成綿樂城際鐵路客運專線開通在即,作為途經樂山的首條動車高鐵,怎樣購票、進站乘車成為市民關注話題之一。昨(8)日,記者就高鐵購票、進站等事項對成都鐵路局相關工作人員進行採訪,提前為廣大旅客導航購票乘車。
購票可使用自動售票機
成綿樂城際鐵路客運專線正式開通後,旅客可通過網絡、電話、火車站、代售點、自動售票機等方式憑二代身份證購買動車票。
在成綿樂城際鐵路客運專線樂山站售票大廳,除了8個人工售票窗口,還有7臺自動購票機可為旅客提供自助購票服務。
在自動售票機上,旅客可通過分別點擊「發站更改」、「到站更改」、「日期更改」、「車次更改」、「張數更改」等圖標,選擇動車發站、到站、發車日期、車次及購票張數,並點擊「確認購票」確定車票信息;然後將第二代身份證(購買學生票的,還需學生優惠卡)放置在識讀區進行識讀;最後在鈔票進口插入現金(支付現金只能識別面值5元、10元、20元和100元的人民幣,單張逐一插入,最多插入15張紙幣)或點擊「銀行卡支付」(插入銀行卡)。
網際網路上所購車票,可通過自動售票機取得。在自動售票機上點擊「取票」圖標,並將第二代身份證放置在識讀區,這時,網際網路所購車票均會出現在界面上,並全部默認打「√」(若有車票不需要列印,請單擊車票後面「√」取消),點擊「確認列印」(如購買學生票,還需將學生優惠卡放置在識讀區再點擊「確認列印」),即可獲得車票。
憑車票和身份證進站乘車
旅客需憑車票和身份證才能進入候車廳,票、證、人一致方可進站乘車。進入候車廳前,乘客和行李都將進行安檢,嚴禁攜帶危險品進站。
高鐵樂山站檢(驗)票口設有8臺自動檢(驗)票機,車站會在列車到達15分鐘前開始驗票,在列車開車前5分鐘停止驗票。
驗票進站分為人工驗票和自動驗票兩種方式:乘客持在火車站、火車票代售點等購買的火車票(紅票)進站時,需走人工驗票通道,經過車站人員對車票、身份證核實後方可進站乘車;乘客持自動售票機售出的車票(藍票)進站時,可走自動驗票通道,將車票正面朝上插入自動驗票機車票插入口,待車票從自動驗票機取票口彈出後,自動檢票機的閘門就會自動打開。(成都鐵路局供圖)
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