在如今的社會中，有越來越多的人不在使用現金去進行結算了，很多人都會用手機上的APP支付寶和微信進行掃碼支付了，但是不管你是用支付寶還是微信進行支付，但是有的時候還是會用到現金的。那麼如果要是用到現金的話，就需要去銀行去取錢了，不過在銀行取錢的話，如果取到了假幣、殘幣了，要怎樣去處理了。
其實，只要是通過正規的渠道去取錢（櫃檯或者是ATM），無論是殘幣也好，假幣也罷，都是可以去解決的！
到銀行去取款，會出現假幣、殘幣的可能性是極低的
銀行是每天都會與鈔票打交道的，所有的現金，都會經過篩選的。一般到銀行去取現金，主要是有兩個途徑的：
第一，在ATM自助進行取款
一般在ATM機中所取的鈔票，都是由銀行的工作人員手工裝入的，而所要裝入的鈔票，不僅要求表面平整無損壞、至少也是要八成新的，而且所放的鈔票之中不得夾有紙屑等雜物，更是不能夠使用殘損的紙幣了。而且每次要加入的鈔票，都是要進行挑選的。
因此，一般在ATM機之中取到假幣、殘幣的可能性不會很大。
第二，在櫃檯上進行取款了
相信有不少人都有過在銀行櫃檯上進行取款的經歷了，這些人也會知道，在銀行櫃檯上進行取款，不管是要取多少現金，都是要經過驗鈔機進行初點、人工覆核這兩道程序的，如果金額是比較巨大的，一般工作人員也是會多次反覆的進行核驗的。
一旦是發現了假幣或者是殘幣，驗鈔機都會及時的報警的；而且銀行的櫃員也是受到過專業的培訓、持證件進行上崗的，他們識別假幣的能力也是很強的。
在這樣的情況下，會出現假幣、殘幣的概率也是很低的。
萬一要是取到了假幣、殘幣，該如何處理呢
既然是機器，自然是不排除萬一出現了什麼故障，而人工驗鈔也是會存在失誤的可能！但是不管怎樣說，只要是在銀行取到了假幣、殘幣的，銀行也是自然會承擔責任的。
首先，如果是取到了殘幣就比較好辦了，可以直接去銀行的網點進行兌換就好，這種情況一般幾分鐘就會解決的。
其次，就是假幣的處理了，這個假幣的處理就比較麻煩一些。
如果是在ATM機上取到了假幣，最好是將假幣（正反面）對準銀行的監控留痕，之後就可以大膽地進行投訴就行了。
如果是在銀行櫃檯上取款而出現的假幣，那就可以直接向銀行的網點管理人員進行投訴了，一般在當時就可以解決的。
還有就是，如今的ATM機、驗鈔機點鈔之時都是會記錄冠字號碼的，只要是在銀行流出的鈔票中，都是會留下痕跡的！出現了假幣，銀行是「包賠」的；出現了殘幣，銀行也是會「包換」的。因此，我們還是不用太擔心的。
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