據媒體報導，4月21日，北京周女士點了一份麥當勞的外賣，其中一份雞翅竟然發現有雞毛，女兒吃後出現乾嘔。目前，周女士已經拒絕了向麥當勞提出的賠償措施，並向食藥監部門投訴。
周女士稱，這份雞翅點的是外賣，「到家因為那個東西是裹著面炸的，然後外邊是看不出來有毛的」，周女士的女兒以為是多了一塊肉，咬了之後開始乾嘔。而這塊雞翅已經是最後一塊，之前吃的三塊不能確定是否有雞毛。
之後，周女士到店討要說法，麥當勞提出支付雞翅單價10倍的錢，外加300塊錢的餐券或現金。周女士拒絕，並向食藥監部門投訴。
從網上流傳出的視頻看，雞毛和雞翅的顏色確實十分接近，而仔細留意後，這一片雞毛十分明顯。連人民日報微博都忍不住吐槽：「多得都可以做成毽子了」，並質問「此前為何無人發現？」
有業內人士介紹，現代雞鴨屠宰生產線上，一般還是用機器褪毛加人工檢查挑選的方式。在如果機器和人工都運轉良好，那麼生產線應該可以保證看不到大片的羽毛。
也有網友介紹這樣在店面麥當勞雞翅的製作流程：
雖然「詭異」，但事情確實發生了。
上述業內人士還介紹，國家在《鮮、凍禽產品》國家標準（GB16869-2005）中有關於羽毛的規定，是可以容忍每10KG裡有一根硬杆毛（長度超過12mm的羽毛，或直徑超過2mm的羽毛根）。而且這是宰殺階段的標準，並不是烹飪後的產品標準。
對比來看，麥當勞這次的羽毛太過大片，不止是不符合國家標準，可以說是比較大的品質缺陷了！
麥當勞方面也發表了聲明，表示知悉此事並高度重視展開調查。
這次的事件不僅是麥當勞的員工，估計很多人也不敢相信，麥當勞這樣一個知名品牌會出現這樣的品質缺陷。真相到底如何，也希望食藥監部門能儘快給出一個答案！