蒙牛未來星牛奶變「豆腐腦」 經銷商:會妥善處理

2020-12-13 中國山東網

2016/5/24 15:42:47   來源:中國山東網臨沂頻道    

  

保質期內蒙牛未來星變「豆腐腦」

        

蒙牛未來星生產日期為2016年2月14日,保質期為6個月

  中國山東網臨沂頻道5月24日訊 蒙牛未來星一直以來都是孩子們十分喜愛的一款飲品,臨沂一位張先生幾年來也一直給孩子喝蒙牛未來星。然而,近日孩子在喝蒙牛未來星時卻發現牛奶有凝固、粘稠現象,看起來像豆腐腦一樣。「孩子喝的東西怎麼能出現問題呢?」張先生對此感覺很氣憤。

  市民:蒙牛未來星牛奶保質期內出現豆腐腦狀現象

  據張先生介紹,4月29日,朋友送了孩子一箱蒙牛未來星佳智型兒童成長牛奶,前幾天喝的時候一直都挺好的,直到5月8日孩子在喝其中一盒時,只喝了幾口就說難喝,不肯再喝了。「我覺得奇怪,就把牛奶盒打開看了一下。結果發現牛奶比較粘稠,表面還有一層白色的漂浮物,呈豆腐腦狀,看起來很噁心。」張先生拿出自己保留起來的「問題」牛奶給記者看,記者發現牛奶確實有凝固、粘稠現象,呈稀薄的豆腐腦狀,而同箱的其他牛奶則呈乳白色液體狀。

  「會不會是過了保質期,牛奶變質了?」張先生仔細查看了一下牛奶的生產日期和保質期。牛奶產品包裝上顯示,該盒牛奶生產日期為2016年2月14日,保質期為6個月,這也就意味著牛奶還在保質期內。既然還在保質期內,那牛奶為什麼會出現豆腐腦狀現象?

  張先生隨後聯繫到了蒙牛公司總部。5月9日,蒙牛公司的一位臨沂孫姓業務員和張先生取得了聯繫。「臨沂業務員說願意賠償兩板蒙牛未來星,但對於牛奶出現問題的原因一直也沒有答覆。」張先生隨後繼續向蒙牛總部反映問題,得到的答案一直是已經記錄和在向上級反饋。

  蒙牛:將根據國家的法律法規進行賠償處理

  24日,記者就此事撥打了蒙牛公司諮詢與投訴服務熱線,隨後蒙牛公司山東區域銷售負責人吳女士向記者回復稱,已經對該批次的產品進行了檢查,牛奶在出廠時沒有任何問題。由於產品從出廠到上貨過程要經過多道環節,一些野蠻搬運等操作可能造成了產品漏氣,以至於出現了張先生反映的情況。

  吳女士表示,「無論是什麼原因造成了此次產品問題,蒙牛都會積極解決問題,給消費者一個滿意的處理結果。」蒙牛方面將根據國家法律法規規定的按照1:10的比例進行賠償處理,臨沂的業務員目前正在和張先生進行協商。由於張先生此時人在外地,大約下周可以最終協商出結果。屆時,處理結果也將及時告知記者。

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