阿里雲已成為中國主要的雲提供商，並已接近盈利，但未來的增長將主要圍繞提升人工智慧和分析工作負載的服務堆棧。
阿里巴巴集團(Alibaba Group)本周舉行的投資者會議的結果是，隨著購物習慣的改變，這家電子商務巨頭正在崛起。阿里巴巴的投資組合從多個角度觸及了商業。阿里巴巴雲部門就像亞馬遜網絡服務(Amazon Web Services)之於亞馬遜。
與AWS一樣，阿里巴巴也開始將阿里雲視為未來的利潤引擎。阿里巴巴財務長吳琪（Maggie Wu）表示，雲部門將在2021財年實現盈利。
Oppenheimer分析師Jason Helfstein在一份研究報告中表示：「該公司預計雲將在2021財年實現EBITA盈利，長期目標是類似於aws的盈利能力。」 「此外，ARPU的增長速度明顯快於客戶，這意味著客戶正在向'服務堆棧上移動'。」
阿里巴巴執行長張勇表示，阿里雲將實現強勁增長。雲計算部門正以60%的速度增長，其戰略計劃圍繞行業和新的工作負載展開。阿里雲擁有300多萬家付費企業，佔阿里巴巴總銷售額的8%，年營收達到70億美元。
張勇說：
我們正在重新定義雲計算，將數據與商業和業務用例進行整合，為實體經濟和行業垂直領域創造真正的價值。我們的雲計算和數據智能業務已經取得了相當的規模，但我們仍認為自己處於全球雲時代的萌芽階段。我們相信，這是一個橫跨所有行業的全行業機會，這種機會一代人只有一次。
在新冠肺炎疫情暴發期間，阿里雲還得益於遠程工作的需求。該公司將阿里雲和其雲辦公協作平臺DingTalk捆綁在一起。
DingTalk只是阿里雲更大範圍內的一部分。在一次投資者介紹會上，該公司概述了其在公共服務、零售、製造和物流等行業的實力和能力。
在Gartner關於雲基礎設施作為一種服務的魔力象限中，該公司指出，阿里雲擁有很高的滿意度，但面臨著海外擴張問題和來自騰訊雲日益激烈的競爭。
騰訊雲被中國跨國公司用來在國外擴張。例如，據Gartner稱，擁有比Oracle和IBM更多的全球IaaS市場份額的騰訊雲，在澳大利亞，巴西，加拿大，日本甚至俄羅斯等地區都有可用性區域。
但是，阿里雲目前是雲巨頭。Gartner說：
Gartner的客戶經常對阿里雲的數據分析和資料庫解決方案表示滿意。客戶經常使用這樣的數據分析能力來提高在數字渠道銷售的能力，這在零售和快速消費品(FMCG)市場特別有吸引力。
但目前尚不清楚阿里雲能否將業務擴展到中國以外。阿里巴巴仍然是一家主要面向中國市場的供應商，其他地區的客戶接受度有限。在歐洲、印度和北美尤其如此，地緣政治上的不利因素對採用這種技術構成了具有挑戰性的障礙。
阿里巴巴正在中國、歐洲、中東和非洲等地建設下一代雲計算和產能。
阿里雲的戰略計劃是合理的，中國在公共雲應用方面遠遠落後於美國。因此，即使阿里雲沒有在中國以外擴張，它也將擁有很大的收入空間。
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