟發達的城市和地區的人們投保意願更強:北京、上海、浙江、江蘇等。
由以上可以看出,年齡、學歷、婚姻狀況、職業類型和所在區域是五個影響保障得分和保險購買的重要因素。在未來進行產品定製時,可以根據這五個維度將不同用戶大數據分類,進行畫像分析,清楚了解不同維度的用戶的真實需求,從而創造出更具人文關懷和更加人性化的產品;真正做到產品多樣化,選擇靈活化,從而讓每一位用戶都買到適合自己的產品。相信此次中國網際網路健康險保障指數的發布,可以為保險行業的發展提供參考和指導,貢獻出一份力量。在接下來的日子,小雨傘保險會再接再厲,不斷為大家帶來驚喜。